Несколько раз обращался в службу поддержки Unet.by по поводу решения проблем с интернет-соединением, некоторые отвечали скриптом некоторые утверждали что проблема в другом.


Сегодня обратился к консультанту Анастасия, выявили проблему и приступили к ее решению.

Анастасия очень вежливая терпеливая и с огромной радостью попытается вам помочь, так же ответит на все необходимые вопросы.

Данный консультант лучший в моей жизни, проблема решена и я очень доволен. Рекомендую 100%!

Перед подключением сравнила тарифы разных провайдеров. Цифровое ТВ отличного качества и самае выгодное по цене оказалось, плачу всего 300 р в месяц за 160 каналов, если не ошибаюсь в количестве каналов, периодически обновляют каналы

Здравствуйте, расскажу Вам про интернет-провайдера "Зеленая Точка". Все началось с перехода из Ростелекома, потому что в то время были очень частые подвисания. Зеленую точку используем уже больше 3 лет, с момента подключения было все хорошо, быстро и качественно все провели, подключили и настроили. Насчет работы интернета и качества обслуживания техподдержки, бывает, что интернет пропадает, но из-за технических аварий, которые в последствии 1-2 часа устраняют; если, какие то проблемы с роутером, кабелем интернета случается, в техподдержке сразу же оформляют визит специалиста, и на этот или следующий день он приезжает, и все исправляет. С покупкой нового ПК, оформили заявку на специалиста, чтоб он провел еще один кабель в дальнюю комнату, и вышло это в рублей 500. Платим мы за тариф 100 Мбит/с и ТВ примерно 800 рублей. Недавно Зеленая точка и МТС объединились и платит стало удобнее, и появилось больше плюшек в его использовании, а именно Кинотеатр "KION", дополнительный номер МТС. В целом за годы использования данного провайдера, мнение о нем складывалось очень быстро и в хорошую сторону. Спасибо за внимание!

за 7 лет был только 1 раз, что отключали интернет по тех причинам. работает все четко.

Вот это интернет! никакой скорости!За что я плачу вам деньги? как вызвать мастера для проверки?

Сегодня отсутствует подключение к интернету уже около часа. Мне он нужен по работе. При попытке дозвониться до техподдержки, так и не дождалась общения со специалистом для выяснения причины и сколько ещё будет отсутствовать интернет. В этих случаях хотелось бы, чтобы объяснил специалист, а не робот. При возможности буду переключаться на более надёжного провайдера. Мне мой простой никто не компенсирует. Очень обозлили.

Трайтек окончательно скатился к уровню худших провайдеров страны. Скорость падает с каждым месяцем (на том же самом тарифе) но при этом цены только повышаются. Наблюдаются постоянные перебои в Александрове. Все жалобы клиентов игнорируются.

Не смотря на проблемы с ДДос атаками, УФАНЕТ на сегодняшний день остается одним из лучших провайдеров. Приходилось пользоваться Ростелеком, Таттелеком, МТС, ДОМРу. У всех свои минусы.

Реально в Уфе Уфанет лучший провайдер. И самая лучшая служба поддержки.
Но то что три дня не могут справится с DDos атакой выглядит как то странно.
Сейчас это уже на аппаратном уровне должно быть внедрено.
Видимо они не ожидали такого - но это тогда точно стратегический просчёт, не подготовиться к такому.
Уходить к другому провайдеру - будет хуже.
Но и подстава от Уфанет не понятна и не объяснима.

Серьезно, три дня не могут справиться в тем, что обычно решается за пару часов? Видимо у них произошла конкретная авария, а они вешают лапшу на уши про "массированную DDoS атаку"...
Разочарованию нет предела...