Работают оперативно!В день обращения- пришел специалист и настроил инет. (хотя обещали в течении недели). Когда нужна была тех поддержка- ( по телефону рассказали как что восстановить)!
Но признаться честно, есть то что меня не устраивает- оплата только карточками, которые надо еще поискать. оплатить баковской картой, яндекс деньгами, киви кошельком не возможно

Обслуживание в офисе ужасное, девочки просто не шевелятся, по часу обслуживают 1 клиента, причем одна девочка, вторая еле движимо создает вид работы. Клиенты возмущаются, очередь не продвигается. Просто ужас, мы платим деньги, вовремя причем, а нас так обслуживают. Бывает много интересных акций, но не хочется их подключать только от того, что нужно будет идти в офис, дозвониться еще проблемной, зачем только номера телефонов везде рекламируют. В общем худшего обслуживания я еще не видела. Куда смотрит руководство компании, теряя огромные деньги.

Скажу только хорошие слова в адрес "Орбиты". Подключили быстро,скорость и тарифы нормальные. Во всяком случае ЮТК далеко до Орбиты.

Вот уже в течение нескольких месяцев с 9 часов вечера до 2х ночи у Орбиты регулярные проблемы: торренты не работают, онлайн игрушки сначала страшно лагают а потом вообще ложатся. В последнее время эти проблемы стали наблюдаться в любое время суток. Звонки в техподдержку вызывают лишь смех и недоумение - они там что то решают, но еще не знают что. Вопрос только один - за что я плачу свои деньги?

По сравнению со всеми остальными мега-корпорациями, контора маленькая, но дело свое знает и умеет. Удачи,и дальнейшего развития! :)

Как появился интернет в городе, он был галимым, такой же и остался со времен его основания. Меняется только название тарифов, не более того! Кто говорит что они не плохо работают, значит у него вообще нет компа, или ни сидели на другом провайдере!

С момента подачи заявки о неисправности DSL-соединения прошло неполных 2 суток.

В конце понедельника: заявка;
утро вторника: на связь вышел оператор;
полдень среды: связь восстановлена.

Радует повышение оперативности работы сервис-службы, бо прогресс налицо.
Спасибо.

Последнюю неделю тормозит интернет от Ростелеком. При заявленной скорости 8Мбит в сек - 3.16 Mбит/сек. Яндекс открывается через раз. Что за дела?
Оценивать не буду, т.к. до этого особых проблем не было!

орбита такая орбита( вместо того чтобы решить проблему со связью, возникшую у них, урезали скорость инета до невозможной величины( а точнее с 2х мегабит до 60-120 килобит(

До недавнего времени была отличная скорость, теперь даже на страничку в контакте зайти, нужно ждать минут 5. МТС-на шаг позади)