Чат поддержка не отвечает, свободных операторов нет с 12:00, а сейчас время 18:00 как решить вопрос если не получаю соответствующей помощи от оператора сети, интернет слабый, в метро, мцд и тд вообще ничего работает!

Не работает! Бывает так смотришь в настройках подключения wi-fi, а там бесконечный цикл переподключений идёт и так может час продолжаться. Дозвониться в ТП нереально, через пол часа - час когда оператором разговариваешь, создается впечатление что это просто какой-то рандомный человек, который в первый раз на работу пришел, никто ничего не знет, всё что предлагают сделать перезагрузить роутер и отмазы типа у вас плохо ловит из-за покрытия. Оч. не рекомендую, наедитесь горя.

Здравствуйте уважаемые! В очередной раз при попытке воспользоваться услугами меня ждало отсутствие интернета. На ваш сайт невозможно зайти, нет соединения. Информацию невозможно выяснить. Точно так же было несколько месяцев назад. И после появления интернета через 2 дня, в прошлый раз, информации о причинах отсутствия интернета так и не смог найти. Раньше услуги связи были лучше, и информацию выкладывали на сайте.

В последние пару дет наблюдается отвратительная скорость интернета, буквально 200-300 кбит/с. Оператор уверяет что большая нагрузка на сеть, но ни чего не делает чтобы эту нагрузку распределить на новые базовые станции.

А ведь когда-то всё было хорошо. Я с компанией с самого её основания , пользовалась и пользуюсь только интернетом, оплачивая его на год вперёд, максимальный безлимит. И даже когда карта покрытия была гораздо меньше, в Москве всё было нормально. Вполне устраивал и качественный мобильный интернет (через простенький модем) и цена . В последнее время компанию видимо черти раздирают - связь отвратительная, скорость интернета постоянно падает, отзывы всё хуже и хуже..... Ребята, вы там просто сгниёте совсем. Или мнение абонентов для вас теперь ничего не значит? Очнитесь, от вас скоро все разбегутся. Впервые задумалась о прекращении сотрудничества... Жаль..

Отличный провайдер всем советую хорошо работает!!!

Конечный оператор с конченой поддержкой.
При оплате 20 мбит в год, примерно 20-30 дней из этого года связь будет 0,5-1 мбит и никто никаких пере расчетов не делает, хотя связь в 40 раз медленней оплаченной.

От поддержки никакого толка кроме отписок дежурными фразами.
С 22 декабря числа связь на уровне 0,5 мбит на минимальном уровне сигнала. После второго обращения в поддержку уже 25 декабря в течении часа шкала роутера показала максимальный сигнал (обычно он всегда на максимуме), а через полчаса инет исчез полностью. Поддержка на вопросы не реагирует. Да и без интернета вы туда ничего написать не сможете.

24 число https://www.speedtest.net/result/14117010618
25 число после обращения в поддержку https://www.speedtest.net/result/14119033349
через полчаса https://www.speedtest.net/result/14119107400

Москва . Новодмитрвоская. Договору около 10 лет, все 10 лет стиль работы примерно одинаковый.

Мы к сожалению избавиться от них не можем тк других вариантов нет, а так никому не рекомендую. Особенно в нашем районе.

Чтобы этот отзыв написать ушло понадобилось около 20 попыток.

Отлично, быстро, не дорого, всегда на связи
Отлично, быстро, не дорого, всегда на связи

с 5.09.22 в районе ул. Академика Волгина наблюдаю резкое падение скорости мобильного интернета на обоих своих устройствах. В чем дело не понятно, остальные операторы работают отлично….

Всем доброго дня. По возможности не связывайтесь с этим бесталковым оператором. Интернет постоянно прыгает. НА вышках что-то вечно происходит. Про операторов- это вообще отдельная песня.ЗА последний месяц намучился с ними. Претензий настрочил,толку ноль. Претензию подаешь об одном,по факту додумывается уже с их слов и фиксируется. Лучше переплатить и пользоваться нормальным интернетом.ЙОТА -ДНИЩЕ. Кончаются деньги,перехожу на другого оператора. Что в принципе и советую всем.