В принципе, работа Стрима меня устраивает пока не случаются какие-то косяки у них. Тогда чтобы добиться от них каких-то действий, нужно потратить кучу времени и нервов.

У меня подозрение,что этот провайдер засел на дно
интернета нет неделю почти,телефоны у них в офисе не отвечают,сайт ихний не открывается

2 года пользовался услугами стрима скорость 3.5Мбит/с все было хорошо, пока не упала скорость 23,07,08 до сих пор они мне решают проблему. раз в месяц рпишут что проблема решина.
я устал. им извонил и посылал факс. атеперь я переписываюсь по инету с их тех поддержкой, а эти [ЦЕНЗУРА] еще и издеваються.

Арендуем офис в БЦ Агат на Б.Семеновской, 40 провайдер Мегатон. Телефония цифровая, скорость стабильная, заказал 10 Мбит и работаю спокойно, постоянно мониторю:)

Команда Акадо преуспела во всех смыслах.Что по отношению к клиентам,что по отдаче скорости...
Скорость заявлена 5500,в реале,после нескольких проверок,не больше 2600!Так же дела обстоят,и с отношением к клиентам.Как только что то случается на линии,дозвониться ни под каким предлогом,и после ни тебе извинений на сайте,ни уж тем более разговоров о пересмотра платежей,а отключали инет от 4 до12 часов неоднократно!..Зато,как оплатить надо,смс,на телек,на почту куча сообшений!Вобщем,-весёлое Акадо ))

Неизвестно откуда появившийся баланс (отрицательный) в личном кабинете, добровольное переключение тарифов ( к тому же еще и платное ). Про тех.поддержку видно было много уже сказано... Но что бы после 15 минутного ожидания автоответчик начинал отсчет заново...
И вообще... Верните Crossnet...

отличный пров, перебои есть но нечастые. дает сдирать со своих серваков до 6 мегабайт в секунду. в конце расчетного периода прерывания на пару минут - неприятно но ерунда, в 12 часов ночи раз в месяц. играя в ВОВ пару раз нарывался)
я доволен никуда с этого провайдера не уйду.

Такое [ЦЕНЗУРА] ещё поискать надо. Пол года назад подключился к бинету скорость была отличная всё было прекрасно. Но где то с месяц, очень низкая скорость за место 100\100 выдаёт 50 кб\сек это ппц. Сколько раз не звонил в тех поддержку спрашивал тчо такое мне ничего не могли ответить приходил техник в рабочии дни днём. А вечером скорост ьпадала . В итоге оказалосб что по моему дому слишком много народу подключены к интернету поэтому когда все заходят скорость падает. Я спросил собираются что либо они с этим делать мне ответили что ничего они делать не будут. В техподдержке работают одни дауны которые нихрена не понимают. только проверти ип поставте проверте стоит ли галочка авторизация за роутером и тд. Когда просто произощёл конфликт с оборудованием. Они даже это не могут подсказать.

Вместо 2500Kbps, у меня скорость 400-800Kbps в три -шесть раз ниже заявленной, после трех ночи 2200 Kbps где-то. Все локальные ресурсы платные зарабатывают буквально на всем цены космическии.

1. Перешел на них с "Планета телеком" в связи с их объединением. Переход прошел теяжело из-за недостаточно подробной инструкции и недостаточной компетенции и слаженности работы сотрудников. Также мешало отстутствие подробной информации о новых условиях специально для перешедших (FAQ).
Судя по отзывам на внутреннем форуме, проблемы с переходом были не только у меня.
2. В техподдержку и другие службы дозвониться оч.тяжело - слишком долгое ожидание, даже если линия оказывается свободной (что в будни - редкость). Вечером в выходные у меня, в среднем, получалось дозвониться после 20 минут ожидания. 55% ответивших на внутреннем форуме оценили качество работы техподдержки как неудовлетворительное.
3. Мало автоматизирован интерфейс взаимодействия абонента с системой - в личном кабинете нет указания на текущий тариф. Зато в FAQ предлагается звонить с этим вопросом в оттдел биллинга. Чтобы создать почтовый ящик, тоже нужно звонить - в техподдержку. А для того, чтобы к DC подключиться необходим именно внутренний почтовый ящик. Даже тариф сменить трудно - страница не досутпна извне (в отличие от лич.кабинета) и об этом нигде не написано.

В общем, у меня притензии к Старнету след. характера:
1. Закрытость по отношению к пользователю (первым делом - недоступность/недостаточность информации). Для меня это про неуважение к пользователю.
2. Неудобство использования/недостаточность общепринятых сервисов (в личном кабинете нет указания на тариф, нет возмоности без участия тех.поддержки создать ящик, который почему-то нужен для DC++, и т.д.)
3. Недостаточная компетентность сотрудников (возможно, кстати, из-за отсутствия информации внутри компании)