Відгуки про інтернет провайдера МегаФон (Москва)
Залишити відгукПри равнодушии к маленькой исходящей скорости ADSL-интернет - вещь вполне терпимая. Никаких особенных разрывов, и вообще отличия от работы старого "Стрима" от нового "Домашнего интернета от МТС" не замечео. Всё вполне прилично. Но! Уже второй раз за неполные 5 лет пользования сталкиваюсь с глобальной проблемой: что-то ломается на уровне подстанции/атс. И если это случается - тут готовьтесь к худшему. Либо придётся ждать несколько недель при регламенте на ремонтные работы в 5 дней, либо запасаться альтернативным 3Г-модемом(что собственно и пришлось сделать). Звонить и пытаться узнать "когда же всё починят" бесполезно - абсолютно непробиваемая служба поддержки и сервиса. В итоге абонентскую плату без проблем аккуратно пересчитают, но лишь после личного письменного заявления в офисе.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Часто грешит снижением скорости без видимых причин. При обещанных 512 кб/сек выдает обычно ниже. Часто впадает в 2G. По непонятным причинам при загрузке флеш-приложений и видео загрузка останавливается на середине и ничто ее не может возобновить. При этом если открыть другую страницу она нормально загрузится.
В службе поддержки при обращении говорят лишь "не вижу проблем связи на Вашей линии, все должно быть в порядке".
После окончания скоростного трафика скорость должна упасть до 64 кб/сек, но на деле она настолько низка, что невозможно загрузить даже почту (хуже, чем раньше на дайал ап модемах).
Единственное, что спасает положение - это цена (220 руб/мес). Но все же считаю, что заявленные обещания надо исполнять.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Сделал один звонок на два рубля!!!! Полный пипец! Попытался оплатить через интернет-банкинг, менее 10 рублей нельзя, а дарить этой не бедной компании восемь рублей это свинство. В терминалах тоже менее десяти рублей нельзя положить! В итоге ростелеком включил автодозвон, и по несколько раз в день гнусный голос по городскому домашнему телефону вопит: оплатите два рубля....!!!! Скотская компания!!!!!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Поначалу интернет был ужасный, постоянные тех работы, интернет отключался (зла не хватало), но спустя 2 месяца все нормализовалось. Сейчас я пользуюсь этим интернетом и считаю его лучшим. Плачу 650 рублей в месяц, а скорость 30 мб/с. Очень доволен.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Люди не приобретайте модемы 3G от МТС - ПОЖАЛЕЕТЕ ЭТО ПОЛНЫЙ ЛОХОТРОН.
все тарифные планы УСЛОВНО безлимитные.
При покупке модема 2 месяца интернет бесплатно - это вообще лохотрон, вы покупаете модем за 1000 руб. на счету будет 600 руб. и тариф Коннект 4 минимальный за 175 руб., а списывают по 300 руб., при достижении суточного порога скорость 64 Кб.
Не верьте картам покрытия МТС 3G - такого наглого обмана я еще не видел. На их официальных сайтах публикуется ложная информация. Например Смоленская область везде, где есть сеть МТС покрыта 3G - на самом деле я работаю в 300 м. от вышки максимум EDGE, никакой 3G НЕТ, уровень сигнала прыгает от 20% до 90%, интернет без конца обрывается.
В поддержке девушка с милым голоском, готова вам сделать минет по телефону, лишь бы вы остались довольны, она вешает лапшу про технические работы и усовершенствование, и что сейчас она разберется с вашим вопросом. Вот и сейчас прежде чем добавить этот озыв, связь оборвалась раз десять - [ЦЕНЗУРА] А НЕ УСЛУГИ доступа в Интернет
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Мегафон - самый безобразный оператор. Вся работа этой компании заключается в полном игнорировании заявок от своих клиентов или в тотальном молчании. Клиент оформляя свою заявку в ответ получит либо то, либо другое. На какое-либо быстрое решение вопроса их службой расчитывать не надо. Эта компания даже умудряется продавать номера, по которым невозможно позвонить даже в абоненсткую службу Мегафона. Хотя при продаже такого номера их продавцы уверяют, что в абоненсткую службу позвонить с данного номера, как чихнуть, легко и просто.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Когда покупал 3G модем в Мегафоне, мне продали также в комплекте с модемом симку. Продавец Мегафона уверял, что на данном тарифном плане никаких проблем нет для переключения между линейкой безлимитных тарифов Интернета, а любые возникшие вопросы можно разрешить по телефону с тех.поддержкой. В итоге все это оказалось ложью. С данной симки не только не возможно позвонить куда-либо, но даже нельзя позвонить в сам Мегафон в туже тех.поддержку, а бюджетный безлимитный Интернет вообще подключить оказалось невозможным. На отправленную заявку приходят отписки, мол ждите, а сейчас вообще перестали отвечать, попросту игнорируют сообщения. Даже в бадяжном МТС я такого издевательства не видел, как это происходит в Мегафон.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Звонил по городскому номеру в абонентскую службу Мегафона час, так и не дозвонился. Постоянно в трубке - ждите 8 минут, то 7 минут и т.д. Летом приобрел комплект модем E173 и симку у оф.диллера по акции, по которой предлагался 2-х месячный безлимитный Интернет бесплатно. Начав работать с Инетом не прошло и часа, как номер был заблокирован. После долгих боданий, компания Мегафон все таки включила на 2-а месяца Инет. Как только закончился этот 2-х месячный Инет, номер был снова заблокирован. В Мегафон была направлена заявка, которую они приняли и до сих пор никаких действий нет. Бюджетный Инет которым хочу пользоваться не работает и самое интересное, что по номеру нельзя позвонить даже на 0500.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду