Відгуки про інтернет провайдерів (Кострома)
Залишити відгукЗдравствуйте, Иван!
К сожалению, нам не удалось найти Ваш профиль в системе, чтобы проверить историю Ваших обращений.
Спасибо Вам за отзыв, мы передали запрос коллегам, чтобы они с Вами связались по электронной почте в ближайшее время.
Очень хотим, чтобы Вы остались с нами, поэтому постараемся сделать все возможное для исправления ситуации.
Год пользуюсь интернетом от Ростелеком. Так сказать достался по наследству, купила квартиру и Ростелеком перевела на себя. Весь год были проблемы, интернет постоянно вылетал, я все время звонила в техподдержку для устранения неполадок. И вот вроде как все стало более менее хорошо, как вдруг при просмотре фильма, он срывался и приходилось перезагружать страницу. Сначала приходилось перезагружать страницу два или три раза, но сейчас за просмотр фильма сравается интернет раз 10 и больше, это издевательство, планирую поменять оператора.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Анастасия, здравствуйте, Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Для проверки полученной информации обратитесь, пожалуйста, на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
• лицевой счет услуги;
• подробное описание ситуации;
• контактный телефон.
Мы приложим все усилия, чтобы Вам помочь и изменить Ваше мнение!
Здравствуйте, Александр. Очень жаль, что столкнулись с такими трудностями. По всей видимости, по Вашему адресу слабый сигнал =/ Мы отправили Вам письмо для проведения полной диагностики - будем ждать Вашего ответа.
Здравствуйте, Daniil ! Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за сотрудничество и доверие к нашей компании! При возникновении вопросов и замечаний по качеству работы услуг компании, пожалуйста обратитесь к нам, направив письмо на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
• лицевой счет услуги;
• подробное описание ситуации;
• контактный телефон.
Мы обязательно Вам поможем!
Довольно часто происходят перебои в сети. Нельзя сказать что провайдер - эталон стабильности.
На жалобы либо не отвечают,либо предлагают расторгать договор. Хорошо,конечно,что имеют такую функцию как "Обещанный платеж",но какой от этого толк,если сам по себе интернет оставляет желать о себе лучшего?..
Триває обробка запиту, зачекайте секунду