Відгуки про інтернет провайдерів (Уфа)
Залишити відгукПо мере необходимости пользуюсь услугами IP телефонии. В этот раз приобрел карту Ufanet, зря купил. Звонил, за рубеж. ВЫЗОВ ИДЕТ, ДЕНЬГИ СПИСЫВАЮТ, А ТРУБКУ НИКТО НЕ БЕРЕТ. Традиционным методом дозвонился сразу, все на месте, звонков не поступало(звонил сразу после вызова по ufanetу). Позвонил в службу поддержки, говорю, звонки не доходят, а деньги списываете. Мы сейчас разберемся. Разобрались в течении двух часов, перезвонили, отчитались, да мол, проблема решена, звоните. Говорю, мне теперь не нужно, я деньги потратил, карту Вашу активировал, надеялся получить качественные услуги, в итоге еще дополнительно потратился на традиционные услуги связи. Может Вы хотя бы восстановите счет на карте? Мне говорят, приходите в офис, пишите заявление в отделе по работе с клиентами, там рассмотрят. Спасибо конечно, в очередной раз обманули, после этого идти и что-то доказывать? БУДУ ОТКАЗЫВАТЬСЯ ОТ ВАШИХ УСЛУГ. Раньше проглатывал нехватку адресов при регистрации в сети, провалы скорости.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Уважаемые Абоненты, если вы жалуетесь на предоставляемую нами скорость, то, пожалуйста, оставляйте свои контактные данные (номер договора и телефон), для того, чтобы мы могли связаться с вами и решить возникшие недоразумения (рекомендуется это делать на официальном форуме компании).
С уважением, Быков Виталий
руководитель службы технической поддержки ОАО Уфанет
Официальная ветка техподдержки на форуме компании: http://forum.ufanet.ru/forumdisplay.php?f=7
емайл для связи: mastera at ufanet dot ru
Триває обробка запиту, зачекайте секунду