постояно обрывы соединения, тех поддержка не перезванивает, а если и связываются то только после 5-й заявки, когда уже все восстановилось.!!
Претензии на перерасчет принимаются ТОЛЬКО В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ, то есть езжайте в офис, пишите, модем уже менял, проводка Новая, это ужас!

Перешёл на Домолинк (FTTx) с Альтаира. Теперь просто писаю кипятком от радости - интернет у меня теперь ЕСТЬ, причём есть постоянно. За месяц рвалось пару раз, и то минут на 10. Мегабитный анлим, скорость на нём стабильно держится 115-120 КБайт, и даже выше бывает. Пинг до яндекса 5-6 мс, в локалке скорость скачивания пока не особо, но если попадается пир с fttx - тогда 4-5 Мбайт бывает, а отдачу максимум видел суммарно 7,5 Мбайт. Граждане - уходите с Альтаира, уважайте себя и свои деньги!

Знаете, обломно когда ты платишь 450 руб в месяц за безлимитку и не в любое время можешь им пользоваться. А про локальную сеть вообще молчу! Меня шокировал ответ, что локальная сеть не входит в договор! Это получается что налаживать её ненадо чтоли??? В общем я недоволен работой Альтаира =(

Довольно часто рвется связь. Иногда надолго, иногда нет. Заявки в техподдержку оставлялись много раз. Говорят сделали, но ничего не изменилось. Техподдержка в нерабочее время недоступна, проблему также в нерабочее время обычно устранить некому.

периодически пропадает связь с сервером,хотя пишет подключен,а открыть страницы немогу по причине отсутствия связи с узлом.

У меня тариф 640 Кбит/с т.е. ~80 КБайт/с, реальная скорость 73-78 КБайт/с - вполне нормально, Линк не рвется. Косяки бывают, как и у всех других провайдеров. Просто у Центр телеком больше всего абоннентов в Туле и области, а чем больше абоннентов тем труднее их обслуживать. Когда любой другой провайдер достигнет сопоставимого кол-ва абон. у него может быть косяков еще больше чем у Центр телекома.

Последние два месяца по нескольку раз в день рвется связь. При этом соединение либо остается активным, но трафик не идет, либо обрывается, и модем не может восстановить соединение по причине отсутствия ответа сети или же из-за невозможности пройти авторизацию (от минуты и до 1-2 часов).

Раньше сидел на "акционных" 512 кб\с, но ушел, когда оказалось, что при скачке с торрентов из 30 Гб реально доступно около 20. Звонок в тех. службу помог понять куда деваются пропавшие 10 гб - это мои кривые руки, вирусы и как бы служебный трафик )))

Очень недоволен. Жду Билайн.

Тарифы непонятные, ибо срок подключения месяц-полтора. Потом закрывают. На смену "Классному" до 512 кбит/с за 600 руб. пришёл "Унисон" до 640 кбит/с за 640 руб. Оба с лимитом в 30 Гб, после которых скорость падает до 128 кбит/с. Это идиотизм. Следующий тариф будет, стало быть "Опупенный" со скоростью до 2 Мбит/с с тем же лимитом :) Его хватит на пару дней всего. Ещё нравится в тарифах слово "до". То есть провайдер по собственным соображениям не нарушая договора может занижать скорость, о чём тут уже писали.
Если это читает московское начальство и оно не положило болт на тульский филиал, то просьба: примите меры, по устранению недостатков (один из которых - неоправданно высокие цены при низком качестве услуг, другой - вскользь работники провайдера говорят о каких-то железяках которые вот-вот привезут и настроят и наконец-то наступит настоящий рай для пользователей).

Не путать 512 кбит и кбайт.512 это и есть около 60 кбайт)))Много надуманного.Среди остальных провайдеров такого же качва услуг не дождетесь!как ни крути)Многие недостатки уже отсутствуют, и нефиг жаловаться,если не знаете,как и что ваш комп качает...ставим фаер,отслеживаем по портам и процессам,что куда рвется и сколько потребляет.

Алени, купите нормальные модемы и правильно настройте их.
З.Ы. Я тоже раньше был как вы. Да поможет вам гугл.