Відгуки про інтернет провайдерів (Тула)
Залишити відгукНарод НИКОГДА в жизни что бы ни случилось НЕ подключайтесь к Freshtel! Я серьезно!Я уже год мучаюсь с этим провайдером и с каждым днем скорость становится все ниже и ниже(больше 45 Кб/с скорость не была)обидно было отдать 7500р. за ихний галимый роутер и довольствоваться такой низкой скоростью(вроде и сигнал максимальный и до станции 2,5 км но результата 0)Загрузку ЛЮБОЙ страницы в интернете я ожидаю в среднем 2-3мин.(это реально так)Однажды в начале августа этого года интернет отключился и не подавал признаков жизни аж до 16 сентября(причем интернет был оплачен в соответствии с тарифом)На мои звонки в тех.поддержку никак не реагировали и возмещать мне деньги,которые я заплатил за месяц не собирались.А про их службу поддержки можно ваще бесконечно говорить и всех матерных слов не хватит.Такое ощущение что у них там сидят девушки,которые знают только два слова"поломка на станции"Я 12 раз обращался к ним с жалобами также 12 раз отсылал эл. письма службе тех.поддержки,но так и не разу не получал ответа или звонка.не знаю на сколько еще хватит моего терпения (просто сами поймите 7500р.жаба душит) Короче народ не портите себе жизнь подключайте что-нибудь другое Freshtel- это г...!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Вот пришёл ты с работы, хочешь покушать у компа , в нете полазить , эх.... а в итоге лезешь сюда либо на другие speedtest и калякаешь и думаешь как же там отзывы такие прекрасные и таким качественным юридическим языком написаны (всё же наверное их сами билайновцы и пишут , ну ладно хоть что то делают ), а происходит вот такая бодяга - тариф 2мб/с а на деле
Вот и сами думайте что и как делать с таким провайдером !
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
2 месяца ждал устранения причин обрыва, потом подключили и не соизволили смс прислать, 2.5 недели не знал что инет работает, поснимали бонусы за не активность и никакой компенсации, а служба поддержки вообще мозг выносит, можно часами ждать пока соизволят ответить, обрывы,а куда податься? Пока ждал подключится к беспроводному МТС, вообще полный отстой.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Не самый ужасный провайдер в нашем городе , если бы не одно НО . При работе с данным провайдером вспоминаешь не только про то что роутеры существуют но и про бубен с помощью которого надо заставлять роутер более менее адекватно реагировать на VPN соединение . Ну и как у всех скорость ровно по тарифу я не видел , чуть меньше -меньше в два, в три раза , но естественно не больше ! Но за эти деньги получить лучшее в Туле кажется не возможно + если ты обычный пользователь и работаешь напрямую (без сетевого оборудования). То это единственный лучший вариант в г.Тула
p.s. Тула инет -проклятое место ИМХО!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Я живу в частном доме, и до появления фрештела сидел со спутника... Даже сравнивать не стоит! Очень хорошая скорость (у меня ниже 2 мбит/с вообще не опускается, а когда канал не загружен (например ночью, или с утра) летает до 7! При хорошем сигнале приём очень хороший, только собственно этот хороший сигнал поймать ещё надо (приходится конструировать антенны, отрожатели, выводить модем на улицу) - это конечно минус. Другой минус - поддержка. Вот я помню саппорт в теле2 - отвечает сотрудник кол-центра, и если что-то серьёзное, она сразу же переадресует вызов специалисту. Тут нужно ждать звонка специалиста А так всё отлично! Советую! Если вы живёте в Туле и не на окраине и нет никаких возможностей пользоваться проводным интернетом - смело подключайтесь! Не пожалеете!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
mcc0394za - логин
Заявка № 16354445 на низкую скорость и непрекращающиеся обрывы соединения ИНТЕРНЕТА создана 17 ноября 2010 года. до сих пор НИКТО не звонит и не занимается РЕШЕНИЕМ проблемы!!!- одни извинения от операторов ( из Липецка ..))... и обещания рассмотреть в течении 5 дней!
Прошло уже БОЛЕЕ 2-х месяцев!!!!
Есть сомнение о существовании службы тех. поддержки в Тульской области !!
ВОПРОС; куда обратиться ВЫШЕ!? (операторов), чтобы- заявку рассмотрели и решили проблему !???
Очень НЕДОВОЛЕН отношением компании ТелекомТула (Домолинк)к своим клиентам!
была бы альтернатива- НЕ РАЗДУМЫВАЛ бы сменить.. эту какашку !!
Обращения на форумы- ВЫРЕЗАЮТ !! (( с Тульским филиалом- связаться напрямую- НЕВОЗМОЖНО !!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду