Плюсы:
Активно растущая сеть, покрывающая несколько районов города.
Неплохое наполнение локалки.
Очень вменяемая и грамотная служба поддержки.
Удобство оплаты - можно без комиссии оплатить через терминалы Unikassa.
Достаточно стабильная скорость соединения.
Стоимость услуги, с учетом сервиса вполе адекватна
Минус:
Нет поддержки QoS.

Вот был у меня ГТК. Из-за того что переехал пришлось подключится к Элтелю. Вот отличия
1.ГТК приехали и подключили через час после звонка и телефон не был занят.
А в Элтеле 15 минут играла тупая музыка и мастер пришёл через неделю в 23 00.
2. На ГТК впервое время были страшные глюкиии
Но потом ребята-молодцы всё настроили и стало всё хорошо.
На ГТК есть пиринг с многими сетями, засчёт чего дофига локальных ресурсов на скорости ~ 2500 кб\с. Вообщем ГТК стал крутым.

Скорость выше заявленной, что не может не радовать, тем более аплоад). Пинг в тесте 7 мс, в играх около 50-60, в общем не лагает, вполне достаточно.

из минусов:
устанавливали неопытные студенты, лично у меня наделали косяков:
1. провод протянут сверху по лестничной площадке,НО держится на пластмассовых платкинках, которые в свою очередь клеются... половина из них уже отвалилась, за полгода.

2. Устанавливали сетевую карту (хотя у меня вай фай, но кабель нужен для автоматической настройка роутера). Разобрали компьютер, поставили, стали подключать кабели и забыли врубить МОСТ от тв тюнера к звуковухе... вспомнили о нём точно в момент ЗАГРУЗКИ компа... ну и ВРУБИЛИ... комп отрубился и НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ. Думали думали 2 часа, толку никакого. Я в биосе посмотрел- не определяется ВИНЧ, на котором информация на ПОЛМИЛЛИОНА... Пипец... ну кароч выяснилось что отрубился шлейф винча... и то при помощи Нашего знакомого... разбирались с ними с 4 до 12 ночи... В итоге винч заработал НО ПОЛЕТЕЛА МОЯ ВИНДА!!!

3. Не разбираются в компах вообще, нубы 99%.

Ну это про установку. Теперь нарекания по работе:

1. Были очень долгие задержки при открытии любых сайтов, что странно, при обычном хорошем пинге до 17мс... на 3ий день позвонил в техподдержку, сказали что проблема с их стороны, исправят через 2 дня. Так всё и вышло. Работает нормально. Исправили в ОБЩЕЙ сложности за 5 дней, как и обещали.

2. Иногда падает скорость аплоада, максимум до 3х мегабит, НО при этом ПОВЫШАЕТСЯ скорость СКАЧИВАНИЯ до 7 мегабит, максимум было аж 8700. Не считаю серьёзным недостатком.

3. Нету пиринга с соседними районами, да и с москвой конечно((( так что через сеть у меня доступны только 20 компов с района, на которых я для себя ничего интересного не нашол... так что увы, пока только нет...
НО у друга Элтел, есть доступ ко всем ресурсам, а скорость вместо 100мбит всего лишь 3.5мбита... при этом он платит больше на 250руб если не ошибаюсь, и проблем других тоже хватает.

все настолько здорово,что если вдруг инет не работает хватаюсь за голову думая что что то с компом За 2 года только раз был сбой,я уже думала комп,оказалось закончились деньги на счету В чем опять же не вина провайдера

скорость не соответствует трафику, постоянно переподключаюсь к инету, скорость при загрузке падает...

На протяжении 2 месяцев постоянно скорость в среднем 128, подключен на 1024! обслуживание ужасное проблему решали 3 дня из-за халатности не могли сделать..... постоянные скачки...одним словом УЖАС!!!!!

Скорость низкая, в два раза ниже заявленной. Часто зависает, а то и вообще не работает. проблемы появились 3 месяца назад и никак не решаются. В службу поддержки не дозвонится, не берут трубку, а если дозвонился, говорят, что это общая проблема, звоните завтра.
Вообщем, пора менять провайдера.

очень плохое качество,никакого сервиса,постоянно отчутствует соединение,соединение прерывают ,по контактной линии просто сбрасывают звонки,зато реклама мощная,а больше ничего ненадо

В общем ничего так, скорость не жадничают, выдают ту, которая в договоре. Но организация локалки - ужасная. FTP медленные как черепахи, а в DC++ всего один официальный хаб, и никакого ресурса со ссылками, приходится вручную искать.

Хороший провайдер, пинг маленький, скорость отличная, стабильная...