Відгуки про інтернет провайдерів (Санкт-Петербург)
Залишити відгукВ сентябре резко упала скорость, раза в три, в том числе и в локалке. Сказали, что причина в резком увеличении пользователей - все с дач вернулись. Обещали исправить за 1-1,5 месяца, поменять оборудование. Уже 30 октября, а ничего не изменилось. Поддержка говорит (не очень вежливо), что по их данным все впорядке, это компьютер сломан. То, что проблемы как минимум в четырех квартирах нашего дома - это у всех компьютеры сломаны, или все скорость не правильно измеряют. Раньше случались перебои в работе, или до InZ было трудно дозвониться, но хоть разговаривали нормально и пытались что-то сделать.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
В октябре стабильно падала скорость после 19-00 своеобразный рекорд 10кб/с при заявленной 1мб/с.А в последнее время около трех дней вечером сигнал ADSL вообще отсутствует. Окончательно добила фраза оператора: "Инженеры не могли дозвониться потому что мы были в интернете и телефон был занят!" При ADSL соединении. И откуда таких берут. Дайте оператор мануал по ADSL чтобы найти различия между ним и dial-up. Большей некомпетентности я еще не встречал!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Качество услуги ужасное: заявленная скорость 500 кбит/с, по результатам теста вашего сайта не превышает 75 кбит/с.
Вечером скорость падает до неприличных значений!
До службы техподдержки (057) не дозвониться по 10 минут и более, а дозвонившиь оказывается, что помочь ничем не могут.
Плюс иногда (несколько раз в неделю) инет вылетает то на несколько минут, то на несколько часов!
Подключить к услугн должны были 28 сентября, подключили 5 октября.
Если положение дел у прова не изменится, в декабре у Авангарда станет на одного абонента меньше!!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Подключили с проблемами, т.к. не оказалось карточек. Пришлось самому бегать искать терминалы и платить %. Проработал пол месяца и сдох, подключили на полтора дня и потом инет опять умер на более чем на 1,5 месяца. Мотивировали, тем что у них срезали кабель и каждый раз переносили сроки ремонта, пока я не потребовал показать где именно его срезали. Оказалось что кабель цел и инет заработал. Поддержка полное г...., т.к. приходится висеть на телефоне часами ( это к сведению у кого повремёнка) сроки прихода мастера назначают, не раньше двух недель с момента заявки. Многие сервисы описанные на их сайте работают только в Москве. Скорость не совпадает с оплачиваемой мною. обвес пимерно от 5 до 10 раз.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Отличный провайдер. Отзывчивые люди, всегда приятно общаться, всегда доступно и грамотно объяснят. Качество услуги более чем! Цены - самые лучшие в городе. Сбои ладе если и бывают, то на них реагируют оперативно. Спасибо Вам за работу! Ваш постояный пользователь!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду