Кому не нравится yota то при покупке можно сначала посидеть бесплатно и проверить интернет а только потом платить так что делайте так)))Я оч доволен интернетом скорость ниже 4 не падает и сигнал всегда на максемалке

Добрый всем день.
Сегодня моё золотое терпение начало подходить к концу. Пусть те, кто думают, что у них сейчас работает и их обойдёт стороной беда, не обольщаются, прочитав, понятно будет сразу, что связываться с компанией Yota НЕ советую никому, кому дорого своё время.
Итак, по советам друзей приобрели эти устройства 23 марта 2010 (по советам Yota сотрудников - в каком салоне лучше купить! сейчас же отказываются от возможности возврата).
Первые пару недель всё работало великолепно. После чего началось "Connection Failure".
Первый мой звонок 12 апреля 2010 г. в тех.поддержку сразу поразил своей комичностью.
Молодой человек (все ФИО, точное время и записи всех разговоров с горемычными операторами сохранены{предусмотрительно!} ), оператор тех.поддержки отказывался заводить заявку мотивируя тем, что "её всё равно закроют, т.к. сейчас просто напросто не работает базовая станция и на ней ведутся работы и таких заявок много", и мол когда её починят всё равно "просто заявку закроют без разговоров" - так у них принято!
после получасового разъяснения, что меня такой подход не устраивает и я хочу получить номер заявки и ориентировочный срок решения данной проблемы (т.к. у нас у троих, по неудачному совету, опять же), он-таки завёл её и сообщил номер. Обещано было 12 часов на решение проблемы.
Проблема осталась.
Остальные знакомые стали звонить, им так же отказывали (я молчу про то, что не предлагали ) в заведении заявок...
Я же решила подождать несколько дней. След.раз позвонила в пятницу 16.04.2010, после дооооолгого разговора с очередным оператором, которого научили ТОЛЬКО отвечать "у нас нет другой информации, наш разговор носит циклический характер, есть ещё вопросы?", добилась обещания, что их руководство, которое оказалось старшим смены, "свяжется с вами в течение пары часов". После моего уточнения про "2 часа" тут же перефразировал "до конца рабочего дня". После ещё одного моего уточнения "до конца рабочего дня остаётся как раз 2 часа...", мне прокричали в трубку, что "в течение суток" :D. На этом моменте я уже еле сдерживалась от смеха, а мальчик по-моему еле сдерживался, чтобы меня не обматерить.
Так вот на удивление, этот старший смены (я пока не озвучиваю имена и остальные данные, которые получилось вытянуть, т.к. они представляться даже не хотят!) позвонил через полтора часа. Я была на встрече, поэтому попросила его перезвонить по телефону другому человеку, у которого так же не работает Yota. Никто ему, как вы догадываетесь, не звонил (Сегодня этот же самый молодой человек пытался ссылаться на то, что "технический сбой" ему не дал дозвониться).

Сегодня, сидя за компьютером, решила получить "среднее". То есть позвонить и поговорить с максимальным количеством операторов компании yota. Выяснить, может быть мне не везло на операторов.:

По сути вопрос был такой: "Сориентируйте в какие сроки будет устранена проблема с поломкой базовой станции"
Ответом почти всегда было: "Мы не можем дать ответ, потому что не владеем информацией, запрос инженерам отправлен"
я уточняю: "скажите тогда, когда вы сможете сориентировать по срокам"
ответ: "когда мы получим ответ от инженеров"
вопрос: "когда ориентировочно вы получите ответ от инженеров? Через год, два, может быть через полгода, через месяц или пару недель?"
ответ: "мы не владеем данной информацией"
Вопрос: "кто владеет? сотрудники Yota или какая-то другая подрядная организация?"
ответ: "наш разговор носит циклический характер, у вас остались ещё вопросы? нет? - до свидания"

и больше половины операторов просто отключались.
Кому можно посоветовать такого оператора, как (ёта, йота) yota? - Врагу! или тому, кому желаешь много проблем.
Кто будет сейчас же опровергать мои слова - с радостью дам номер заявки! Решите??? ;)

Район метро Коломенская, пользуемся роутером Асус. Качество интернета - просто отврат. Перешли на Йоту из-за диких цен на инет местного проводного оператора, думали сэкономим. Экономия оборачивается в лучшем случае полуднём работы интернета, а нередко лагает и весь день.. Поддержка сообщает, что базовая станция не выдерживает количества абонентов и не расчитана на такое количество. Вопрос тогда - НАХРЕНА набирали столько абонентов, что всё висит теперь?! Будем отказываться и опять переходить к местному оператору. С таким инетом работать невозможно.

Последнее время (месяца полтора), вечером приходиться ждать минуты по 2 пока одна страничка загрузиться(и это при включенной функции "турбо" на опере) Это же стыдоба то какая! Upload скорость вообще выше 100 kbps не поднимается (обычно 20-50). Думаю загнать кому-нибудь это ))

Подключиться к йоте-тоже самое,что купить "Жигули" по цене "Мерседеса".При высокой стоимости услуг качество сигнала отвратительное,скорость соединения в десятки раз ниже заявленной.Про службу поддержки даже вспоминать не хочется.За последнее время качество сигнала и скорость не улучшились,а ещё больше снизились.Вобщем если есть выбор то избегайте этого "провайдера".

Этот провайдер стал настоящим ..., скорость просто ужасна, из заявленных 10 мбит/с, составляет всего 10 кбит/с в лучшем случае; обрывы соединения каждые 5-10 минут (днем); служба поддержки полностью неадекватна, ничего нормального ответить не могут, впрочем не могут и решить проблем с качеством своих услуг.
Никому не рекомендую использовать Ёту.

Не пойму что произошло с Йотой? По началу скорость была великолепная! Но это продлилось не долго. Сейчас на такой маленькой скорости (480 Кв/с) в одноклассниках и то скучно. Интересно далее так и будет? Или искать нового провайдера?

Пользуюсь услугами этого провайдера всего пару месяцев. Входящая скорость низкая, особенно на фоне заявленных 10 Мбит/с: обычно 100-300 Кбит/с, изредка (ранее утро) до 3 Мбит/c. Одно радует: вызывает приятную ностальгию по dialup-соединению... даже обрывы соединения провайдеру YOTA удаются особенно хорошо, так что скачать файл размером более 40 Мбайт скорее всего не получится: за то длительное время, что он будет скачиваться, связь секунд на десять, но прервётся, а докачку не все поддерживают.
От некомпетентной службы поддержки (до которой, кстати, не дозвонишься!) приходится слышать утешительное враньё о том, что это, дескать, связано, с качеством сигнала, который разнится в разных районах Москвы. Так вот: скорость с качеством сигнала никак не связана, честное слово. Бываю я со своим ноутом и на Арбате, и на Речном Вокзале, и ещё много где: везде примерно одно и то же.
Очень надеюсь найти альтернативу этому безобразию.

Провайдер Yota
Входящая скорость 964.20 Kбит/сек
Исходящая скорость 265.24 Kбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 25 марта 2010 18:47
Подключил в январе 2010 г. Первую неделю был в восторге от скорости. Потом начались проблемы. Тестируемую скорость вы видите - это средняя по "больнице". Видимо они завлекают клиентов хорошей скоростью вначале, а потом гори все синим пламенем, я не я и моя хата с краю. На мои претензии к скорости отвечают, что их техперсонал усиленно работает над этой проблемой. И на вопрос, когда же их невероятные усилия наконец достигнут результата, ответ - через 3 месяца. А ты лошара мол плати пока по 900 рубчиков в месяц и не рыпайся, мы же работаем. А потом может клиент и забудет да привыкнет к этому или отпихнут на следующие три месяца. Главное ты уже купил их китайский двухсотрублевый модемчик за 2000 рублей и заплатил за несколько месяцев отвратительной связи, и их вложения в тебя стократно отбились. Короче думайте стоит ли подключаться, хотя если быть объективным, то другие провайдеры такие же или еще хуже. Короче крепитесь - может и в нашей стране когда-нибудь начнут думать о людях, а не только о том как набить собственный карман.

Основная проблема интернета от йота не везде отличный сигнал. берет хорошо на улице в москве, дома на порядок хуже(сейчас пишу с лоджии - так лучше). Хочется большего развития карты покрытия, меньше стоимости тарифов, офиц.техн.поддержки в плане антенн для приема йоты.