Відгуки про інтернет провайдерів (Краснодар)
Залишити відгукСамый отвратительный оператор. Никогда ни при каких условиях не подключайте интернет от МТС. Позвонил менеджер, минут 20 уговаривал и уверял меня в том, что их интернет отличный, высокая скорость(до 500мб/с). Я решил подключить, тем более предложиои по акции месяц бесплатно как тест. Предложение включало в себя интернет до 500мб/м, связь, и тв. По факту скорость не соответствовала заявленой, а именно была ниже 500мб/с, тв всё время глючило, заикалось, смотреть было невозможно. Решил оставить 100мб/с. Позвонил и оставил заявку. Менеджер гарантировал, что всё произойдёт в тот же день. Что по факту, лишь после пятого звонка мне сказали, что расторжение будет происходить до 10 суток и решать эту проблему ни кто не будет. Просто ждите. "Благодаря" менеджерам, которые врут Вам и готовы рассказать любые сказки, лишь бы Вы подключили, а что будет потом им без разницы, ведь Вы больше не найдёте того менеджера, а другие будут его покрывать. Если Вы дочитали до этого момента, то знайте: если хотите сохранить свои нервы, если хотите нормальный интернет, то не вздумайте обращаться в мтс, при какой либо проблеме, вам просто не помогут.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Если хотите стабильно низкую скорость и бесконечные обещания, что вот уже скоро всё наладится - выбирайте МТС.
Проблемы со скоростью начались в декабре 2020 года (при тарифе в 100 Мбит/с на деле скорость едва ли была 20 Мбит/с по замерам на этом сайте каждые 10 минут). В службе поддержки МТС сказали, что они в курсе низкой скорости, это по всему городу так, они ведут работу по расширению сетей, и в марте всё должно наладиться. Решил отключиться, но девочка оператор прямо костьми легла, лишь бы не потерять клиента - в итоге предоставили скидку аж до июня.
В марте, разумеется, скорость не пришла в норму, но мне было не до разборок, нужно было уехать. Вернувшись домой в начале августа, я обнаружил, что теперь скорость моего интернета круглосуточно не превышает 5 Мбит/с. То есть не по вечерам, когда все сидят в интернете, а и утром, и днем, и даже ночью. Ну и на кой мне такой интернет? Наверное, господа из МТС думают, что чем больше всяких трендовых Ивлеевых в рекламе, тем больше клиентов, а на скорость интернета можно забить. Ну, посмотрим, к чему приведет такая политика, а я с МТС распрощался. Днище.
Плюс могу поставить только девчонкам из тех. поддержки, которые терпеливо выслушивают жалобы клиентов. Только вот дозваниваться в эту поддержку нужно в течение часа, потому что "в данный момент все операторы заняты". Видимо, увеличить раза в два кол-во операторов мысль тоже не посещала. Еще раз, МТС - днище. И с годами ничего не меняется.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Нам очень жаль, что вы столкнулись со сложностями при использовании наших услуг. Мы регулярно проводим мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания и предоставляемых услуг.
Не компания а одни сплошные минусы , Занимаются скалачиванием бабла . Навязали мне страховку + 30 р в автомате , С мая месяца , обрашался в мае , Но у них, то неработают сервисы, ничего сделать немогут.
В этоге сейчас я должен доказывать, что я не осел .
"Владимир
Просто Ваших слов не достаточно, по тому была оформлена заявка на проверку. Ожидайте, пожалуйста, проверка будет произведена в течении 30 календарных дней."
Что проверять ? Вы врубили в автомате без моего согласия , а я должен доказывать обратное?
Время идёт, бабки капают, движений с вашей стороны не вижу .
105871228
Второе, ваши сотрудники , покинули чат ,
Вы отключаете телевиденье уже второй год с конца 2019 года . Это нормально?
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Тариф 500мб плата 1400р. Да дорого но учитывая что я живу в дачном кооперативе. ( это не поселок даже)
Это тупо дачи тут ничего нет ( ну кроме опто волокна)
До города 10-15 км. У меня скорость 500мб и пинг по Краснодару меньше 1мс (0.77-0.93)
Роутер тп линк арчер с2300 провода коты 8.
Обрывов нет. Падения скорости были первый месяц (ну там наверно очень много подключений было и наладка системы)
Все работает шикарно. Рекомендую. Плюс данному оператору что он лезет туда где не ступала нога другого провайдера.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
При подключении дали в аренду тв приставку и роутер, уверяли что цена за аренду будет по 10 рублей в месяц за тв приставку и 10 в месяц за роутер, через пол года подымают цену на аренду роутера до 99 рублей в месяц, еще через пол года подымают абонплату на 50 рублей, когда подключился платил за все 610 рублей, сейчас уже выходит 760 рублей! Не советую этого провайдера, так как качество не лучше чем у других, а цены завышены, буду переходить к другому провайдеру
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, Сергей! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.