Відгуки про інтернет провайдерів (Костомукша)
Залишити відгукУважаемый Ростелеком! В связи с тем что Вами осуществляется не качественное оказание услуг и не выполнение обязанностей по договору, а конкретно - у меня заключён договор на 5мб\с, реально макс. 760кб\с и ежемесячная плата вам поступает исправно но заявленных 5мб я не получаю - терпение заканчивается и я полон решимости подать иск в суд для возмещения мне материального и морального ущерба!, если в самое ближайшее время ни чего не изменится дело отправится в суд!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Александр, обращались ли Вы в службу технической поддержки? Пожалуйста, назовите Ваш номер договора (можно на help@rkmail.ru), Ваше обращение обязательно будет рассмотрено!
Добрый день! Скажите,пожалуйста, почему, оплачивая скорость 12мбит/с, я получаю входящую скорость 0,03 мбит/с, а исходящую 6,78 мбит/с? Я очень недовольна! Уже 2-ой день не могу нормально поработать с интернетом!!! Вчера соединение с интернет вообще прерывалось много раз. В чем причина?
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, Виктория. К сожалению, в городе Костомукша авария у магистрального провайдера. Сроки устранения уточняются. За более подробной информацией обращайтесь в службу технической поддержки по телефону 5-20-09.
Здравствуйте. Вот уже много лет являюсь клиентом. Одним из первых был подключен к этой сети! Могу сказать только одно... Что я оплачиваю скорость интернета 4 мб/сек , а на самом деле скорость редко когда достигала 2 мб/сек. А на данный момент скорость 110 кб/сек! В службе поддержки сказали, что скорость появится в течении 1 часа, но прошло уже более 14 часов и ничего не изменилось!! Я очень не доволен!С такими услугами можно потерять всех клиентов!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, Артём. К сожалению, в городе Костомукша авария у магистрального провайдера. Сроки устранения уточняются. По поводу скорости тарифного плана - пожалуйста, назовите Ваш номер договора для решения вопроса на help@rkmail.ru - обязательно разберёмся!
IP 93.190.204.10
Провайдер Citylink
Входящая скорость 779.96 Kбит/сек
Исходящая скорость 392.58 Kбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 31 января 2012 18:11
скорость заявленная провайдером 6 мбит/сек
больше и говорить ни о чём не надо
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Произведена замена оборудования и его тестирование. Скорость соответствует заявленной.
Специалисты компании рассказали абоненту, какие факторы влияют на стоимость тарифных планов для филиалов, а так же произвели замеры скорости, удостоверившись в том, что она соответствует заявленной.
Всё хорошо, но есть одно НО. В этом году три раза был обрыв кабеля на трассе из-за которого в нашем городе пропадал весь интернет, независимо от провайдера. Во всех трёх случаях я не мог получить какой-либо информации о причине отсутствия интернета и сроках восстановления от тех.поддержки - не отвечали. После восстановления интернета я нигде не мог прочитать о причинах, ни на каком оф. вебсайте, нигде. Подробности во всех трёх случаях узнавал у друзей подключенных к Ситилинк. Иными словами испытываю недостаток в новостях от данного провайдера.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Нормальный провайдер, технические неполадки не чаще чем у других, например, у меня за 2 года (а может уже и больше) связь пропадала ну максимум раз 5.
Скорость устраивает, тем более ночью в 2 раза больше, так что 16 мб мне хватает за глаза.
Подключиться легко, роутер в подарок.
В поддержке необходимость возникала 1 раз, справились за 15 минут включая дозвон и поиск номера.
Но один камень все же кину в огород: цены Очень высоки за ваши услуги, господа.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду