Відгуки про інтернет провайдерів (Астрахань)
Залишити відгук3года я сними воюю, добился только одного возврат 30процентов возврата от внесённых средств, заявки на ужасный интернет через день, зато реклама МегаФон первый…с конца, деньги со счёта уходят в ни куда, операторы ну просто тупые. Этого оператора злейшему врагу не по рекомендую!!!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Спасибо за отзыв! Вас точно всё устраивает?
Здравствуйте, Александр.
Как мы видим, при Вашем последнем обращении, действительно была обнаружена нагрузка на сеть.
Наши коллеги уже передали информацию ответственным специалистам для проведения дальнейшего анализа ситуации и проведения работ, направленных на оптимизацию и настройку сети.
Надеемся, что положительную динамику Вы увидите как можно скорее!
Уже более 10 лет пользуюсь только Реал интернетом, никаких претензий, но за последний месяц звоню через день, потому что нет интернета, толку нет, мастер приходил ролтер настроил, и все равно нет интернета, за что плачу не понятно, буду переходить в Ростелеком, потому что с каждым разом Реал стал хуже, от знакомых тоже слышу что хуже стало, очень жаль конечно
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Добрый день! Проблема ещё актуальна?
Тоже по началу все было хорошо. Но чем дальше тем хуже. Являюсь обладателем чудо модема ета. При обращении к специалистам уже даже просто хамят. Показываю что сигнал полностью уверенный, а скорость ноль. а мне говорят если сигнал нормальный мы ни чем не можем помочь. Потому что-либо станция перегружена либо просто все нормально и ето воздушное пространство такое.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за отзыв. Весьма обеспокоены сложившейся ситуацией, ни в коем случае не хотели произвести на Вас негативное впечатление.
По поводу общения сотрудника в чате мы передали информацию ответственным, спасибо Вам за замечание.
Изучили историю переписки, сигнал у Вас, правда, был приемлемым.
Также максимальная скорость за сеанс достигала нормальных значений.
Если текущая скорость есть, то значит, на фоне имеются активные скачивания/загрузки.
Стоит добиться того, чтобы в текущей скорости значения равнялись нулю, после чего повторно проверить скорость по тесту.
Понимаем Ваши эмоции, мы стараемся делать все возможное, чтобы у наших пользователей не возникло неудобств. При нагрузке на сети, действительно, скорость пользования некоторыми ресурсами может снижаться. Но это не значит, что ситуация остается без внимания. Надеемся, что мы не заставим Вас долго ждать.
Доброго времени суток. Если у Вас имеются какие то замечания по работе нашей компании, то вы можете написать нам на почту rostelecom.south.smedia@gmail.com с описанием проблемы или вопроса.
Для решения Вашей проблемы напишите нам на почту
rostelecom.south.smedia@gmail.com указав данные Вашего договора - лицевой счет, ФИО владельца и контактный телефон.