Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгук
12.07.2024 подали заявку на подключение домашнего интернета, оператор принял заявку и сказал ожидать мантёров в первой половине дня 19.07.2024. В обещанную дату отложили все свои дела, отпросился муж с работы и в итоге, никто так и не приехал. Несколько раз звонили на горячую линию, ничего путного нам так и не ответили, сказали ожидать в течении дня.
Отвратительная служба поддержки и установки.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности. Просим вас связаться с нами одним из способов:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
Здравствуйте. Действительно, когда периодически пропадает интернет или падает скорость, это может вызвать неприятные эмоции и вызвать разочарование в провайдере.
Описанная вами ситуация больше похоже на использование устаревшего стандарта связи по WiFi с частотой 2,4 ГГц. Так как передаваемый сигнал сильно зашумляется от других точек wifi и беспроводных устройств по Bluetooth.
В любом случае хотим разобраться в ситуации более подробно и помочь решить ее.
Мы самостоятельно свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы уточнить всю необходимую информацию и провести диагностику сети.