я абонент билайна более 10 лет, в Красноярске качество связи всегда было не очень, даже в центре города в некоторых местах частенько пропадает связь и интернет, но они подкупают стоимостью за домашний интернет, поэтому в принципе можно было и потерпеть. Но то, что произошло в этом году, цензурными словами не назвать. У нас в доме проводился ремонт на крыше, провода все пооборвали, ежедневные звонки в службу поддержки заканчивались одинаково "да, мы видим массовый обрыв кабеля в вашем доме, предположительное время устранения - дата следующего дня и одно и то же время". Так нам отвечали каждый день, при том, что мастера других провайдеров приходили вовремя и устраняли неполадки. Как итог, без интернета мы сидим ЧЕТВЕРТЫЙ месяц! От операторов нет никакого толка, они не могут назначить ни мастера, ни найти человека, ответственного за все это. Спустя три с половиной месяца нам удалось выбить заявку на мастера, очередь ожидания мастера была 2 недели, мы ждали, так как обходились раздачей интернета на телевизор, через 2 недели к нам никто не пришел, по телефону сказали, что у мастера очень много вызовов и до нас он не успевает доехать, а новую заявку можно оставить так же, только на время через 2 недели, причиной тому было, что ВСЕ мастера на больничном...
Конечно по итогу нам пришлось поменять оператора и провайдера.
Если вам дорого ваше время и нервы, не связывайтесь с Билайном, мы были в шоке от такого отношения, они пытались выставить крайней управляющую компанию, хотя там их так же ждали, за все это время ключ от чердака Билайн брал только один раз, но проблема не была решена, что там за криворукие сотрудники у Билайна остается гадать, и в целом вся эта ситуация настолько непонятна... как можно так относиться к своим пользователям, Билайн однозначно самый худший оператор, им на все пох...

Здравствуйте рекомендую данного интернет провайдера иза низкого пинга высокой скорости и быстрой тех поддержкой являюсь абонентом больше месяца пока все нравится как оптику нам провели.

постоянные тормоза, ролик начинается и со 2-3 минуты подвисания картинки

По тестированию на сайтах скорость нормальная, но по факту - несколько килобайт. Все режут , До техподдержки дозвониться невозможно.

Скорость меньше 10 мегабит, не стабильное подключение, роутер все время выключается ночью

Спасибо за установку линии интернете- на 17 этаж провели.... в Супонево,,, быстро,четко. Мастер Евгений все пояснил, показал,,, будем пользоваться (спасибо за подсказку по тех.поддержке для чайников
Имя: Сергей

в г.Кульсары Атырауская обл очень слабы интертен у вас скорость вообще не соответствует реальности прошу исправить все все плататят за тариф но скорость слабая очень обидно

За 3 года со скоростью проблем нет. Ценник нормальный (200 Мбит/с 650.0 руб. / мес.). До поддержки не дозвониться, даже когда линия свободна. Есть группы ВК и Viber там быстрее отвечают.

где можно реально узнать перспективы получения доступа в интернет по оптическим линиям в сельских поселениях? Ведь оптика насквозь проходит практически все поселения вдоль железной дороги!
конкретно, посёлок городского типа "Кожва" городского поселения Печора. республика Коми.
Или (околоприближённые) народные новости о том, что всё таки идёт негласный запрет на развитие скоростного подключения в малых населённых пунктах действительно работает?
Или руководство Ростелекома таким образом представляют общую тенденцию развития только густонаселённых территорий?
Либо Ростелеком не имеет средств, но создал несколько дочерних предприятий выполняющих работы по развитию оптических сетей,
И отдаёт им деньги теряя свою репутацию и клиентуру?
Но тогда это больше похоже на умышленный развал предприятия связи!

В пользовании данным провайдером более 2х лет, на протяжении всего периода происходили постоянные сбои, низкая скорость, окс тв грузит очень долго и с рывками, другие приложения очень слабо грузят фильмы, в качестве более 720 смотреть ничего не возможно, много раз звонил в поддержку советовали просто выключить и включить роутер, в общем впечатление не очень