пользуемся почти месяц, но за это время проблем было больше, чем на киевстаре за два года.
сначала (после подключения) интернет пропадал — заменили оборудование в подъезде. потом монтажники не сумели настроить простенький роутер (хотя в службе поддержки обещали, что настроят) — мы настроили сами.
скорость сейчас не поднимается выше 18 Мбит/с при тарифном плане "До 50 Мбит/с".
В техподдержке царит бюрократия: сначала объясняешь свою проблему одному оператору, он соединяет тебя с нужным отделом, объясняешь еще и там. Далее, если они не могут решить проблему удаленно, советуют перезагрузить сетевое оборудование в квартире или сменить компьютер, что не решает проблему, а лишь создает не нужные движения абонента.
Самое интересное, что тех. поддержка вообще не подготовлена: на один и тот же вопрос, двое операторов ответили совершенно по-разному. На вопрос "нужен ли договор с подписями сторон" один оператор ответил, что "нужен, приходите в офис", а другой через несколько минут ответил, что "не нужен, у нас публичная оферта".
Как взаимодействовать с такой компанией, ума не приложу.
Хотим (и будем) переходить на Киевстар + ДикийСад, чтобы за месяц выбрать из них удовлетворительного. Тенет в Николаеве не советую.

10 из 10ти. менять не буду :) что еще хорошего сказать про провайдра, сам пару лет назад там работал - знаю как все устроено и устроено очень хороше это прогрессивный провайдер с прогрессивными рулящими умами. ТЧК

Здраствуйте!Я вам расскажу о своем провайдере интернет.Я живу в Украине городе Одесса и пользуюсь провайдером ТeNeT.Этот провайдер уже у меня пол года.Первое время его работы я был очень недоволен:Во-первых после какого-то длинного скачавшиго с интерната файл(например:5Гб-15Гб и т.д)интернет у меня перестает работать.Чтобы нет обратно зароботал прийдется блок питания высовывать из ризетки и всовывать обратно.Во-вторых:плохая Техслужба,на телефоне грубят и просят оставатся на линии.Так один случай было когда ИНЕТ перестал работать пришли мастера,пару раз кликнули мышью и содрали 100грн.Положительные стороны провайдера:большая скорость интернета,маленькая плата за него,плюс в плату входит цифровое ТВ. Вселом я к нему привык и он мне очень понравился!И на Техслужбе исправились уже не грубят,жалобу на них дали!

Пользуюсь несколько лет. Немного привирают в скорости. качественная круглосуточная техподдержка. Очень удобна услуга "счастливый день".

скорость отстойная даже фильм норм не посмотришь!
грузится долго, часто разъединяет, короче за такую цену можно и в 100 раз лучше найти...
не рекомендую этого провайдера!

Покуда работала с Oxygen, проблем не было. Служба поддержки заслуживает уважения и восхищения. Как только нас "продали" Tenet, сразу начались проблемы. Мало того, что передачу абонентов другому провайдеру провели без согласия абонентов, так ещё и остаток денег (довольно приличную сумму) с моего счета в Oxygen обещали перевести на мой лицевой счет в Tenet не перевели. На конкретно простой вопрос "Когда и в каком объёме будут переведены денежные средства?" Директор Oxygen (Сергей Анатольевич) ответить не может. Несет такую несуразицу, что поневоле сомневаешься в его порядочности.

Провайдер просто супер только если не учитывать то, что предоставляют скорость ниже указанной в тарифе. У меня в тарифе 100/10 мбит/с, а реально 30-40/2-4 Мбит/с. Если для кого-то это не принципиально, то стоит подключать этот интернет, так как соотношение цены и качества просто изумительное, тех поддержка 24/7, есть прекрасная функция "хороший день" (Закончились деньги на аккаунте? Не беда! Можно включить интернет на сутки(только 1 раз в месяц)).

Лучше бы никогда не связывалась, работники компании нагло врут, обещая появление интернета со дня на день, за 10 дней единственный человек сказал правду, что компания "облажалась" и они не могут никак сделать подключение, потратила на них свое время и нервы, не получила услуги, о которой шла речь в договоре, еще и была удивлена недобросовестной работой сотрудников. Никогда никому не посоветую пользоваться услугами этой фирмы, крайне возмущена и разочарована.

Последнее время скорость просто ужасная. Странички открываются через раз. звонить в скайпе практически нереально. Очень тугая техподдержка. 17 минут на телефоне в режиме ожидания (пока они выясняли почему у меня 651 ошибка), в конечном итоге подождите сутки. Это просто бред. Хотя раньше очень хороший был провайдер.

По большому счету провайдер хороший!
Из плюсов:
- оптимальные тарифы;
- комплексное предоставление услуг: интернет, телефония, IP-TV;
- быстрое восстановление работы в случае аварии;
- подключение за 1 грн. без оплаты материалов и работы, тоже при переносе договора на новый адрес: сколько бы кабеля и материалов не потратили - всё бесплатно.
Из минусов:
- время от времени скорость на много ниже заявленной, и поэтому приходится "разбираться", чему очень помогает ресурс 2ip.ru.