Відгуки про інтернет провайдера Риал Ком ЗАО
Залишити відгукЗавтра еду менять провайдера. Просто ни с того ни с сего скорость интернета становится 0,22 МБ/сек. Это происходит уже давно, и ничего с этим сделать не удается. В техподдержке сидят люди, которые постоянно просят производить бесполезные манипуляции, которые даже в теории не могут ничего изменить. 0 из 10
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Пользуюсь риалкомом больше 10 лет, были не долгосрочные периоды когда уходил к другим, но возвращался, для города Чехов лучший провайдер точно на сегодня, и сейчас проблем меньше чем 5-7 лет назад, раньше по несколько дней бывало не работал интернет, а сейчас день это уже крайний случай…
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Скорость лишь на 5-10% ниже заявленной в договоре.
За последний год привели сеть в порядок. Теперь в щитках всё как положено. (Раньше был полный бардак, висели сопли…)
Проводят акции для постоянных пользователей. В итоге, я стал платить на 20% меньше, чем прописано в договоре.
Служба поддержки вежливая (Что в офисе, что по телефону).
Несколько напрягает, что не предупреждают о начале плановых работ.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
По вечерам (особенно в выходные) потери пакетов и скорость в 10 раз ниже заявленной. Подключение/переподключение к PPPoE занимает около 3-х минут, Dial-Up|LTE модем шустрее это делает! А ведь они ещё гордятся введением партнёрского «Интернет ТВ», смех! Даже «ТыТруба» в 240р-360р смотреть приходится с подгрузкой. И это в нынешнее времена-то…
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
По вечерам каждой пятницы и воскресенья интернет чудесным образом испаряется (я понимаю что работяги массово выходят в сеть, но! на дворе 2117 год, а ощущение складывается что у риалкома самый доисторический канал на весь наш большой микрорайон). Каждую ночь в 0:10 - 0:15 интернет также исчезает, вот уже на протяжении года (мне важно стабильное соединение 24/7, но риалком увы не может этого предоставить). Заявленная тарифом скорость появляется только с 3 до 7 утра (опять же, устаревший канал). Переодически появляются раздражающие потери пакетов (от 2 до 50%). Собственно никому не рекомендую подключаться. Берегите свои нервы :3
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
— Регулярно разрывается связь
— При обращении в тех. поддержку, объясняют все грамотно и вежливо, не сталкивалась с хамством, грубостью
— Скорость ниже заявленной, тут сказать нечего, согласна. Пробовала разные тарифы, разницы особой не почувствовала
Триває обробка запиту, зачекайте секунду