Відгуки про інтернет провайдера Ростелеком МРФ Волга
Залишити відгукБлагодарим вас за высокую оценку. Если у вас возникнут трудности при использовании наших услуг, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
Являюсь клиентом данного провайдера уже 2-й год. За это время сложилось неоднозначное впечатление.
Плюсы:
1. Скорость интернета соответствует заявленным тарифам.
2. Подключение было произведено быстро и без задержек.
Минусы:
1. В отдельных случаях устранение неполадок занимает больше времени, чем ожидалось.
2. У провайдера очень неудобное приложение. Интерфейс запутанный, навигация сложная, и найти нужные функции (например, оплату, историю платежей или настройки) бывает проблематично. Такое ощущение, что дизайн приложения не продуман для пользователей, что создаёт лишние сложности. Хотелось бы увидеть более интуитивное и удобное решение.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, Степан!
Рады, что вы входите в число наших клиентов и при этом делитесь своим мнением. Пользуйтесь услугами с удовольствием!
Если потребуется наша помощь или будут вопросы по услугам - обращайтесь. Будем рады проконсультировать вас:
Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
Чат в личном кабинете на сайте rt.ru.
Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегда можете написать нам в социальных сетях (Вконтакте- https://vk.com/rostelecom или в Одноклассниках-https://ok.ru/rostelecom.official). Также, ваш вопрос можем решить по телефону горячей линии-8 800 100 0 800, в чате в ЛК- rt.ru Будем рады помочь!
Здравствуйте, Михаил.
Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут вопросы или вы захотите узнать больше о наших услугах, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru;
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Уважаемый автор отзыва, если у вас имеются вопросы по услугам компании, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы все проверить.
Благодарим вас за высокую оценку! Здорово слышать, что вы довольны провайдером и скоростью интернета! Быстрый интернет действительно важен для комфортной работы и отдыха.
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с данными проблемами. Напишите нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), постараемся помочь.
Для решения вопроса вы можете обратиться к нам по следующим каналам связи:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800.
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official).
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru.
Обязательно во всем разберемся и вам поможем.
Ростелеком скатился на дно. Являюсь абонентом с 2007 года, всё было хорошо, но сейчас расторгаю договор. С 1 августа 2024 года Ростелеком по собственной инициативе просто так решил заблокировать мне доступ к ресурсу youtube.com. Если заходить через VPN из другой страны, то youtube работает. Обращался в Google - дали официальный ответ, что блокировок для жителей РФ у них нет. Обращался в Роскомнадзор, проверить, а мало ли, может быть есть судебное решение и Ростелеком исполняет их требование - нет, Роскомнадзор ответил, что с их стороны распоряжения такого нет и судебное решение тоже отсутствует. Следовательно, youtube блокируется по личной инициативе Ростелекома. Платить провайдеру 700 рублей в месяц, чтобы ещё и платить за аренду VPN в другой стране? Тьфу! Извольте. Зачем мне такой провайдер, спрашивается, нужен? Ухожу к другому, который не занимается блокировкой доступа к ресурсам.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
По независящим от Ростелекома причинам могут наблюдаться полная недоступность YouTube или ухудшение качества работы сервиса. Это связано с работой внешнего оборудования, не принадлежащего компании «Ростелеком». Проблемы в работе сервиса YouTube отражаются на абонентах всех российских операторов. Качество работы интернета и телевидения от Ростелекома просим проверить с помощью иных видеосервисов и телеканалов.