Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгук
В ютк персонал мало вообще чего понимает.
А у руководства видать есть ограничение. И низя хорошую скорость людЯм дать, а то быстро все поймут что происходит. Это чревато серьёзными последствиями. Так что не плачте.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Откровенно говоря я чрезвычайно недоволен эти провайдером. Качество услуг на очень низком уровне, тех.поддержка абонентов неудовлетворительная(никогда не дозвонишься), скорость и устойчивость соединения тоже не отвечают требованиям договора. Но проблемма в том что у нас нет выбора поэтому приходиться жить с тем что нам позволено. В нашей республике итнернет провайдер Казахтелеком вообше монополизировал эту сферу и держит высокие цены ни кого не пуская на рынок.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Постоянные разрывы связи, плавающая скорость, но больше всего бесит отношение службы к своим клиентам. Для клиентов служба очень тщательно засекречена. Дозвониться можно только до техподдержки Екатеринбурга. Там Вам ответят, что Вашу заявку отправили в Ваш город, и на этом всё закончится. Всё, кроме проблем!
До Тагильской службы дозвониться не удастся.
Судите сами:
телефон техподдержки-круглосуточно очень короткие гудки. Не занято, нет! Гудки ещё короче. Телефон определяется, как нерабочий. Отключили, чтобы клиенты не беспокоили, и живут спокойно.
Телефон администратора: круглосуточно, месяцами длинные гудки, но трубку никто не берёт.
В службе 09 дали 2 номера, по которым требуется ввести какой-то код. После этого объявляют, что код неправильный и отсоединяются.
Вот так Utel работает с клиентами. Единственное, что они делают качественно и вовремя - требуют оплату. Сил больше нет. За 2 года нормально работала только 3 месяца. Заявлений писано - переписано!!! Завтра иду последний раз в офис и готовлю дело в суд. Иначе с этими, простите, похоже, нельзя!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
На троечку этот провайдер потянет, правда с большим минусом. Тех поддержка зачастую "ни какя", даже не знают как собственные модемы настроить. Хотя попадаются и опытные ребята - с ними приятно поговорить. Раздражает только: высокая цена, малый выбор тарифов, отсутствие безлимита, периодическое "заваливание" канала.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду