Очень нравится служба поддержки. Когда бы ты в неё не позвонил - всегда получишь ответ на свой вопрос и должную помощь. Любые неполадки в сети устраняются не более часа.

Лучший из луганских провайдеров, которыми я пользовался. Цена/качество - тут, по-моему, Луге вообще равных нету. Классный провайдер, нормальная скорость. Техподдержка правда хреновая :)

Просто кул!!у нас токо гомно Уктелеком был...а вот они лучшие в нашем городе))Оперативно пришли поставили улыбнулись!подключился за ту сумму что должен был заплатить в Укртело!!за месяц)

Очень доволен Луганетом в Свердловске. Работает стабильно, скорость всегда отличная. Перешел с Киевстара и не жалею!

После того как луганет купил киберлайн, 3 недели в июле сидела вся м.вергунка без нэта. когда звонил в сервис то чудом дозванивался и узнавал, что работы ведутся, но то дождь им мешал, то некому было паять оптику, то сейчас им некогда и наконец сделали... но наотрез отказываются переоформлять договора мотивируя это тем что частный сектор не рентабелен, добрался и до их директора и получил от него ответ что он нас или бросит или перепродаст, а киберу мы заплатили по 1300гривен тока за подключение!

[ЦЕНЗУРА]-дерьмейшее. Техподдержки никакой, в онлайн игры играть тяжело, очень часто игра "подвисает" на некоторое время, видимо, идет потеря пакетов. Сосед подключидлся из-за IP телевидения, месяц посмотрел и не стал оплачивать дальше. Раз в минуту - две пропадает изображение, надо перещелкнуть канал туда-сюда. Сталкивался несколько лет назад по работе с этим горе-провайдером, был в ужасе от них, сейчас сам дома подключился к ним, имею 2 подключения, их и Укртелеком. УТ работает гораздо стабильнее. В настоящий момент Луганет вообще не работает, даже не открывается их сайт, пишу через УТ. Единственное, что у них есть хорошее, так это большой киноархив.

Все работало прекрасно, до момента пока не появилась проблема. Техподдержка никак не реагирует и лишь пытается от вас отделаться!

Я абонент Луганета более 7ми лет и все просто прекрасно. По другим городам могу сказать только то что люди хотят все и сразу а то что оборудование у них лажовое стояло и его меняют (да да его меняют и вводят новые тарифы взмет той лажи которая у них была) никого из абонентов не волнует!

В Свердловске, наконец, узнали, что бывают провайдеры хуже матрицы.

Качество связи отвратительное. Временами PING идет один(приходит)и три (недоходят). Это на разные сервера в интернете.
Переход на новые цены за услуги - процесс не автоматический.

На сайте куча ошибок и не всегда понятна информация.

Звонок в службу техподдержки - это фантастика. Если повезет дозвонится, то не факт, что получишь квалифицированную помощь.

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ПРОВАЙДЕРУ ЛУГАНЕТ!

Пользуюсь уже 3 мес. нареканий с моей стороны не было. Тариф форсаж 10 всё включено, всё пашет на ура!