Відгуки про інтернет провайдера Сумма Телеком (Cifracom)
Залишити відгук
Техническая поддержка просто безобразная.После недели подключения уже месяц не могут устранить неисправность на своём участке подключения.Сроков и номера заказа не называют.Одни отговорки, что работа ведётся в "максимально короткие сроки".После подключения к СТ не советую сразу отключаться от предыдущего провайдера иначе надолго останетесь без интернета.
Кроме того у Ст часто "профилактика" по выходным - скорость интернета - ноль.В это время служба поддержки "недосягаема".Причём это проявляется и при корпоративном подключении.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Сижу уже 2 года, после объединения компаний разницы не заметил, даже звонки в тех поддержку максимум минуту или две ждать, обрывов нет, тариф самый минимальный за 450, одно не радует дизайн сайта и ЛК новый - честно наймите себе нормального дизайнера-верстальщика. Провайдер отличный рекомендую всем друзьям.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Провайдер Сумма телеком работает через пень-колоду! До тех поддержки дозваниваешся с большим трудом,обязанностей своих они не выполняют! В общем отстой а не провайдер! Оч не рекомендую связываться с ним! Раньше это был провайдер " Цифра" то было совсем другое дело,а теперь бардак там! Не ведитесь! Далеко за примером ходить не нужно- при переходе на более дорогой и скоростной тариф,нам был обещан внешний статический айпи,заявку на его подключение делали ещё в середине апреля,и как сказали на его подключение уйдёт 3 рабочих дня! Фактически прошло уже больше 3-х недель! Дозваниваюсь с трудом до тех поддержки,спрашиваю,когда будет подключен? получаю такой ответ- Не знаю! Ппц,это нормально? Вот такая тех поддержка! В общем бардак жуткий!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
После того как сменилась власть и "Цифра" переименовалась в "Сумма Телеком" . Начались проблемы со скоростью и отключенным интернетом.
А служба поддержки !
Звонила три раза , и каждый раз ждала 12 минут , когда мне ответит "специалист" ,что в вашем районе проблемы с интернетом ! Не многовато ли 12 минут ждать ?
СПАСИБО ЭТОМУ ДОМУ, ПОЙДУ К ДРУГОМУ !
Сумма телеком стала типичной Корбиной.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Сижу на скорости 17мбит, а фактически постоянно 35 мбит.где еще за 450руб. получишь такую скорость. Работает четко один раз был обрыв за пол дня исправили, а потом уточняли все-ли работает нормально.Да, дозвониться до них проблема, а в остальном все прекрасно.И еще транслируют интернет-телевидение бесплатно.Около 50 каналов цифрового качества.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду