Відгуки про інтернет провайдера Ланет Нетворк
Залишити відгук
Перешла с Воли, но не ожидала такого ужасного сервиса. Еще можно терпеть "подвисание" сигнала и на инете и на тв по несколько раз в день, но сервис...
За подключение обещали бонусный месяц бесплатно, потом сказали, что не записали, поэтому платите, за настройку роутера озвучили 50грн, но сняли 80, с карточкой декодером вообще довели до белого каления, так еще и по хот-лайну ничего выяснить нельзя.
Еще потерплю пару месяцев и если так все и останется, то возможно задумаюсь о смене оператора.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Наталья, благодарим за критику.
Бесплатный месяц при подключении Вы получали, как и все новые абоненты Сети Ланет. С 03.04 по 05.04 - два месяца был открыт период по стоимости одного месяца согласно условий акции.
Стоимость настройки роутеров указана на сайте в разделе "Оборудование", если Вам предъявили другие тарифы просим сообщить об этом для дальнейшего разбирательства.
Если Вы наблюдаете регулярные перебои в работе услуг, советуем обратится к специалистам поддержки для диагностики. Мы постараемся устранить это, так как искренне сожалеем о том, что предоставляемые услуги не доходят до Вас на положенном уровне.
Наши телефонные линии доступны круглосуточно, но если с этим возникли проблемы можно оставить обращение в личном кабинете или заказать обратный звонок. Все обращения обрабатываются в течении не более 15 минут.
Надеемся что дальнейшее сотрудничество с нашей компанией сможет изменить Ваше первое впечатление.
Все было замечательно. Единственное, что в случае каких-либо поломок, нужно было звонить в тех. отдел, делать заявку и ждать пару дней. Плюс еще и оплачивать вызов мастера.
В последнее время ( 2 недели) качество упало очень сильно( постоянные обрывы, скорость упала, на выходных вообще ужас.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Пользуюсь пару лет. Несколько раз бывали обрывы в работе, звонил в службу поддержки, говорили проблемы есть, устраняем. Но вот, если какой то сбой именно в вашем подключении, то начинается. Один оператор одно советует, звоню второй берет и начинает рассказывать, да все вы не так делаете, надо было иначе, начинаю говорить, так ваши мне и посоветовали. Вобщем мастера пришлось ждать ТРИ дня при том, что неполадки были по их вине. Мастер, правда, все отлично и быстро настроил, только вот бы если б в день поломки или хотя бы на следующий. Вывод, пока все работает, все хорошо, если что то не так, запасайтесь терпением.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Вот незаметно пролетели 2 года как пользуюсь ланетом, после LCNET ( первый провайдер на чоколовке притом с ужаснейшим качеством ) и после chokolovka.net (довольно неплохой провайдер) чувствую себя счастливым...интернет еще не разу не пропадал!Даже не приходилось в тех.поддержку звонить...спустя некоторое время подключили телевидение которое так же нас не подводит:) Плачу 110 грн, скорость 100 мбит, 4 телевизора(2 на цифре,2 на аналоге)
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Уже более 2 лет пользуюсь, после блеВОЛИ просто рай. За все время было парочка отрубов самый длинный на 2 суток но потом подарили 4 сутки шары. Были курьезы что звонил и с ржакой с них прикалывался мол есть оплата по вебмани но при окончании сроков оплаты не пускает на сайты оплаты мож уже поправили. Так же обжали кабель криво, пришлось самому потратится аж на 3грн и обжать (опыт админства более 5 лет). Неприятно еще то что служба тех поддержки изредка врет спихая собственные проблемы на вас (Я пойму и прощу после блеВОЛИ и даже помогу если надо). В принципе провайдер на районе наилучший, есть бока но они очень редко заметны по моей оценке 9/10 но как доказывает опыт то если у фирмы нет проблем то она сказочная и не реальная.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Ланет неплохой провайдер. Услуги предоставляет нормальные и качественные. Тот кто пытается сказать, что скорости им мало, так пусть почитают книжки про сетевые технологии и что такое скорость в сети ehternet. Обещанная скорость 100 мб/с до порта всегда есть. А вот скорость в мир это уже как у кого получиться. Ни один провайдер в мире не даст вам за 10 баксов скорость 100 мб/с в мир. И тот кто пытается притулить графики спидтеста и подобные штуки, просто участвует в лохотроне, который придумали для таких людей, которым нужно, что то показать. Все эти показатели ориентировочные.
Самое главное - это качество предоставляемых услуг - у ланет оно нормальное и техобслуживание - которое у ланет очень хорошее. И кто попадал на проблемных технорей, то в любой семье не без балбесов). Так что не поливайте зря очень приятного и качественного провайдера.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду