Відгуки про інтернет провайдера Кубтелеком
Залишити відгук
Долго думал про плюсы Кубтелекома, но, к сожалению, так ни чего и не придумал...
зато про минусы можно говорить увлеченно и долго...
Скорость-ни когда не соответствует заявленной.
Техподдержка-в будние дни телефоны(а их всего два и они не многоканальные) безнадежно заняты, в выходные дни у службы выходной, так что "оставьте ваше сообщение на автоответчике мы вам обязательно перезвоним...." Сколько раз я не оставлял эти самые сообщения не перезвонили ни разу, приходится пытаться дозваниваться и "брать нахрапом".
Стабильность соединения-ее нет.По несколько раз на день инет пропадает полностью. В "час пик" , а особенно в пятницу, во избежании нервотрепки, вечером за комп лучше не садиться, все работает так, что начинаешь думать, а не через dual up случаем подключился. На все жалобы и просьбы заученный ответ "У нас все хорошо, это где в другом месте косячат" и т.д. Не о каких перерасчетах услуг оплаты речи быть не может ...
Подытожим.
Если есть вариант, то от услуг данного провайдера лучше отказаться.
У меня же вариант "без вариантов" вот и мучаюсь, но при первой же возможности соскачу.
Всем удачи!
зы.дабы не быть голословным, вот тест скорости, по договору до 4096 кбит/сек.
я конечно понимаю, что "ДО", но не на столько же...
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Начну с плюсов:
1. Хоть какой-то интернет.
2. Заключение договора происходит быстро.
МИНУСЫ(ИХ МНОГО)
1. Отвратительное отношение к клиентам.
2. Скорость регулярно падает вдвое от заявленной, и никогда не превышает выбранной.
3. Пинги внутри города никогда не становятся ниже 80ms. Иногда пинг по городу и краю становится >2000ms НИСКОЛЬКО НЕ ПРЕУВЕЛИЧИВАЮ. 2245ms-2023ms-1912ms-2401ms по тесту через командную строку.
4. Не реагируют и не исправляют неполадки по жалобному звонку. 2 года как обещают всё наладить.
5. Нереально высокие цены за интернет! 250 рублей в месяц при скорости 128kbit\s. Нереально высокое подключение ~3600р в общей стоимости.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
капец все знают что интернет г...ком (кубтелеком) хуже всех и его не стоит выбирать знайте они вытрясывают с нас бабло за унылую скорость т.к. скоро они закроются, оборудование меняли года 2 назад, и просто тупой РАЗВОД вот мы тут болтаем, а могли бы пойти и в суд на них, жалобы пособирать, а тролли которые здесь пишут что кубтелеком лучше всех пусть идут в Ж...!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Не знаю где и у кого тупит, у меня четвертый месяц всегда заявленая скорость, иногда пинг немного скачет, но на прова грешить не буду, скорее всего трассу таращит и плющит. Доволен провайдером. Платил за ЮТК 1600, и качество было хуже. Бесила одна вещь, я геймер, играю в он-лайн игру, в которой промежуток 20:00-20:06 очень значимый и мне там надо быть. И долгое время в 19:40 зависает сессия, а в 20:30-21:00 ее отпускает. И в службу тех поддержки не дозвониться. В итоге дозвонился, упорно пытались решить проблему, потом оказалось, что делали обновление оборудования в нашем районе) Вот они, гордо крикнем: -
ЮТК МОНОПОЛИСТЫ!
ХРЕН!
Пианисты, она...сты =)
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Читаю отзывы, народ жалуется, но я пользуюсь ADSL и не испытываю особых проблем, очень редко бывают обрывы, но после перезапуска модема, все работает снова. Скорость соответствует заявленной, мой тест Единственно, не устраивает цена, и дохлая техподдержка, когда надо не дозвониться, телефон всегда занят, в выходные и ночью поддержки нет.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Скорость соединения не соответствует договору и соответственно оплате за неё.
Как правило, раз в месяц (иногда чаще) в пятницу вечером связь пропадает полностью. В понедельник с утра - всё работает. Деньги за эти дни не возвращают. Тех поддержка на выходные отсутствует.
Поход в понедельник утром в их контору - ответ один - у вас в данную минуту всё работает, какие к нам вопросы?
Граждане товарищи.
Хороший СОВЕТ
ПРи малейшей возможности выбора провайдера - выбирайте ЭТОГО в самую ПОСЛЕДНЮЮ ОЧЕРЕДЬ.
Не знаю, как у других, - по отзывам у всех проблем хватает.
У данного провайдера Вы платите за те услуги которых не получаете.
И новая фишка у них. За каждый день просрочки оплаты вымается ПЕНЯ примерно 15-20% в день.
НАДО ВСЕМ ПОДАВАТЬ НА НИХ В СУД
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Скорость убогая-вместо проплаченных 1024-максимум 560! никто ничего не решает,а деньги берут исправно. про выходные отдельная тема-он для всех выходной и сра... они хотели на проблемы...в службе поддержки-только заученные стандартные фразы! надо судится! контракт разорву!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Кубинтерсвязь - простите,полное г...!И всё хуже и хуже как билайн их купил.У меня знакомый там работает,говорит сейчас выжмут всё и перепродадут.Понятно -зачем в технику вкладываться!Час пик скорость входящая-39кБ при 1024кБ заявленной!Надо видимо в суд идти.Комстар бы уже протянул скорее,а то пока только кабельное(.Я уже молчу про поддержку-хрен дозвонишься!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду