Відгуки про інтернет провайдера Проксиком
Залишити відгукПользуюсь месяц с таким сталкиваюсь первый раз операторы не вежливы, когда договаривался о подключений не говорили что приставка платная хотел расторгнуть, но сказали 6000 мы не вернем пришлось пользоваться куда деваться лучше бы другой провайдер выбрал
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Провайдер Проксиком известен в Тюмени обслуживанием частного сектора. Он работает и на дачах, и за городом, и просто в лесу, т. е. там где не ступала нога других провайдеров. Кроме этого в отличии от своих конкурентов скорость Проксикома всегда выше заявленной. Аварийные ситуации крайне редки и решаются быстро, информируя и извиняясь перед своими пользователями. Служба техподдержки работает круглосуточно и во сколько бы ты им не позвонил, всегда очень вежливо и досконально обсудят любые проблемы. Из минусов проблема лично у меня с TV. Изредка подвисает и заикается. Пока причину найти не удалось
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Начать наверное стоит с того, что провайдер сей вообще в принципе своими повадками похож более на провайдера конца 90-х. Но к делу:
1) Хамство и не оперативность сотрудников поддержки. Примеров много, но вот самый глупый: вы забыли заплатить за интернет. Нормальные провайдеры обычно обрубают скорость и всё. Но они просто отключают вам интернет. Не имея возможности зайти на сайт оплатить вы звоните в поддержку где женщина возраста Бальзаковского предлагает вам пойти за 3 км в ТЦ оплатить интернет (видимо это проще чем тупо включить инет). Вы просите все-таки включить и после уговоров вам «включают». Приходите домой и видите положительный баланс аккаунта, тоесть интернет был оплачен, просто они не захотели признавать аварию.
А если у вас какая-то странная проблема или подобное, то просто положат трубку, а потом долго не будут отвечать по всем номерам поддержки. Кстати до поддержки номер которой заканчивается на 3 можно дозваниваться до 30 минут
2) Абсолютно убогие скорости. Да, если в доме пользуются интернетом больше чем один человек, то из них только один сможет смотреть видео в 720Р пока у другого будет беда с интернетом. Переезды на тарифы которые хотя бы немного помещаются в рамки цена\скорость не особо-то и помогают
3) Хреновое оборудование. На неделе бывает по 2 раза когда инет улетает
Вообщем провайдер тупо пользуется что в большинстве случаев конкурентов тупо нету.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду