За 4 года неприятностей не было, но всему хорошему приходит конец... Вот и качеству сервиса от этого провайдера похоже он наступил. Август - незапланированных отключений случалось 4 раза по 3-5 часов длительностью, не считая мелких ( до 1 часа ). С 27.09.2010 и по настоящий момент, 02.10.2010 постоянные вылеты из сети, скорость соединения вдвое ниже тарифной, а временами и втрое.
Ping вырос с 5 мс до 48 мс. Сервисный центр кормит обещаниями разобраться, но воз и ныне там, те 5 день без изменений. Еще день такого и-нета и прощай провайдер Eltel с девочками из сервис центра, до которых сначала дозвониться немалый труд, а затем выслушивать их бред , настойчиво предлагают заменить мое сетевое оборудование... Роутер Cisco оказывается не так хорош, как предлагаемые в Eltel поделки. Сетевые карты тоже в Sony Z и в Apple девочку из техподдержки не устроили... Ну хоть сервисный инженер на 5-й день перезвонил и извинился за бред от девочек из техподдержки. Печально, 4 года все было замечательно, но последние дни заставляют задуматься о смене провайдера.

25 мбит/с за 599 рублей!
Надежный провайдер, никаких проблем. Отключения интеренета бывают крайне редко, и обычно они запланированы и о них можно узнать заранее на сайте. Круглосуточная техническая поддержка. Ну и соотношение цена /скорость, лучшее в городе.
Пользуюсь Eltel, уже 3.5 года.

Не стану называть с какого провайдера перешел в Eltel, нашел информацию в справочнике предприятий - www.companybest.ru и теперь за 4 месяца не знаю проблем! (Один раз было отключение и то, из-за проблем на электроподстанции).

Не понял тут про нытье что тарифы высокие и не обновлялись давно... Тарифы очень даже низкие, обновляются регулярно. Стоимость внешнего IP в 3 раза ниже чем у основной массы провайдеров.

В рассылке получаю новости про то что в каком то районе производятся работы и ожидается отключение связи (можете посмотреть на их сайте - http://home.eltel.net/about/events/index.cfm?DT_Year=2010). При этом моего дома за все время подключения это не касалось.
Был один случай незапланированного отключения и был он связан с отключением электричества в доме.

Являюсь абонентом Элтел около 3х лет,в целом-доволен-интернет падает пару раз в год,неисправности быстро устраняют). Техподдержка работает хорошо.

В нашем подъезде регулярно происходит отключение их оборудования, при любом перепаде напряжения, лампа дома просто мигнет, вся бытовая техника работает нормально, а интернет все время отключается. За последние 3 недели отключение было аж 3 раза по 2-3 дня каждый раз! Обещают восстановить быстро, но тратят на это минимум 2 дня, аргументируя тем, что не смогли получить ключи от комнаты, где находится оборудование!!! Мы конечно же отключаемся от них со следующего месяца

За всё время, что я пользуюсь интернетом, я перепробовал немало провайдеров, в разных районах России. Ко всем, рано или поздно, возникала масса претензий - к одним раньше, к другим - позже. Только Элтел (пользуюсь им больше трёх лет) стал исключением. Конечно, тоже случаются аварии - но устраняются они моментально, а отклонения от заявленной скорости - строго в сторону увеличения. Желаю всем такого провайдера! ;)

Отличный провайдер.
Единственный минус давно не менялись тарифы.
Лучшему тарифу уже целый год.

http://andreyvoytenko.livejournal.com/988.html
Как я разговаривал со службой поддержки Элтел. В целом мне провайдер нравиться, однако цены слишком дорогие. И я хочу 100 Мбит в квартиру.

Eltel отличный интернет провайдер))) Я доволен!)
Все остальные полный шлак!
Всем советую переходите на него!!!)))
Интерзет, Неиншанцхом, Авангард и т.д.- это все ГО...!