более 5 лет я пользуюсь услугами этой компании и могу с уверенностью сказать ОБМАНЩИКИ и АФЕРИСТЫ, факты: перешел на хваленный пакет "максимум" 140 грн. заявленная скорость до 150мб, приобрел новое оборудование DOCSIS 3.0 — самый скоростной на сегодняшний день стандарт передачи данных в «домашнем сегменте» (так они рекламируют), проработал больше месяца Скорость не увеличалась ни на 1 кб. согласно теста на сайте http://www.speedtest.net/, как было до 20 мб так и осталось, у меня три компа с разным ПО и антивирусами и везде один результат, мало того пожаловаться или решить вопрос неским, на телефоне у них робот-отвeтчик, деньги конечно за переход обратно на старый пакет они сняли (60 грн), мне не жалко денег если бы на них они купили хотя бы грамм СОВЕСТИ. НЕ ВЕРЬТЕ НИ ЕДИНОМУ ИХНЕМУ СЛОВУ!

1. Интернет работает тогда когда ему захочется.
2. Скорость интернета 300 кб. сек когда у меня должно быть 1 мбт. сек.
3. Служба поддержки позвонил сказали что отправят монтеров... Жду до сегодня их нету.... Перед этим была отмазка что был украден кабель. Потом сказали что ведутся какие-то работы...
4. Ответьте мне пожалуйста за что я плочу деньги?

Пользуюсь услугами этого провайдера с весны 2007 года. Проблемы технического характера были первые месяца три. После этого все нормально, а если что и случается - реагируют быстро (покрайней мере на Даманском)

Заявленная скорость 30мбит/с - реальная 8,09 мбит/сек. Украинские провайдеры не соблюдают условия договора! Это уже третья попытка получать заявленную скорость за свои деньги!

Вот пользуюсь уже 2года, доволен вполне)
До этого был Hitline сказать честно это унылое [ЦЕНЗУРА]!

Провайдер мне очень нравиться. Пару раз предлагали поменять. Не считаю что стоит. за 55 грн в месяц предлагают скорость до 50 мбит/с. При чем по замерам получилось даже выше. Тех поддержка отлично. Да сбои есть, но у кого их нетую В случае пропадания нета звонишь тебе сразу говорят у тебя проблема или у них и стараются как можно быстрее устранить неполадку. Спасибо моему провайдеру.

УКРТЕЛЕКОМ, я обращаюсь к Вам. Вы и раньше не блистали, а сейчас совсем обнаглели. Почему с 02 03 2012 года у нас ежедневно, в одно и тоже время (с после обеда и до 22.00) выключают интернет? Операторы на 0-800-506-800, к которым мы каждый день вынуждены обращаться, говорят что выключение происходит не по нашей вине, а по вине УКРТЕЛЕКОМА!

Не знаю, как с этого сайта прикрепить показания скорости интернета, но предлагаю посмотреть на результаты измерения скорости провайдера Киевстар в г. Алчевске на сайте спидтест.
http://speedtest.net/result/1815724550.png.
Подключился в октябре, переключился с Алчевскнета, вначале сомневался в выборе, скорость после подключения стала намного меньше.
Тех поддержка вначале футболила, потом признали проблему по скорости.
При использовании двойной скорости изменений не видел.
Ежемесячно переносили сроки устранения проблемы скорости.
В конце февраля заметил стабильно 10 мб/с скорость провайдера при двойной скорости.
04.02.12 услуга двойная скорость закончилась... но 10 мб/с скорость провайдера сохранилась. Позвонил в теххподдержку, сказали, что проблема по городу устранена.
После подключения двойной скорости увидел, что роутер режет половину скорости. (без него обещанные 20 мб/с)
настроил роутер...и получил обещанные 20 мб/с. причем проверял периодически скорость с вечера воскресенья до 00 часов вторника (пиковая нагрузка). были легкие отклонения в скорости, но... скорость особо не падала,
в это же время знакомые подключили алнет, их скорость меня не порадовала.
Мнение пишу о провайдере после нескольких месяцев ожидания устранения неполадок и полученного результата ожидания.
надеюсь не разочарует...

вместо обещанных 10 мбит у меня 400 кбит! буду расторгать договор и искать что-нибудь качественнее и по сервису и по продукту. Мое личное мнение - не советую! Очень огорчён Домашним Интернетом от Киевстар(Билайн). Искренне.

не стабилен...есть над чем работать...раньше как только я подключился всё было отлично сейчас не очень...будем ждать если не чо не измениться то буду думать о переходе на другого провайдера...