Пользуюсь года три, наверное, поначалу - мечта: не слетал, не отключался, в службу поддержки звонил всего пару раз.
Но вот уже пол-года как запросы, которые идут через Будапешт постоянно отваливаются, недавно и те, которые идут через Франкфурт начали отпадать, скорость мизерная, плюс постоянно отключается.
Однозначно переезжаю на другой провайдер.

Идеальный провайдер!!! Нет необходимости искать новых провайдеров, устраивает абсолютно все! Жду не дождусь официального IPTV с арендой оборудования!

Постоянные срывы соединения, исходящая скорость в 10 раз ниже заявленной, до провайдера не дозвониться, однозначно нужно менять провайдера.

Саппорт ужасный, постоянные проблемы со связью, хотя в последнее время немного исправились. Хамское отношение к клиентам, постоянные проблемы с оплатой - терминал не найдешь где платить, даже если ты постоянный клиент (3 года), тебя отключат и все тут и пока не найдешь терминал или не поедешь к ним в офис, хотя за свои просто даже копейки не отдали.

Ужасная техподдержка. Модем пришлось настраивать самому, ибо мастер настроил криво(после переустановки виндоуз инет пропадет)- повторный вызов платно(конечно, ведь надо же им за что-то жить).
Скорость ниже заявленной ненамного, но все же где эти 20/3мбит?
В техподдержке про модуляцию(дословный ответ: А что это такое? У вас там все нормально ведь?) вообще не слышали.
Обрывы редко, но бывают. Иногда инет пропадает вовсе (дня на 2), иногда - падает до 512кбит/с

Вывод:
Подключайтесь только к тому провайдеру, у которого скорость заявленная = скорости действительной.

PS: вот тест скорости:

При наличии ТРЁХ конкуркентов переходить не собираюсь. У одного телекома абоненту не ХАМЯТ и техподдержка устраивает (она просто ЕСТЬ)

Ист пока нормально устраивает работает и ладно!) Хотя методы соединения витой пары работничками меня мягко говоря удивили пришлось самому переделать... (и то у меня до сих пор висит кусок шнура в подъезде сплетенный пальцами и перемотаны изо-лентой одного из этих работничков) до туда пока руки не дошли... Вообщем я доволен!
P.S
Ув. Наталья вы в конце отзыва написали такую умную фразу которая по сути правдива "по воздуху передавать" большая часть сетей (вообщем) состоит из линков (интернет по воздуху) когда передают сигнал по радиочастотам... И вы как вторичный пользователь возможно и зависите от такой системы. Хотя на сколько я слышал то Эти 25грн это частичная окупка станций которые стоят по подъездам и оплата линии ВОЛС которую они арендуют так как сами (очень умные люди) потратится один раз проложить свою не в состоянии...(я этого до сих пор не понимаю) Так что мучатся вы так будите очень долго. И Это очень прискорбно хотелось бы чтоб Est занимал хотя б в составе 1-вой десятки лучших провайдеров. А на счет сбоев в сети то это отдельная тема так как сами (те кто строят сеть) порой не в состоянии понять что делает сия система(может что то качать, передавать, общаться и.т.д), можно проследить найти исток и.т.п но по сути она живет своей жизнью (меня поймут те кто сталкивался с этим) Тут раз на раз не приходится... Ну а если вы живете в много этажке то вы меня не удивили.

Самая лучшая скорость, доступность...

Из минусов это тех поддержка: на вопросы по телефону отвечает не чётко. Если проблему можно решить, но это займет немного времени в телефонном режиме, то они говорят что проблему можно решить сменой ОС, хотя там на 10 минут работы. И ещё есть нюансы в работе тех поддержки.

А так все супер.

Інтернет так собі. Підключив, бо іншого в нашому регіоні нема, але якщо проведуть конкурентів, то перейду на них. Локалка не працює, зв'язок кілька разів на день падає або стає повільним.

Всем привет шторм очень хороший провайдер, но последние время подлагует немжноко, а так все устраивает очень хороший интернет, подключайтесь и пользуйтесь!