Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгук
При интернете 6 мб все висит. С огромным трудом потратив целый день все же удается дозвониться до не очень вежливой операторши, которая ничего не знает и может пообещать, что сообщит тех поддержке и они перезвонят. Когда сообщит, а когда и забудет и, потратив второй день на звонки им, поддержка обязательно перезвонит. Разговор следующий: зайдите туда, нажмите то, потом это и т.п. - тут все понятно. Но когда говоришь, что у меня все почты встали, они с возмущением заявляют, что почта старнет работает исправно, а за мэйл, яндекс, рамблер и т.п. они ответственности не несут, что если есть желание общаться, то всегда пожалуйста через почту старнет. Это просто ужасно!
Каждый месяц у них что-то летит (чаще массив) и 2 дня на дозвон оператору гарантирован. Если провод перестает пропускать интернет и вызываешь мастера, то как уже верно писали, дождаться его можно не скоро.
Скорость идет заниженная. Когда сообщаешь им, что измерив скорость интернета, вижу заниженную, то у них возникает вопрос по адресу и дальше называют чужой адрес проживания и что мой интернет уходит туда! Как такое может быть? Плачу я, зарегистрировала на свой адрес, а уходит туда...
Продолжать можно бесконечно. Нет повести печальнее на свет, чем повесь об умершем интернете...
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Пользуюсь с октября 2010г.
За это время проблем было довольно мало.
По поводу техподдержки, выскажу свое субъективное мнение.
На мой взгляд, вся или почти вся техподдержка состоит из студентов экспериментаторов, которые внедряют что-то новое, но досконально не проверенное, поэтому мелкие проблемы бывают, но довольно редко.
До этого провайдера пользовался стримом.
Если сравнивать, то старнет в разы лучше.
Правда если возникала проблема в выходные дни, то решалась она только в ближайший рабочий день. Стрим же в 99% случаях на проблему реагировал либо фразой "у вас все по тарифу, до свидания" либо "оставьте заявку", и проблема решалась почти всегда долго. Последняя капля была, когда вместо решения проблемы постоянных обрывов (10 в час), понизили в 2 раза скорость, при этом тариф, конечно же, остался прежним, как и цена за него.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Ютим стабильный провайдер, техподдержка приближается к нулю. IP телевидение полноценно не работает- модераторы вот что пишут "Адмін перш за все - батька і бог, а потім вже читак і сволота:)
Навіть не приказка, а просто ЛОГІКА, яка у багатьох відсутня : Якщо адмін щось не робе, отже у нього є справи важливіші..."
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Живу в Киеве на Позняках, пользуюсь ФРИНЕТом уже около 4 лет. За всё время обрывы были всего 5-6 раз (из-за того, что прокладывали новую магистраль), обрыв был часа 2 не больше. Скорость соответствует заявленной, работает отлично. Обслуживание на высоте, помогают сразу. Однако было такое, что приходилось к ним дозваниваться в техподдержку минут 15. Поэтому ставлю оценку "удовлетворительно".
Если вы хотите интернет за небольшие деньги и хорошее качество-рекомендую.
п.с. Они также предлагают услугу IPTV, стоит это всего 10 грн/мес. я её не пользуюсь, но тем, кто смотрит телевизор это будет ещё одним плюсом.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду