Відгуки про інтернет провайдерів

Залишити відгук
Ніколаевское Кабельное Телевіденіе
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Хрень

Перешёл из дикого сада на трион,поменял шило на мыло,в сети онлайн 60-70 человек,скорость хоть стабильная,но обрывы почти каждые полчаса,инет пропадает на 20-30 секунд.
мне как игроку в игры это важно.
Буду переходить на Киевстар,сосед подключился,у него всё летает

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
LSP Lan-Telecom.
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
...

Перешел на данного провайдера...посмотрю как он себя покажет.
оценка за последний день 7/10 скорость хромает.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Beeline UA
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
:(

Началось всё с того, что при подключении мне категорически отказались тянуть кабель по по подъезду. Мол ключей у нас нет от коробки, и вообще чем вас не устраивает кабель на наружной стене здания? (Первый этаж 10-этажки... уже минимум 25 метров кабеля).
Первые пол года проблем кроме отсутствия интернета 3 дня перед НГ небыло. Скорость устраивала.
За последние пол года наблюдались регулярные перебои с работой сети. Ненадолго (2-3 часа) но часто + скорость очень заметно упала. Когда работаешь, немного мешает, скажем так :)
4 дня назад благополучно обрезали кабель, аккуратненько так, прямо под окном. Звоню днём, нахожусь вне дома. Мне отвечают примерно так: "Надо чтоб вы были дома, отключили кабель от сетевой, чтоб мы протестили. Сейчас мы видим что у вас с кабелем всё ок..." Хм. Ну значит тому что я потрогала и рассмотрела разрезаный на две части кабель под окном верить не стоит...
Вечером перезвонила, кабель протестили, сказали с вами свяжутся тех специалисты. 4 дня жду :) ни ответа ни привета. Сегодня буду звонить ругаться, если завтра "мастер" не приедет, отключаюсь.
У сотрудницы похожая ситуация. 3 недели инет не работает. После первой заявки прошло 2 недели до того как перезвонили. Приехал "чудо-мастер". 3 часа матерился на её комп и выдал фразу "У меня не хватает квалификации, к вам приедет другой человек. Ждите звонка." Ждёт звонка уже неделю :)

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Аноним
25.07.2011 в 16:33
м. Харків
Kyivstar GSM
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Хренові всі провайдери. Безвідповідальні. До клієнтів відносяться як до гімна. Перепробував всі Тернопільські - найкращий ОГО а всі решта однакові - троха краще ніж зовсім фігові.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Meg@link
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Провайдер хороший, низкий пинг и тд, НО бывает
по пол месяца одни дисконекты, дикие потери пакетов, дикие лаги и при этом служ.поддер. говорит что все в порядке ОЧЕНЬ настораживает

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Аноним
25.07.2011 в 17:37
м. Дніпро
Beeline UA
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

28 июня нам протянули кабель Киевстара (мы с мужем ступили и, не прочитав отзывы, повелись на рекламу, которой Киевстар забрасывал полгода. А тут еще и наш прежний МаксНет пару раз на полчаса выбило, мы и решили быстренько сменить провайдера, тем более, что тарифы у них показались очень выгодными. Причем рабочие, тянувшие кабель, пообещали, что в течение месяца у нас будет совершенно бесплатный трафик, но медленный - 2 мегабита. Андрей решил, что на халяву и уксус сладкий, забыв, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Ребята ушли, не оставив после себя никакой документации, никакого договора, ничего. Они заявили, что вся документация есть на страничке в интернете. Отличный совет: если у вас не работает инет, зайдите на нашу страничку в интернете и узнайте, куда можно обратиться. Просто супер!

В общем, пополнив интернет на 100 грн, мы прождали целых 2 часа пока он включится, и попутно прозвонили техподдержку и узнали интересную деталь: парни, заключавшие договор 28 июня и советовавшие этот бесплатный тариф, не упомянули, что с началом нового месяца счет нужно пополнить, иначе никакого интернета. Неприятно, но фиг с ним, подумали мы. Раз уж деньги все равно уплачены, надо побыстрее перейти с этого халявного, но страшно медленного интернета на нормальный скоростной. И тут мы узнали самое интересное: изменить тарифный план можно не раньше, чем в последний день текущего месяца. То есть, ждать нам осталось ни много-ни мало 25 дней! Ну не факинг шит?!

Мальчику из техподдержки позавидовал бы любой робот, запрограммированный на 2 фразы. Он только и делал, что повторял: "Заявку на изменение тарифного планы вы можете подать сейчас, но переход совершить не раньше конца месяца". Когда я в четвертый раз услышала это, я просто положила трубку. А ведь, [ЦЕНЗУРА], до этого полгода жизни не давали - звонили на городские и мобильные телефоны, приходили в квартиру, совали в дверь свои листовки... А теперь деньги за их поганый интернет заплачены, а чтобы отключиться от него и вернуться к прежнему (от которого мы отказались из-за двух малюсеньких получасовых сбоев), нужно лично прийти по указанному адресу с паспортом (они, кстати, еще и фамилию неправильную в договоре указали), написать заявление и тогда, возможно, нас отключат. Ппц!

Но это еще не все. Не прошло и пары недель, еще одна проблема. Третий (!) день нет интернета. Причем ни на стационарном компе, ни мобильного (хотя он пополнен). Я грешила на то, что в нашем районе отключали свет и предупреждали, что из-за этого может не быть интернета. Хотя именно в эти дни инет мне был нужен позарез, нашла выход - поехала в другой район к родственникам. Приехала, свет уже везде включили, инета как не было, так и нет. Сегодня утром появился мобильный (и на том спасибо). Прождала стационарного еще полдня, нет. Скрепя сердце позвонила в этот единственный кол-центр, который у них вообще существует. Говорю, так и так, нет инета третий день. Девушка мне отвечает: "Если у вас подключен вай-фай, выключите его, перенастройте через кабель, и тогда вам выдаст ошибку, которую мы сможем устранить. Если вы отказываетесь перенастраивать интернет, мы вам помочь не можем". Хорошенькие заявления! Вай-фай у нас действительно настроен, причем он какой-то хитрый, чтоб его настроить, мы уже дважды вызывали админа. Причем когда настраивали Киевстар, они так хотели, чтобы мы подключились, что настроили бесплатно. Я говорю об этом девушке. Говорю: "Пусть они придут и посмотрят на месте". Она отвечает: "Они это сделали несанкционировано, Киевстар не предоставляет такой услуги. Обращайтесь в какую-нибудь другую службу поддержки". Я стала требовать телефон не этой девушки-робота, а сервисного центра со специалистами, она конечно же сказала, что это невозможно, и мы можем обратиться только лично по адресу. ЛЮДИ, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К КИЕВСТАРУ!!!!!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Надя
25.07.2011 в 18:22
м. Харків
Ніколаевское Кабельное Телевіденіе
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Не хрень

Аноним, ты в техподдержку пожалуйся по телефону, или через форум - мне при проблемах всегда помогали быстро и вежливо - все 2 раза :)). А Трион мне нравится. Был в ДС и на Укртелекоме - Трион во многих моментах лучше.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Kyivstar GSM
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Домашний интернет

Хороший провайдер!Стабильный,быстрый и не дорогой интернет!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Укртелеком
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
ФИГНЯ!

Скорость отдачи как была 300кб. так и есть, заместь обещанных 3мб. Где остальные два с половиной мегабита?! За что я плачу такие лаве?

И оплата: за ОГО-1 = 100грн.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Укртелеком
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
И так сойдет, но можно лучше

Сижу на нем с декабря 2008. Не скажу что проблем не было. То скорость урезали (после недельного доставания их по вопросу постоянных обрывов), то порт сгорел, далее косяки с сайтом самообслуживания(тариф на основном сайте есть, а на сайте самообслуживания нет - звоним оператору, и о чудо - есть такой тариф...). Отдельно хочу сказать про операторов: дозвониться им правда ОЧЕНЬ тяежло (сегодня местным наяривал с 10:40 до 12:10 в режиме сброс-повтор-... а в итоге плюнул и позвонил в колл-центр и подождал 15 минут слушая музыку), но если дозвонился - разрулят нормально (ребята шарят). После того, как скрутки на "лапше" по квартире заменил на спайки обрывы пропали как страшный сон. По скорости вполне соответствует заявленной. Тариф ОГО!4 (прием - 4,44 мегабита; отдача - 0,77; пинг - 53мс; модем - Callisto821+). Так что в принципе ничего, но можно и лучше; а если у кого рвет - мой совет: паяльник в зубы и вперед проверять кабель на предмет непропая на контактах, скруток (закон Ома еще пока работает).

В общем всем удачи!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating