Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгукЗдравствуйте!
Если подскажете номер договора, решим проблему.
заявлений тарифний план не відповідає дійсності, шахраї беруть гроші за 5Мбіт, дають 1-2, а це вже інший тарифний план. Я не одноразово звертався до колцентру зі скаргами на неякісну подачу трафіка, а у відповідь чув цинічні відмовки: «Що ваша заявка буде розглянута на протязі 3х робочих днів». Постійні дзвінки та надання скриншотів як доказів неякісного трафіку, до бажаного результату не привводять, щось виправляти вони не бажають, до клієнтів відносяться наплювательськи. Нікому не раджу вибирати цього провайдера, якщо хочете зберегти свої нерви. Краще не мати ніякого ніж цей.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Скорость падает, лаги, пропадает совсем.
Тех поддержка идиоты которые падают на мороз что накрылось оборудование во всем городе…
Тарифы меняют и повышают цены без вашего согласия!
Позвонить не как, по Житомиру мастеров НЕТ!
Чтоб они просрали свою фирму!
И не вздумайте подключать, ЭТО БЕДА!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
последнее время, а это около полгода, эти рекламы задолбали!!!!!!! извините за слог! И больше всего возмущает, что эти рекламы не закрываются простым нажатием на крестик в верхнем правом углу!!!!!!!! а наоборот -открываются!!! Что это как не наглость провайдера??? или крестик в правом верхнем углу, сейчас уже не закрытие окна??? как только найду Укртелекому замену, сразу же сменю провайдера! Вы пользуетесь монополией своих услуг!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Ужасное обслуживание!!! За что платим деньги? Интернет часто пропадает! А больше всего мне надоело кабельное. его очень часто вообще нет по полдня и ночи. у меня маленький ребенок. который хоть как-то отвлекается смотря телевизор…теперь постоянно на руках… Вы бессовестные люди! Уже как факт каждую субботу нет телевиденья. и вот на часах 14. 36 до сих пор. и через пару дней снова повторится тоже самое. НАДОЕЛО!!! что вы себе думаете??? Исправляйте ситуацию…иначе вынуждены будем обратиться в суд!!! За не предоставленные ОПЛАЧЕННЫЕ УСЛУГИ!!!!!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Последние полтора 2 года мучаюсь с этим провайдером. Скорость хорошая, но вот иногда (раз в день, раз в два дня) случаются отключения от интернета на 5-30 минут. Каждый раз звоню в сервисную, говорят у нас всё хорошо, потыкайте с маршрутизатора и назад, перезагрузитесь, а толку естественно нет. Появляется он столь же неожиданно как и пропадает. При этом не надо ничего перезагружать. Уже меняли маршрутизатор, не спасло. Одно время говорили что это из-за того что на мой адрес когда-то давно было зарезервировано 2 айпи. Один айпи убрали, но проблема не решилась. У меня стоит 2 медиаконвертера, и между ними оптика, так вот, эти два медика видят друг друга, есть соответствующая индикация, потому говорить о том что один из них завис или что-то ещё не приходится. Вот сегодня в 7 утра была аналогичная ситуация, инет пропадал на 15 минут. Не всегда конечно, но иногда эти 15 минут многого стоят. Заявку естественно дал. Придут через час, только толку? инет то уже снова заработал. А если учесть что спутниковое тоже работает через инет (получает пакеты на раскодировку сигнала) то это печально. В общем решительно думаю поменять провайдера. Ибо специалисты из триолана не могут найти проблему…
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Сергей, ситуация, которую Вы описали, явно выходит за рамки понятия "нормальная работа услуги". Спасибо, что сообщили о имеющей место проблеме. С Вами связался наш консультант, оформлена заявка на проверку линии в целом. Что же касается оформления заявок при пропадении услуги и долгом ожидании - в случае, если проблема повторится и носит кратковременный харакетер - при оформлении заявки укажите необходимость срочной реакции мастера на Ваш вызов - возможность оставить заявку не на +1 час, а "на сейчас" всегда доступна нашим клиентам. А в целом - мы естественно проверим, что же помешало нашим специалистам локализовать и ликвидировать проблему за столь долгий срок.
пару слов — самый ублюдcкий интернет в мире.
При 10 Мбит/с он не способен даже видео в ютубе нормально воспроизводить, чтобы вы поняли всю суть проблемы видео тупит даже при 144р качества!
Даже в 144р не могу посмотреть! мой предыдущий Укртелеком при скорости в несчастный 1 Мбит/с был в миллион раз лучше, про торренты я вообще промолчу.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду