В последние время всё чаще и чаще нет интернета, а если он есть то нет скорости вместо положенных через роутер 20мб - даёт дай Бог чтоб 1мб. С самого утра интернета нет вообще до 17.00 или до 20.00 потом есть 20мб до 23.00 потом 1мб пару часов и всё интернет пропал. Такое предоставление услуг длиться уже не первую неделю. С начало я 4 дня терпел думал что может работы ведутся какие-то, когда терпение лопнуло сделал вызов мастеров, мастера едут уже 5 дней и не как не доедут, от сюда делаем вывод что проблема со скорость именно в Медиане потому-что они знают в чём причина, и ихних приезд не чего не даст. У мня 2 ноутбука и 1 роутер и 3G Модем. Когда пропадает Медиана перехожу на 3G. Спрашивается за что я плачу деньги за 5-6 часов с сутки? или за 24 часа??? У моего соседа тоже самое

Да, согласна лагает по вечерам ужасно! При чем и на Жадова, и в центре. Жаль, что на сегодняшний день конкуренцию им никто не составил. И приходится терпеть( Вечером все кировоградцы дружно заходят в интернет и получается перегруз?

Уже 3 месяца как оператор не выполняет своих обязательств. Как только дождь-инета нет, какие другие проблемы-вышестоящая аппаратура не работает. С другой стороны, при подключении прет Украинская реклама. Оператор не переподключился на Россию. Украина дешевле. С другой стороны, Россия закрыла доступ на Украину. Мы не можем смотреть многие сайты. « Обладатель сайта ограничил доступ » Вот так вот нам Крымчанам отвечают. К руководителям, меры принимать собираетесь, или поднимаю компанию по закрытию вашего сервиса.

Пінг 2490!!!Просто жахливо.Швидкість стрибає,народ робіть щось,розумію що погода не льотна,але люди чесно кажучи не задоволені,починають жаліти що відмовилися від УКР Телекому,отже з нас оплата,з вас нормальний інтернет!!!

Паузы и отключения по 3-4раза в день. Скорость ниже 50, обещали 100. Дозвониться в службу поддержки невозможно. Однажды ждал на трубке 25 минут. Отключить невозможно без участия квартировладельца. Мать в больнице, 92 года, требуют её лично несмотря на наличие паспорта и т д Могу отключить автоматом только через 3 месяца и передать в суд.... К стати, заключали договор без участия мамы, только на основании паспорта и инкода. Вот так...

Польжуюсь в Киеве и доме за городом. Не менее трех лет. Провайдер просто ужасен. Скорость вдвое ниже заявленной, т. е. вместо 24 дают 13 и говорят мол это норма. Постоянные отключения на несколько дней, падение скорости до 0,9. Служба поддержки не реагирует. Мартыгка на кулценте всегда врет. Ужасный провайдер. НЕ рекомендую!!!

Всем привет. Я уже как 5-6 месецов пользуюсь триоланом в частном секторе на оптеволокне. нету не каких проблем. Может проподеть 1 раз в неделю и то это не понятно роутор может глючит, а так все нормально.

Пользуюсь уже длительное время интернетом этого провайдера, всё было хорошо, но в последние время интернет начал жутко лагать (фильмы , аудиозаписи грузятся долго , про пинг в играл вообще промолчу). Позвонив в тех поддержку, отреагировали в течении двух дней. Приехали , порылись на крыше , вроде всё нормализовалось , но этого хватило всего на 2 дня и опять та же ситуация . P.S. По началу думал может что то с компьютером у меня, но нет у соседей та же ситуация !!!

Раньше пользовался Инмартом, но не так давно клюнул на дешевые тарифы tarra-line, скорость до 100 говорили они, и вправду 5 мегабит это до 100. На заявки не реагировали, дозвониться в поддержку невозможно.
Плюнул, перешел назад на Инмарт и в ближайшем будущем уходить не собираюсь, лучше буду переплачивать 110 чем с терра-лайн так тратить себе нервы.
ps:// Сотрудники terra-line ходят подключать выпившие и в вонючих носках, что фиг проветришь потом, и кабель у них воняет, аж глаза режет.

Тенет один из самых крупных провайдеров, в Одессе уж точно. Знакомство с данным провайдером произошло еще давным-давно. Это был первый интернет-провайдер в нашем доме. Все было прекрасно. Качество, цена, служба поддержки всегда была рада помочь ибо компания ценила клиентов. Что мы имеем на сегодняшний день. Участились обрывы сети. Если в обсуждениях в группе провайдера в соц.сети ВКонтакте, в момент обрыва появляются куча гневных комментариев, которые помогают понять, что я не один такой и мучать маршрутизатор, думая, что проблема кроется в нем, не стоит. Обычно, если обрыв крупный, дозвониться до службы тех.поддержки невозможно никаким образом. Как будто они оставляют своих клиентов на произвол судьбы и только и ждут когда все заработает. Интернет со скоростью 100 Мбит/сек по контракту. Реальная скорость не всегда близка к этой цифре, к сожалению. При желании и возможности сети, есть вариант подключить и 1 Гбит/сек. Это плюс, доселе не многие провайдеры могут этим похвастаться. По цене можно сказать, что достаточно неплохо. И не дешево и не шибко дорого. В сравнении с конкурентами, достаточно приемлемая цена.
Могу написать напоследок лишь одно, не всегда крупный и популярный провайдер это хорошо. С ростом количества абонентов, провайдер все дальше и дальше отдаляется от них же. Это очень грустно и печально, учитывая светлое прошлое Тенета.