Уже 2 года на Укртелекоме и существенных проблем не было. Скорость соответствует заявленной и даже выше. Техподдержка работает нормально, приходилось звонить только 2 раза, отвечали сразу. После того как изменили тарифы скорость не соответствовала заявленной... техподдержка изменила скорость на ADSL порту ("4896/608") за 5 минут. http://2ip.ru/speedbar/MTI4MDc0ODcwOC00MzcyLjIzOC00NzUuNjIyLTAtMTgzMjYw.gif

Когда у меня был тариф 1 Мбит\Сек то все было круто, скорость скачивания доходила до 140 кб\Сек... но как только они поменяли тарифы и сделали 4 Мбит\Сек... то стала полная ж**а связь обрывается каждые то 5 до 10 минут, страницы еле открываются, и скорость скачивания только 130 кб\сек а не 400 не говоря уже а 512... и ГДЕ ИХНИЕ 4 МЕГА БИТА ... ЗА ШТО Я МАТЬ ВАШУ 100 ГРН ПЛАЧЮ ЗА 1 МЕГА БИТ ДА!!! А ВСЕ ПЛАТЯТ 100 ЗА 4!!!

Служба поддержки работает хорошо, доброжелательные, но не всегда компетентны в заданном вопросе (возможно из-за того, что им часто звонят при какой-либо проблеме, им надоедает отвечать тоже самое). Доступность по Украине не самая лучшая, но хватает. По России пинг примерно 50мс, США по 150мс.
Очень радуют бонусная скорость на 30Гб.

Живу в частном секторе и альтернативы ОГО нет. Два года отработал без нареканий, непредсказуемых обрывов не было,в техподдержку звонил только один раза когда подключался, напрягал только высокий пинг. Но вот месяц назад начались обрывы связи, скорость плавно опускается и обрывает потом снова подымается и так может быть раз в 10 минут или раз в 2-3 часа,или наоборот 5-6 раз за 10 минут, никакой закономерности нет. Звонки в тех поддержку заканчиваются только тем, что это проблема с моей сторон - "у вас плохой модем" (у меня их три), "у вас скачет электричество и модем перезагружается" (у меня UPS)"неправильно настроено оборудование" (все прекрасно работало а тут оно взяло и расстроилось), проверка линии естественно показала что все в порядке - короче виноват только клиент. Так продолжалось дней 10 и вот произошло чудо, обрывы/разрывы стали все реже и дней за 5 все прекратилось - а на фоне того что скорость приема подняли до 8мбит/с то моему счастью не было предела.... но оно продолжалось не долго. Дней 20 прекрасной работы и снова началось падение скорости. Дозвонится в тех поддержку просто не реально, а если и дозваниваешься то результат тот же что писал выше - траблы на моей стороне, у них все гуд. Если есть альтернатива укртелекому не задумывайтесь, выбирайте альтернативу.
PS. этот отзыв я с четвертого раза отправил (((

входящая скорость 59кбит/с в жару, во время дождя не работает вообще. кроме злости и усталости от этого ничего нет.

воюю с ними 4-ре месяца,и толку а шара гамно редкое,на маклауте можна смотреть всё не скачивая и сортируют всё лутше,а конкурент маклаут серьёзный и думаю скоро станет монополистом,скорость на магастайле прыгает ужас обещали нормально провести с7.06 по 30.06.2010 и что сам директор обещал ноль,а за это врямя рейтинг и падает лично я не советовал так попадать.вчера платил в офисе магастайла и тоже человек пришел не довольный с другого конца города так что проблемы не только у меня,и я знаю точно провидут маклаут в мой дом перейду и друзья свалят тоже,а те кто пишет класная поддержка вежливая а толку от неё если всё одно не чё не меняется!работают в магастайле 100% .в день небыло 16 часов интернета и что про компенсацию мороз!!!заяву з жалобой написать а зачем говорят,поощаться с директором нет на месте или а зачем!!!

Юзаю два канала от укртелекома, плачу по 200гривен, за тариф огоультра.

В общем одно время все работало, потом резко куда то ушди настройки одного из модемов. Причем адрес остался, а вот пароль, кудато пропал. Укртелеком это обьяснил "модем хреновый, вот и глючит" ага, каллисто, которого убить нереально.

Ладно, настроил все из бекапа. Начался флуд на внешнем интерфейсе, а поскольку есть проброс портов - то и лишний груз для серверов. Настроил защиту от вторжения на самом модеме (модема лучшего еще не видел, блялинки и зюхели отдыхают).

На сайте укртелефона пытался зайти в управление настройками для дсл - какой там, пароль неправильный, но при использовании восстановления - мне на почту он приходит. Видимо у них там принято неправильные пароли отсылать.

Одним словом - была бы альтернатива - давно бы уже убежал от них.

Качество услуги - г... полное.

не жалею что подключился
качается всё отлично
особенно с berloga.net - сетевого ресурса Beeline UA
советую всем =)

Перешёл на тариф Ультра. У меня нет телефона, выделенная линия, заплатил хорошие деньги за установку и за выделёнку. Вроде было неплохо, потом модем не мог достучаться до сервака сутками, техподдержка, с ней поговорил на повышенных тонах один раз и свершилось:

Вторую неделю ни одного обрвыва и скорость, тьфу, тьфу, тьфу... До сих пор не верится. Вывод: когда сильно захотеть, тогда всё получится.

Такая же проблема.как и у Петя, 26 июля в 00:07

Вчера приходили их ремонтики, единственные приятные люди,в отличии от тех поддержки.Сделали и проверили все что могли,даже другую сетевую карту подключил,ужасный пинг на шлюз так и остался.
Если до этого сколько недель жаловался на потери,то кроме систематических прыжков пинга на шлюз,я вообще не могу присоединиться ни к какому серверу,если получается.то с жуткими лагами и дисконект и не важно.в какую игру.
Звонил вчера в тех.поддержку,спрашиваю,когда уже сделают?а в ответ лишь сквозь улыбку слышу,наши специалисты работают.. Как так.я же жалуюсь вам 3 недели,неужели за это время нельзя было сделать?а он о приоритетах и тд.. Но такая проблема не только у меня,отвечая специалисты этим занимаются,вы каждый раз тяните время и это получается просто развод и лохотрон?на что я все с тобой же улыбкой,получаю ответ.. получается да!