Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгукВ выходные дни или вечером в будние дни - бывает низкая скорость интернета. После звонка оператору провайдера постоянно слышим в ответ, что это наш роутер так работает и надо вызывать на дом их специалиста. Но почему то в течении получаса после звонка скорость восстанавливается - чудеса какие-то !
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
05.04.2017 без предупреждения было отключено кабельное ТВ. Дозвониться удалось только через 3 дня, в контакт-центр, расположенный неведомо-где (не знают даже, откуда поступает звонок). Оператор сначала утверждала, что оповещать СМС они НЕ ОБЯЗАНЫ!!! При повторном обращении мне уже было сказано, что СМС отправляли в конце марта, а повторное подключение ТВ стоит 100 грн. Для этого нужно вызвать мастера (очевидно, только затем, чтобы дать ему денег, т. к. отключение прекрасно проводилось без моего присутствия). СМС о задолженности мне обнаружить так и не удалось.
От интернета отказалась еще в прошлом году, остаток на счете примерно 20 гривен, но перевести его на ТВ-счет нельзя, как и получить деньги назад, потому что надо предоставить все чеки об оплате.
Вывод: вся эта афера затеяна только для того, чтобы мастера Триолана хорошо заработали на доверчивых обывателях.
Платить не собираюсь. 100 грн. при абонплате 15 грн. + откровенное хамство сотрудников контакт-центра — это уже чересчур.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Вчера работал по 5 минут и вырубался! Сегодня вообще не работает!
Около 3х лет подключён к ним ВСЁ ХУЖЕ И ХУЖЕ!
Звоню спрашиваю что за ерунду мне вешают что это роутер. ОК! на прямую через кабель точно такая история! И Прикол в том что Лагает одинаково в трёх адресах
г. Вишнёвое ул. Южна.
с. Святопетровское ул. Красный Пахарь.
с. Святопетровское ул. Центральная.
Брату и куму тоже сказку вешают что это роутеры)))
Тех подержка ужасная вообще. Дозвонится сейчас не реально!
Выходные дни интернета нет! Отлично! А деньги за что я плачу?!
Пора искать альтернативу.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Послугами різних провайдерів користувався раніше, поки не зв'язався з Maximuma-net, після них - не хочу ніяких експериментів. Влаштовують мене на 99,9% ).
І всі, хто по моїх рекомендаціях підключились до цього провайдера - задоволені MAXимально!
У всіх бувають тимчасові перебої, неполадки, Махімума, також не вийняток, але, повірте, у мене є з чим порівняти, - вони кращі!!!
Хоча сюди я заглянув, щоб протестувати швидкість інтернета (зараз якісь невеликі проблеми з нетом), але не зміг залишити поганий відгук... У нас, переважно відгуки залишають невдоволені, коли хочуть "насолити". А коли все супер, лише одиниці замоочаться, щоб похвалити)
І так: хлопці молодці (з'єднання пропадає останню добу, виправте швиденько
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, Виктор!
Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, в нем слишком мало информации, чтобы мы могли разобраться со сложившейся проблемой. Будем очень признательны, если Вы сообщите Ваш адрес подключения. Либо по почте pr@westele.com.ua, либо в ответном сообщении, либо по телефону 048-750-29-96.
С нетерпением ждем обратной связи, чтобы Вам помочь.
Хорошего Вам дня.
Пользуюсь услугами Днепронета уже более 4 лет - в принципе всем доволен.
Из плюсов:
- скорость соответствует заявленной;
- зачастую нет обрывов;
- цена не "кусается", она вполне адекватна.
Из минусов:
- очень часто что-то ремонтируют днем, это нужно делать по ночам!!!;
- саппорт хромает на одну ногу как минимум, не всегда на линии поддержки специалисты имеют достаточную квалификацию.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Пользуюсь услугами данного провайдера уже более 10 лет. Цена/качество соответствуют. За 80грн./мес скорость 100мегабит не соответствует заявлений. Довольно частые поломки и отключения интернета. Несколько раз её работал интернет более чем неделю и при каждом звонке в службу поддержки оператор отвечает "специалисты работают над устранение проблемы, в скором времени все будет восстановлено". И так более чем неделю. Мне как человеку которому для работы он необходим это невыностмо, и толку от того что они сделали переращет никакого.
В данный момент я не советую никому этого провайдера.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Пользуюсь услугами этого провайдера уже много лет, на момент подключения в принципе всё было не плохо, но пришло такое время, что качество такого интернета просто не приемлемо. Самое страшное, что цену поднимают регулярно, но качество остаётся на уровне каменного века. Одно только, инет по сети ADSL со скоростью до 16Мбит/с это уже катастрофа за 75 грн в месяц, так реально заходит с натягом 12Мбит/с. У нас в районе Слободки других провайдеров нет, приходится терпеть этот беспредел. Очень жду и надеюсь на появление другого провайдера с оптикой и хорошим интернетом.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду