Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгук
Пользуюсь интернетом от Beeline уже около месяца. Могу сказать, что сама по себе услуга - никакая!!! В часы пик (утро обед вечер), подключается к сети через раз, скорость помоему максимум которая была 120кбит/c. Постоянно потери в канале, ошибки. Временами вообще перестает грузиться канал, исходящий трафик благодаря чему составляет 1/3 1/2 от входящего. Непомню чтоб за это время спокойно мог посидеть в интернете, без дисконектов, потерь, ошибок в канале (очень много на 3 метра по 1000 доходило) и как результат вечно рвущегося соединения то с jabber то с асей. Даже эту страничку пришлось несколько раз обновлять, чтоб загрузиться!!! Писал в тех поддержку несколько раз (говорят будут исправлять но когда ХЗ) во всяком случае за месяц ничего не исправили. Возможно только в городе ситуация такая. Но зачем же модемы продавать, если знаете как обстоят дела в данном районе? В конце концов на те деньги, которые пришли в результате продажи модемов, могли бы закупить оборудование, а не пускать их по новой в оборот на закупку модемов и рекламу себя. Реально не возможно пользоваться, не писал бы, если бы услуга работала стабильно, скорость не так важна. Господа, если бы Вы сами пользовались своим интернетом в центральном офисе, вы бы поняли что это такое!!!
Это только интернет, сотовая связь нормальная.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Не пользуйтесь услугами этого оператора! Он берет большие деньги за то, что, в лучшем случае у других вы можете получить в 2-3 раза дешевле, а в худшем - не выполняет вообще взятых на себя обязательств. Два месяца я регулярно звоню операторам, поскольку загрузить газету для чтения - это занимает иногда по 5-10 мин. На два дня они мне исправляют положение, сокращая время загрузки до 1 мин (и это при скорости 256 кбит/сек, ADSL!!), а потом все сначала. Причем, дозвониться по тел. 5421212 - не менее 3 мин. слушать музыку. Хочется кого-то убить.. Или подать в суд???
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Скорость [ЦЕНЗУРА], просмотра своей статисики нормальной нет. Взять распечатку по своей статистике 5 грн. - может и за вход в офис пиплнет по 5 грн.?
В договоре только четко расписаны штрафы и неустойки. Персонал тупой! На любой вопрос отвечают ! "впятером". Количество денег снимаемых по абон-плате постоянно разное (при учете что не превышен лимит трафика). Ни в коем случае не рекомендую подключатся к ним!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Судите сами, предлагаем Вам (?) статистику нашего предприятия на получение интернет-услуги от Слобода-нет, Макс-нет, Балу-нет, Альфа-медиа, АйТи-сервис, спдфл Ладанюк, спдфл Сидоров и пр. названия одной и той же единственной выделенной линии в г.Харькове на Салтовке: Тарифный пакет «Безлимитный» фирмы «IT – Service»
Подключен (с 2008 года) с 1.04.08г.
Скорость (128 Kbit/sec) 256 Kbit/sec
Оплата (90б/н с НДС) 90 нал = 135б/н с НДС
№п/п Действия«ATI servis», Ltd или: «локальные сети», Слобода, MaxNet, BaluNet, А-media и др. Дата Время:начало…конец,час-мин Действия Velta-AC, Ltd
1 Разрыв Interneta на $10.00 22.05.08г. 21-00…
2 Разрыв Interneta на $10.00 27.05.08г. 22-30…24-30 Сообщено автомату по тел.
3 Разрыв Interneta на $10.00 28.05.08г. 22-00…24-00
4 Разрыв Interneta на $5.00 04.06.08г. 20-00…22… Опер.25 подключений фирмы «Пресс-центр» не знает где работает.
5 Разрыв Interneta каждые 5 мин. 16.06.08г. 12…16 Опер. 12 тех.поддержки не знает где работает
6 Нет Interneta в рабочий день 17…18.06.08г. 8…24 Опер.15: Из-за дождя поломки по Харькову. Подтверждено 19.06.08г.
7 Нет локальной линии-компьютер показывает обрыв, пишет «ошибка 800» 5…6.08.08г. постоянно Сообщено 6.08.08г. в период 9-18 часов 3-и раза по тел. 720-20-52, 720-13-68 автоответчикам локальных сетей. Все Ваши операторы: 756-21-15, 757-99-38, 720-20-00,-63, 720-10-09 заняты на запрос потребителя Ваших услуг не отвечают. Отдел подкл. 720-20-50 – «др.фирма и не связана с оказанием услуг» на которую подключает.
8 Медленный 20 kbit/s с часовыми интервалами отсутствия линии 10…11.09.08г.12…18.09.08г. Постоянно Сообщено Опер.24 11.09.08г в 11-00Ремонт 12.09.08г. восстановил ночной интернет после 24-00 часов до 8-00.19.09.08г. запланированный мастер не прибыл.
9 Нет локальной линии-компьютер показывает обрыв, пишет «ошибка 800» 22.09.08г. 8…15; 18…18-30 Все Ваши операторы: 720-20-52, 720-13-68, 756-21-15, 757-99-38, 720-20-00,-63, 720-10-09 заняты на запрос потребителя Ваших услуг не отвечают.
10 Нет Interneta в рабочий день 1.10.08г,3.10.08г,16.10.08г 8…12;15…20 16.10.2008г. с 13 до 18 часов все Ваши операторы: 720-20-52, 720-13-68, 756-21-15, 757-99-38, 720-20-00,-63, 720-10-09 заняты на запрос потребителя Ваших услуг не отвечают.
11 Медленный 20 kbit/s с часовыми интервалами отсутствия линии 6,7,8,9,10,13,14,15 октября 08г. Постоянно 9-00…22-00 Сообщено 16.10.08г. в 18час15мин оператору 24.
Выводы: 1). Поставщики интернет-услуг Слобода-нет, Макс-нет, Балу-нет, Альфа-медиа, АйТи-сервис, спдфл Ладанюк, спдфл Сидоров фактически предоставлят одну и туже интернет-услугу по единственной выделенной линии в г.Харькове на Салтовке (пр.50-лет ВЛКСМ,61) и являются монополистом в этом р-не.
2) Качество интернет-услуги фирм перечисленных в п.1 – НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО по качеству Interneta абсолютно, по количеству (при оплате скорости 256 Kbit/sec получаешь усредненно 120, только за счет ночного 00час до 8 час), по качеству обслуживания (см. последний столбец статистики Velta-AC, Ltd).
3) При появлении др. выделенной линии Internet, т.е. альтернативного провайдера услуги интернет в г.Харькове, на Салтовке (пр.50-лет ВЛКСМ,61) перейти к нему от перечисленной в п.1: Слобода-нет, Макс-нет, Балу-нет, Альфа-медиа, АйТи-сервис, спдфл Ладанюк, спдфл Сидоров.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду