Пользуюсь макснетом больше 10 лет, цена может и кусается, но оправданно, до них были всякие триоланы, балу и прочий хлам, с которыми вечно были проблемы, то пропадал интернет и тех. поддержка игнорировала, то просидала скорость.
Только макснетом остался довольным.
Скорость по проводу передают заявленную, тариф 100мб/с, приходит на комп 94-96мб/с. что в приделах нормы. Остальные проблемы с ограничением вызваны только оборудованием потребителя. В моем случае была проблема с роутером и настройкой сетевой карты. Тех. поддержка детально и качественно объяснила по телефону что и как настроить, за что большое им спасибо!

Інтернет працює доволі швидко. Технічна підтримка по телефону цілодобова. Вчора до нас прийшов майстер і замінив конектор на кабелі коли ми його випадково вирвали.

знаком с провайдером около 4х лет. Оперативная работа мастера, скорость 90+ mbit\с Фактически полностью заявленная. Проблема была 1 раз в году, когда украли кабель с магистрали бомжи. Восстановили за сутки.

Но в 2021 перешёл на тариф все разом новый и начались проблемы которые длятся уже почти 3 месяца. К сожалению моё терпение тоже имеет лимит, стал очень нервным и вспыльчивым уже.

+ Работа мастеров, в целом вопросов нет. Быстро оперативно, с юмором.

+ Тариф всё вместе по крайней мере в году 2018-2019 за 140грн был очень выгодным и интересным предложением. Сейчас цена в целом не особо привлекательная и на уровне конкурентов.

+ Общая стабильность и в целом хорошее оборудование установлено (я в теме и понимаю, что свитчи нормальные). Витую пару меняют сразу при обрыве, без всяких скруток.

-Многие тарифы с большим количеством не нужных услуг, тарифа просто для звонков дешёвого просто нет.

- Со счёта списали деньги, потом аннулировали счёт вместе со всем пакетом услуг.
Тариф всё вместе я видел только на картинке.

- Служба поддержки не знает просто ответов на вопросы, я их и не виню. Но тем не менее.
Больше всего не нравится что один сказал - работает, а завтра другой говорит - ничего не работает. Третий говорит - ждите.

- Сайт стал работать отвратительно, зайти в ЛК получается с 2-4 раза, иногда вообще уходит в бесконечные попытки зайти. Зачем его перегружать бестолковыми плагинами и лишним AJAX-сом?

- Мобильное приложение стало красивее, но потеряло очень много функционала и стало бесполезным в целом.

Итог: Сейчас довольно рисковая затея переходить на этого провайдера. Если у вас нет железной закалки как у меня (ещё не разу не ругался и не матерился с ТП или мастерами, в отделении не орал) то лучше ждите.
Может исправят ситуацию.

100мбит\с - 200грн
Мобильная связь - от 150грн примерно
29.05.21

Уже много лет пользуюсь услугами dks, все нравится. Бывают конечно сбои, но довольно редко. Хотелось бы конечно подешевле, или IPTV чтоб был бесплатно как раньше было.

Перейшли на тариф 1000 Мбіт/с, все дуже швидко завантажується. Роутер для такої швидкості також треба потужний, дешевий роутер не підходить.

Работа операторов и тех отдела даже не двойка, каждый день составляют заявку на тех отдел,а ВОЗ и ныне там. И один ответ "чекайте повидомлення" у нас "технични складнощи" ,а сегодня 31 мая отключили всю информацию и спрашивают, а когда вы оплачивали?

Вот даже не знаю, как правильно описать наш опыт общения с Укртелекомом.

У нас в "частном секторе" 10 лет интернет работал с обрывами, на скорости 1.5 - 2 мегабита. На претензии несоответствия скорости тарифному плану от работников шли отмазки "у вас старая линия", "купите у нас новый модем", итд.

После очередной поломки интернет перестал работать совсем. Даже синхронизация не проходила.

Две недели после оставления заявки техподдержка не делала НИЧЕГО. Потом мы с трудом нашли телефоны диспетчера нашего города и начали ЕЖЕДНЕВНО ругаться с исполнителями минуя Колл-центр. 2-3 недели ежедневной ругани. Оказалось, в рамках одного предприятия "служба интернета", "кабельная служба", "АТС" и "Колл-центр" никак не контактируют и ВООБЩЕ не представляет, что делают их колеги. Могут только оставить заявку, которую их колеги могут и не заметить. За две недели они так и не смоги установить, у кого именно из них случилась поломка

После того, как мы с руганью дошли до начальника городского отделения начались реальные ремонтные работы. Поменяли кабель до распределительной коробки - не помогло (Да, они меняют кабеля. Да, без дополнительных оплат). Проверяли наш модем - не помогло. Говорили, что наш модем неправильный - и пытались "впарить" нам свой брендовый. Мы предложили им проверить связь своим модемом - у них не получилось.

"Ремонтники" развели руками - уехали. Потом к нам приехал знакомый связист и установил, что сигнал в линии у нас хороший, но в нём очень большой уровень наведённых шумов.

После указания этой информации диспетчеру, службе ремонта и непосредственно начальнику городского отделения, через 2 дня "ОГО" начал работать на скорости... 5.5 - 6,2 мегабита!!!

Выходит, все эти годы они могли дать нормальную скорость. Всё это время у них были инструменты и оборудование. Всё это время работники просто ЛЕНИЛИСЬ (либо им не хватало квалификации) делать свою работу, и они начали её делать только после пинка ВЫСШЕГО руководства, и после того, как их ткнули носом непосредственно в ошибку.

Скорость вообще никакая. Даже 1 нету. Первых пару дней было всё ок. А дольше нет слов...... И плюс ещё и 150 гр.минус. К оператору не дозвониться. Общая оценка два.....

Не плохая скорость инета, можно конечно чуть лучше, но и так пойдёт (пинг 2 мс)
Служба поддержки отличная

Лучший провайдер. Никогда не подводит и быстрый интернет. Всем советую.