весь день интернет пропадает или лагает
ответа от поддержки нет
05.15.2021 дата отправки сообщения

тарифи справедливі!
в Місто Ватутіно яке знаходиться по сусідству тариф 100 мегабіт за 66грн,
а людям які проживають в селі Юрківка 50 мегабіт за 225 грн.,
а все тому що у нас в селі нема конкурентів тому вони можуть здирати з людей.
геть не приємно чогось від такого.
в общем інтернет працює добре і стабільно
підримка теж все добре.
от тільки на душі геть не приємно коли платиш більше, а отримуєш меньше.

В нашем городе 2 основным провайдера: Укртелеком и Медиадом. До этого 5 лет использовал Медиадом (скорость соответствовала заявленной 100 мбит). После переезда с квартиры в частный дом — выяснилось что Медиадом подключить дорого, а в дом уже была заведена оптика от Укртелекома. Выдаёт все те же 100 мбит, согласно тарифу. Разницы с медиадомом я не почувствовал.

. Звонить по номерам на сайте — это капец. Линии почти всегда перегружены. Только дозвонился — тебя встречает иногда лагающий бот… с 10 раза понимаешь на какую все-таки цифру надо нажать… Операторы вообще бесполезные люди, такое чувство что их набрали по обьявлению и научили просто перезагружать интернет по адресу, больше ни с чем они не помогут. Только начинаю спрашивать что мне нужно, оператор просто сбрасывает (я не верю что это сбои в связи). Да что уж говорить на днях хотел уточнить mac адрес старого роутера… оператор сказал что не знает что это такое, мне пришлось привозить свой роутер обратно чтоб посмотреть самому…

2. Зачем вообще придумали чат? Никто ни разу там не ответил (на почту ответы тоже не приходили).
3. Купил новый роутер, вставил нужный mac адрес… меня кинуло в личный кабинет, чтобы повторно авторизоваться, вылезла надпись что через 10 минут появится интернет. Прошло несколько часов. Пришлось звонить снова оператору чтобы он подключил интернет… Сервис просто класс…
4. В тарифе заявлено что интернет должен выдавать 100 мб/с… но что-то я такой скорости ни разу не видел… обычно скорость колибаеться между 10-50 мб\с (и да, проблема именно в sitv ибо роутер и кабель новые, в них проблемы быть попросту не может)
Итог: цена\качество отвратительны, операторы — бездари, да и сама контора ни о чем… пользуюсь лишь потому что Воля еще более лагучая… а других провайдеров у себя в доме я не наблюдал…
была бы оценка ниже 1 * я бы ее поставил

Использую этот интернет 3 недели, но уже нет сил и терпения. Дозвониться никогда невозможно. Отключают когда им вздумается. Сигнал очень слабый. Смотреть фильм через интернет — это вынос нервов. 5 минут смотришь фильм, 7 минут ждешь загрузки следующего эпизода. Я очень не довольна такими услугами. Вместе стандартной абонплаты снимают сколько хотят. Не советую никому. Буду искать других провайдеров.

Отключили интернет, оплатили все долги и спокойно переехали в другой район! Прошло 6 месяцев, началось! звонки на телефон вы должны оплатить долг за 6 месяцев у нас долгов не было, постоянно звонили угрожали судом? Плохая фирма, обман клиентов вымогание денег!

Живу недалеко от парка Вознесенского по проспекту 50 лет Октября. Недавно в нашем районе появился провайдер Велкомнет. Не раздумывая оставила заявку при общении с представителем фирмы, так как дети на Ватутино пользуются и все устраивает. Не пожалела о своем решении: бесплатно подключили, экономия в цене заметна, а скорость в разы лучше предыдущего провайдера. Оперативно, аккуратно все сделали. Видно что люди любят и ценят свою работу. Продолжайте радовать таким обслуживанием.

Інтернет норм, завжди добре працює, IPTV теж саме, так що лайк вам

Интернет отличный, быстрый, намного дешевле от других провайдеров и быстрее

В течении дня пока работаю очень часто вместо 4 G появляется ш, или ш+, когда из-за этого приходится прервать рабочие моменты и проверяться скорость сразу начинает работать 4G, звонил операторам они только и знают что присылают обновления и говорят чтобы перезагрузить тел.скоро от перезагрузки и тел.згорит и меня расплавит, живу в Харькове, в центре, одним словом сервис дно!!!