Відгуки про інтернет провайдерів

Залишити відгук
Freenet (o3)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Скотились

Я абонент Фрінета вже 99 місяців без 3 днів.
Протягом всього цього часу все було просто відмінно, але останні 3-4 місяці швидкість на закордон значно знизилась, часто елементарне завантаження драйверів вагою в 400 мб відбувається зі швидкістю 300-600 кб\сек. Звернення у підтримку нічого не дають — оператори відморожуються типу ресурс, до якого я звертаюсь дуже завантажений і так з кожним ресурсом, що знаходиться за кордоном. Завантаження в Steam раніше завжди було 11 мб\сек, зараз максимум, який я бачу — 2 мб\сек, в середньому 600 кб\сек.
Тех підтримка ніяк не реагує на звернення, ситуація абсолютно не змінюється, у всіх знайомих з Фрінетом такі ж проблеми по всьому місту.
Дуже шкода, що провайдер скотився, якщо ситуація не зміниться протягом місяця — буду міняти провайдера.

Мій номер договору: 411301275.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Kyivstar GSM
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Самый стабильный оператор в Украине. Как домашний интернет, так и мобильный.
Днём одинаковая скорость с Водафоном, а ночью скорость водафон чуть получше, но пинг у Киевстар значительно меньше и цены дешевле!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Alex
30.12.2020 в 18:34
м. Київ
DIALOG-NET
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Отличный интернет от компании ТК Диалог,

Отличный интернет от компании ТК Диалог, без сбоев, низкий пинг и хорошая скорость. После adsl укртелекома за 270грн в месяц, вообще сказка.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Stanislav
02.01.2021 в 02:56
м. Дергачі
TVCOM, Altair
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Вместо сотни езжу со скоростью 80 км/час

Давно хотел перейти с десятки на сотню мегабит скорости в надежде сесть в Бугатти после Жигуля. Сказать полет нормальный, себя обмануть. Естественно, рука чесалась замерить скорость. Понятно что роутер немного подрезает, наличие VPN и антивируса и другого софта. Но когда все отключил, можно сказать замерял в безопасной загрузке, с глазу на глаз своего провайдера, все равно скорость выше 80 Мбит не поднялась. Тоесть недостающие 20 Мбит бесследно утекают (а это два моих старых тарифа). С этим буду ещё разбираться. Порадовало отношение провайдера к решению проблемы. Профессионализм, качество обслуживания и внимание к абоненту. Это сильно снижает градус недовольства! С Новым годом!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Link
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
нестабильный

В вечернее время скорость падает до 1 мбит. в дневное время скорость волнообразная. техподдержка говорит роутер виноват. я поменял 3 роутера. на сетилайте стояли один из них и все стабильно было. на фобосе второй стоит сейчас и никаких проблем. приходится задалбывать менеджеров

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Fktrctq
03.01.2021 в 12:41
м. Кременчук
Rusanovka-net
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Ужас!

Пользуюсь Rusanovka-net пол года и наелась их «качества» сполна.
Скоро мое сотрудничество с данным провайдером прекратится, но своим субьективным мнением и неудачным опытом пользования интернетом от этой конторы, — я тоже решила оставить.
К слову, на момент печати этого отзыва у меня последние 2 часа интернет прерывался более 10 раз, считать я перестала уже после 8го.
Конечно, может для посмотреть фильм или фб — интернет работает нормально, но если вы заняты домашним обучением, выходом в стрим онлайн и работой на удаленке, то даже при покупке пакета от 100 мгбт — качество ужасное, а конкетно последние 7 дней, даже ютюб и фейсбук — отключаются з-за низкого качества интернета или полного его отсутствия на несколько секунд, ТО ЕСТЬ ПЕРЕБОИ

На горячей линии в абонетском отделе консультант Екатерина предлагает вызов мастера, утверждает, что даже сейчас наберет его лично, чтобы решить вопрос! А через 2 дня (столько времени надо на приход мастера в порядке очереди) при полной лаже интернета, оказывается, что никто завку не оформлял!
Некая Екатерина на горячей линии просто обманывает абонентов! (меня обманула!!!)

После этого, консультант Александр в техническом отделе убеждает, что видимо заявка не создана по вине абонента, потом предлагает оформить новую, а через 15 минут (!!!)заливает в уши, что мастер не нужен, что интернет хороший (это при том, что скорость интернета падала даже при нашем диалоге), ссылается на какую-то свою диагностику в системе, которая показывает ему, что все исправно, кабель тоже (!!!) и советует отнести мой компьютер к мастеру, так как на нем может быть вирус или неисправная работа операционной системы!
Я, конечно, понимаю что вирус — тормозит работу, но я впервые услышала, что из-за этого интернет может пропадать. Вот такая вот поддержка!

Мне, как человеку, которому важно решить задачу, и правда приходится вызывать мастера для диагностики компьютера и оказывается, что с моим компьютером все хорошо, а оплаченные мегабиты по скорости явно ниже тех, которые предлагает и берет за это деньги провайдер!

НЕДОСТАТКИ:
Сайт для личного кабинета никогда не работает!
В договоре не указывают ни суммы оплаты, ни пакета предлагаемых услуг! (Только условия сотрудничества, логин и пароль)
Перебои в интернете!
Низкая скорость!
Интернет могут отключить на свои профилактики предварительно не предупредив!
Мастер (Алексей), который без чаевых делает свою работу некачественно, каждый следующий раз вносит те поправки, которые должны быть сделаны изначально! (поставить пломбу на завитки, например!)…
Линия поддержки, лично для меня, оказалась НЕДОподдержкой, где с абонента (может быть это мне так повезло!) пытаются сделать идиота :(

ПЛЮСЫ:
Единственный провайдер на Русановке, у которого отзывы получше, чем в остальных!

В тех поддержке, если не ошибаюсь — Арсений, (я могу ошибиться), действительно искренний консультант, который не врет! не оставляет оформляет псевдо заявок, а искренне говорит, что мол и правда перебои есть, но пытается помочь перезагрузив систему и рекомендует реально дождаться мастера для диагностики проводов и сети на территории квартиры.

В те периоды, когда интернет не скачет, и все работает исправно — жаловаться грешно.
Нюанс — слишком часто возникают проблемы с качеством.

Очень хотела бы прикрепить к отзыву все сфотографированные мной скрины, когда интернет пропадает, чтобы это было видно отчетливо всем, но т функции прикрепления фото тут нет :(
Видимо понимают насколько это все чревато!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Ульяна
03.01.2021 в 20:59
м. Київ
Information Centre Elektronni Visti LLC
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Постоянные обрывы связи.

Постоянные обрывы связи пропадает каждые 5 минут уже больше пол года мучаюсь.
На все нарекания отвечают перезагрузите ваши устройства...
Не советую также абонентский терминал у всех пользователей отличается…

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Данил
04.01.2021 в 03:01
м. Київ
ТК Зеніт
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Не вздумайте подключать

Скорость вообще не какая, обслуживание на нуле, пополнить толком не где, личный кабинет так чисто для красоты, интернет вообще тупит ужастно!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
SITV
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Херня полная

Воля хоть и лагала, но была в разы лучше. Видео качества 480p невозможно смотреть — каждые 3 секунды отключается интернет, скорость 14 вместо заявленных 100.Тех поддержка не отвечает. Поработайте над этим. Вы не единственный провайдер в городе, а за качество даже не боретесь

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Анна
05.01.2021 в 01:32
м. Суми
ВОЛЯ
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Воля - самый худший провайдер.

Пользуюсь 14 лет волей. Раньше Воля была хорошим провайдером, но сейчас скатилась. Скорость маленькая, настройка оборудования отвратительная, доп. услуги нормально не работают.
Сейчас всё становиться более менее лучше, но обычно всё так.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Ilya
06.01.2021 в 16:14
м. Харків