— Тема розмови «Беседа срывается. нету интернету. комп напрямую, все в автомате. подключается. доступа в сеть нет. днс сервер не отвечает.»
— Здравствуйте.
— да
— сайты не пингуются.
— Отключите антивирус, если есть и firewall для всех сетей.
— в 10 винде отключил. не помогает
— Далее Вам нужно от имени администратора в командной строке прописать «netsh winsock reset»
— сброс выполнен. перезагужаюсь
— непомогло
— сеть есть. интернету нету
— проверьте мой мак адрес баланс может там чего не пускает?
— С этим всё хорошо.
Есть ли у Вас возможность подключить другой компьютер?
— роутер могу. он тоже в автомате и тоже не снюхивается с днс
— Лучше пробовать без роутера. Рекомендую Вам переустановить драйвер сетевой карты, это должно помочь.
— буду пробовать с другим компом., но там мак адрес другой.
— у этого компа драйвер виндовый. родного небыло никогда
— Вам зарегистрировать МАС-адрес второго компьютера?
— Уточните, пожалуйста, Вы на линии?
— да. другой комп подключал.
— МАС-адрес Вашего оборудования успешно зарегистрирован.
— та же история. никуда не пускает.
— тут вин 7. и тоже дрова виндовые.
— и на ланет тоже не пускает
— Попробуйте повторить те же действия, то есть отключить антивирус и firewall и в командной строке прописать «netsh winsock reset»
— перезагужаюсь
— та же хрень. ничего не изменилось.
— у вас точно дхсп по адресу 10.10.5.2 должен висеть? и гейт 176.37.125.1? несколько недель назад все иначе было.
— Для восстановления работы услуги могу предложить Вам прописать статические настройки на Вашем устройстве.
ip — 176.37.125.100,
маска подсети — 255.255.255.0,
шлюз — 176.36.0.1,
основной DNS-сервер — 194.50.85.5,
альтернативный DNS-сервер — 194.50.85.7.
— маска подсети была 255.252.0.0
— ух ты. заработало., а я еще ничего не поменял. круто! и так. чего это было?
— Только что перезагрузил Ваш порт. Почему так случилось, неизвестно.
— офигеть! 3 часа жизни на смарку. может его чаще перезагружать. раз в сутки часа в 3 ночи.
— При необходимости, оборудование перезагружается автоматически.
— у меня с утра было отключено питание от моего железа. после подключения началась эта хрень.
— может вручную ввести необходимость?
— а то меня регулярно выбрасывает с ошибкой доступа к днс
— Спасибо за ожидание.
Уточните, пожалуйста, необходима ли Вам функция «Использование внешних DNS серверов»? Это в личном кабинете.
— да. обязательно.
— Скорее всего меняются DNS с Вашей стороны. Проверили с нашей стороны, сложностей с таким нет.
— обычно пользусь вашими., но часть устройств использует 176.103.130.130 и там-же детский
— но проблеммы с доступом именно к вашим днс
— к гугловским и раньше к яндексу проблемм никогда не возникало.
— к стати. опять все зависло. можно еще раз порт перезагрузить?
— Отключите пока что кабель от ПК на 1 минуту.
— ок
— Сейчас перестал поступать МАС-адрес от Вашего устройства. Подключайте кабель.
— ок
— Перезагрузил порт.
— МАС-адрес не поступает.
— У Вас на этом устройстве DNS автоматические сейчас, верно?
— да
— я так понял, что внешние днс блокированы. при смене какое-то время работают. потом все падает.
— Возможно, на устройстве есть вирус и он автоматически меняет DNS. Так же могу порекомендовать удалить дополнительные DNS в свойствах протокола IPv4.
— обычно там прописан адрес роутера. в роутере автомат. можно прописать напрямую ваши во всех устройствах сети, но некоторые просто недоступны программно. настраиваются автоматически.
— и днс у них китайский…
— Тогда возможны вирусы.
— Возможно, у Вас остались дополнительные вопросы касательно наших услуг?
— Спасибо за обращение в Сеть Ланет. Всего хорошего! Будьте здоровы:)

Пользуюсь давно, больше 7 лет, качество сигнала стабильное, когда были неполадки с роутером, оператор доступно пояснил причину и дал рекомендации. Нравится индивидуальный подход оператора, а не заученные фразы, истинное желание помочь в решении вопроса. Так же приятно удивляет и радует лояльность во всех вопросах.

Пользуюсь оператором около пяти лет. Сбои очень редко и за год не больше 5 раз максимум. Скорость 30мб/сек. Меня устраивает, но цена напрягает.

Опытный пользователь ПК, пользовался данным провайдером месяц. Играл в единственную игру, жаловался на нее что у них пинг более 1000. А потом пропинговал Гугл, по дефолту, оказалось, что в большинстве случаев пинг тоже 1000+. В тех поддержку даже не хочу обращаться, если со старту такое. Буду искать другие варианты, хоть игры и не главное, но такой пинг даёт о себе знать и при проведенных задачах.

Интернет работает как захочет и когда захочет. Скорость 3мбит в секунду бывает только ночью, днём и 0.5 Мбит бывает

Каждый день у них какие-то проблемы, медленная скорость, без конца отключения ибо у них аварийные работы. Техподдержка хуже роботов, талдычит каждый раз одно и тоже -"Аварийные работы, когда закончатся неизвестно". Невозможно пользоваться этим провайдером, если у вас есть хоть один другой вариант провайдера, то выбирайте любой другой, но не радионетворк.

Я давно им пользуюсь вот буквально года 2 и он не разу не подвёл плюс в обсужывании не требуеться. Вообще киевстар сам по себе довольно старый провайдер, но ни разу не огарчил за 2 года только подумайте ни 1 раз не перезагружался сам не тупил и т. д. Всем советую!

Немного слабоватая скорость, не стабильное соединение. Стоимость радует своей дешевизной. Также хочу отметить адекватную службу поддержки.

Последние пол года провайдер жутко испортился. Постоянно какие-то проблемы, аварии, обрывы кабеля и прочая муть. Валят всё на вышестоящего провайдера. Или на дорожников (что особенно смешно). Ценник не маленький. В поддержку фиг дозвонишься. А если ещё и интернета нет, так они вообще перестали брать трубку (в рабочее время).

на мои результаты можно не смотреть, на этом сайте они не правильно считаются, вот мои действительные результаты: https://imgur.com/RfWXiNQ
отзывы плохие из-за того что они были оставлены, видимо, до появления оптоволокна, естественно обычный интернет будет нагруженным и плохо работать. если ссылка выше удалилась, то там было 93 на скачивание и около 94 на выгрузке, в диспетчере 98 на скачивание и 99 на выгрузку. полность. единственный минус — большие потери через wi-fi, но это решается покупкой роутера по-лучше.