Пишу на работе, где подключен оптикой по технологии Ethernet со скоростью 100/100 Мбит\с . Таким же образом токо помедленней подключены некоторые другие наши производственные объекты. Дорого, но нам надо и выбора особо небыло. Оптика уже 5 лет. До этого было выделенка от их же токо по меди и много медленей. Что было до этого рассказывать не буду…
Про уровень обслуживания могу сказать, что пока особых нареканий нету.
Сервисы соответствуют заявленным. За все время было пара «глобальный аварий», связанных с порывами магистралий и еще с чем то, и пара локальных – также «местный» порыв. В течении 1-2 дней восстанавливали.
Дома также пользуюсь АДСЛ доступом от УкрТелеком. И так же очень давно - более 10 лет. До этого был диал-ап, догадайтесь чей.
Так вот про дома. Здесь ситуация нескоко иная. Здесь много больше проблем, и не только у меня.
На мой субъективный взгляд это во многом связано с «линией», т.е. кабелем проложенном от АТС, и от того через какие «шкафные» все это проходит. Не буду вдаваться в подробности, но если это «куски» разных типов кабелей, что проходят через «угольные» разрядники или просто плохие контакты и дальние расстояния, то проблемы обеспечены.
Другой вопрос - куда вас воткнули в стойке на АТС. Я видел их центры – иногда это «зоопарк», впечатление, что под каждого нового менеджера производили новые закупки и в разных поставщиков.
Также конечное оборудование клиента – модемы, сплитеры, телефоны (особенно дисковые) и прочее СОХО оборудование и качество монтажа «последней мили» очень сказываются на удовольствии от Интернета. В ДСЛ модемах иногда вздуваются конденсаторы или возникают иные поломки или глюки. Благо в провайдера их можно каждые 2 года покупать за 1грн.
Ну и на последок - «доверяй профессионалам» , чтобы не отрезать нужное.
Т.е. от состояния настроек оборудования клиентов также очень многое зависит. Не буду о настройках модемов и роутеров, теперь такие СОХО устройства настроенные по дефолту изначально работоспособные как телевизоры и чего донастраивать не обязательно - жми да дуй. Все же там также есть нюансы. Кстати об этих настройках хорошо могут подсказать или настроить удаленно сами технические специалисты УкрТелекома. Во всяком случае раньше могли. Но не об этом.
Состояние и настройки ПК пользователя. На мой, ну очень субъективный взгляд, даже сейчас, когда каждый второй сам устанавливает виндовс, «Интернет тормозитит» во многом из-за автоматической загрузки всяких торент, медижетов и прочих тупирклиентов, несколький «бесплатных» антивирусов и прочих вкусностей. Гто-то так.
А так считаю, что УкрТелеком просрал свой уникальный потенциал монополиста услуг связи и ростерял свой кадровый потенциал. Возможно это хорошо…
Без притензий на оригинальность и неоспоримость, Сергей.

Максимально никчёмный интернет. Постоянные вылети, падение скорости и вечные подвисания. Не говорят о возможных акциях и бонус-программах зато за неделю предупреждают что нужно пополнить счёт. Мимо того что при подключении была возможность сменить скорость,а сейчас нету странным образом пропала. В онлайн играх под вечер иногда бывает пинг 700+. Если есть выбор между Фри и другим интернет провайдером выбирайте любой другой.

Это самый ужасный провайдер! Заявлено 100 mb/s в итоге выдает не больше 10 mb/s
Тот же самый Укртелеком лучше!

Какой мобильный интернет,какая мобильная бригада?Сделала заявку на нестабильную работу интернета еще в начале апреля и до настоящего времени ничего не сделано(19.05.18.)Выполнение заявки переносят постоянно.Такое впечатление,что "мобильная бригада" Укртелекома вручную лопатит всю сеть.Врагу не порекомендую связываться с Укртелекомом.А они еще предлагают новые услуги Со старыми разобрались бы.А нет-честно скажите "не в состоянии".Слава богу есть из чего выбирать.

Мне данный интерент подключили еще до того как он стал киевстаром.было ваще все круто, норм скорость, дц, лан, куча шаровых торрентов и т. д.
Потом говноеды купили укр билайн и все пошло по одному месту.Потеря пакетов, в играх пластмассовый геймплей, да сам компьютер превратился в кусок лагов, банально высовываешь кабель из сетевухи и комп работает в 3 раза быстрее нежели с подключенным инетернетом будто майнеры стоят.
А поддержка такая мы вам не чем помочь не можем, даже если мастер прийдет поменяет порты всеравно не чего не изменится, и сиди на лагах и потерях.Вообщем хуже бомжатни наверно нету.

разочаровало качество трансляции цифровіх каналов через сайт. У другого провайдера при просмотре чеерз Ip плеер качество біло по-лучше

Был на сателлите, мои родители с СДС уже 3 года.
Очень понравилась работа СДС с клиентами — техподдержка работает быстро, всегда когда обращался решали проблемы родителей.
Один раз была проблема с кабелем, второе обращение было изза проблем с роутером.

Ребята приходили вовремя, все достойно!
Я с СДС уже полгода — полет нормальный!

Раньше жила в Харькове была на Триолане — не сравнить с Эверестом. Нравится все — от заявки на подключение до офигенной стабильности в пользовании. Все летает, никаких тебе глюков. Прикольная тема с сертификатами и карточкой. У дригих провайдеров (и не только в Виннице) такого не встречала. Единственное, что немного напрягает — это цена, после Харьковских цен немного непривычно, но считаю, что за такое качество инета + сервис вполне оправданно. Молодцы ребята. Рекомендую.

Лучший коллектив города Бахчисарай! Отзывчивые, приветливые и общительные! Всегда если есть проблема пытаются решить ее быстро и качественно.

Самы плохой инет который есть провайдер ужасен, постоянно ремонты какие-то, скорость постоянно падает, за что мы платм деньги!!!