Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгукЗдравствуйте. При возникновении аналогичной ситуации, просим обращаться к нам в контакт центр, мы обязательно решим Ваш вопрос.
Что мне нравится: оперативно реагируют на все проблемы и поломки.
Скорость интернета - я не специалист, но в договоре заявлено 20 Мбит/с, проверял через сервис 2ip.ru - результат 9,71Мбит/с. Пользуюсь двумя ноутами и интернет через роутер. Поэтому судите сами, нормально это или нет.
Что мне не нравится - очень часто на районе режут кабель и до обеда может не быть интернета. Да, мастера исправляют буквально за несколько часов, но моя работа зависит от интернета и этот нюанс иногда доставляет неудобство.
Ну а в целом рекомендую.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Недавно підключив собі Датагрупівський Інтерет (Домашній Телеком, чи якось так на рекламі було написано) Користуюсь вже 2-й місяць і жодних проблем не маю.
Швидкість 55 Мб/сек. (при замовленому тарифі 60 Мб/сек ).
До цього був Укртелеком - працював нстабільно, а тут жодних проблем.
Дякую провайдеру.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
В последнее время IPnet - позволяет себе творить всякую дичь! При абонплате в 300 - гривен, они позволяют себе урезать скорость. У меня 1GBt/s тариф, пользуюсь непосредственно шнурком достаточно редко, они режут скорость! При чем в несколько раз!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
В конце июля переехали в Ирпень. Предыдущий владелец жилья пользовался TV-Net, и мы не стали менять провайдера. Иногда нам отключали интернет (на час-три). Провайдер объяснял это проблемами с электричеством. Ладно, проехали. Но вечером 29 августа интернет исчез надолго. Позвонили утром 30 августа в службу поддержки: якобы снова перебои с электроэнергией. Потом позвонили в TV-Net вечером 30-го. Тогда сотрудница соизволила принять заявку на ремонт. Обработка заявки в течение 3-х рабочих дней. Но прикол в том, что у нас обоих работа завязана на интернете, работаем из дома. Звонки в ТV-Net в четверг не дали результата: провайдер вообще перестал отвечать. Тогда в пятницу днем я пошла в офис. Сказали, что мастер приедет в течение часа. Мастер действительно приехал. Выяснилось, что у нас с оборудованием все в порядке, но где-то далеко коварные конкуренты перерезали провода TV-Net (нас предупредили, что конкуренты так часто делают). И вообще, мастеры TV-Net безумно загружены работой, им нет смысла ехать в частный сектор, когда нужно обслуживать многоквартирные дома. Вот так вот! Интернета не было три дня, и скорее всего, если бы не мой визит в офис, то его бы и чинить не стали. И на выходных, и в понедельник скорее всего мы были бы без интернета. И сотруднице провайдера было плевать, что у нас завязана работа на интернете. Я не услышала даже формального извинения, не говоря уже о предложении скрасить недовольство пользователей - бонусами или еще какой-то мелочью. Уже сходили в офис другого провайдера. Не знаю, на кого в итоге переключимся (сейчас рассматриваем все варианты), но TV-Net уже осточертел, меньше чем за два месяца.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Дана компанія використовуючи звичні шахрайські підходи видурює гроші у свої клієнтів:
- переведення з одгого тарифного плану на інший без згоди клієнта;
- неадекватні працівники служби технічної підтримки, які не здатні вирішити жодної (ацентую вашу увагу - ЖОДНОЇ) навіть невеликої проблеми. Телефонні роботи працюють суттєво краще за них;
- платні додаткові послуги, котрі в адекватних провайдерів безкоштовні!
На щастя є вихід: існуючим абонетам відключитись та вберегти інших людей - ніколи не підключайтесь до Vega.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Пожалуйста, напишите письмо на support@briz.ua. В письме более подробно опишите сложившуюся ситуацию. Также укажите номер абонентского договора, и ФИО на кого оформлен договор. Мы обязательно разберемся со сложившейся ситуацией!
Просим обратить внимание на то что в случае отсутствия оплаты наша компания не отключает интернет в течении 7-ми дней но понижает скорость соединения. Подробности Вы можете узнать по ссылке https://www.briz.ua/programma-7-dney/