Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгук
Интернет в лучшие дни 5-6 мБ/с, а в основном 2 мБ/с (при заявленной 24 мБ/с). При обращении в службу поддержки г Киев обещают, что все записали, но проверить подачу заявки невозможно. А пишут не все. Перезваниваешь на следующий день просишь прочитать заявку - половина нет. Вместо соединения со старшим соединяют с таким хе оператором. Все остальное закрытая информация. Почему не сделать доступ к просмотру своей заявке. Ответ не нравится откажитесь от Укртелекома. Слушаешь и становится смешно. Не советую подключаться если только есть возможность, то любой другой.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Вот, спустя почти 3 года сотрудничества с провайдером я решил изменить свой старый отзыв на более актуальный
Итак, первые полгода пользования интернетом были удовлетворительны. Я бы даже сказал, что все было хорошо, ведь меня все устраивало. Были редкие перебои с интернетом, обычно во время грозы, но тут и возразить нечего, к таким проблемам я относился с пониманием
Дальше все стало немного хуже. Часто (раз в неделю, может реже) пропадал доступ к сети. Я же был расстроен, но как правило, неполадки устранялись в течении получаса, так что я терпеливо ждал и даже не пытался звонить к провайдеру. У всех интернет иногда пропадает, не о чем переживать, думал я
Но вот уже больше года про стабильный интернет я могу услышать только в рассказах друзей, и шутливо отвечать им, что это все сказки, которые они придумали. Интернет пропадает каждые два-три дня. Раньше я списывал такие перебои на погоду, но сейчас это выглядит так: пошел дождь - интернет пропал; подул ветер - интернет пропал; за окном +28° - интернет пропал. Или наоборот, раз пропал интернет, значит скоро будет гроза, или где-то на перевале выпал снег. Иногда интернет пропадает на полчаса, иногда на несколько часов. Несколько раз на пару дней пропадал. И я так и не знаю почему. Довольно часто (скажем, в половине случаев) телефон провайдера выключен, и добиться ответа просто не представляется возможным. И я имею в виду не автоответчик в вечернее время или выходные, а отключенный телефон в простые трудовые будни. Выходным можно было бы выделить отдельный абзац. Если интернет пропал на выходных, то ждать его раньше, чем в 10 часов утра в понедельник не стоит. Под выходными я имею в виду и вечер пятницы, конечно
Думаю, еще стоит добавить пару слов о скорости входящей и исходящей. Стабильной ее не назовешь, и играть в онлайн игры приходится на свой страх и риск: для примера возьмем CS:GO, в котором с недавнего времени за регулярное препятствование нормальной игре выдают перманентный бан на аккаунт. Другой пример Path Of Exile, в лиге с одной жизнью небольшой лаг или провисание чреваты перманентной смертью персонажа. Это совсем не то, чего бы я мог хотеть. В Rainbow Six играть просто сложно, постоянные откатывания, телепортирующиеся враги и пинг 120+, впрочем, как и в других играх. То же касается и просмотра онлайн трансляций. Смотреть стримы, например на твиче, в исходном качестве получается редко. 480p, иногда 720p. Но должен заметить, что однажды у меня почти целую неделю была скорость 30 мбит (мой тариф - 20мбит). Хочется верить, что это эдакий бонус (хоть и очень кратковременный) от провайдера в качестве компенсации за частые перебои интернета
При том я не понимаю, что мешает проводить информирование пользователей путем смс, звонков или электронной почты о планируемых профилактических работах или же в случае крупных неполадок, ведь все свои контактные данные я им оставил
Теперь у меня всегда на компьютере есть «тревожный чемоданчик», в виде 200 гб видео и сериалов, потому что в 2/3 выходных я провожу без интернета
Подытоживая скажу, мнение о провайдере сильно изменилось. Частые перебои с интернетом, нестабильная скорость, совсем отсутствует фидбэк с пользователями, мертвый сайт и многое другое - это все про Sevlush.net
Больше похоже на гневные наблюдения, чем на отзыв о провайдере. Спасибо, что дочитали до конца. Примечательно, что пока писал этот текст у меня пропал интернет, опосля скорость приема стала 703 Кбит/сек, а скорость отдачи 908 Кбит/сек
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Сеоеднячек. Не хорошо и не плохо. Техподдержка разная, на кого попадешь. Ремонтники тоже разные, есть и злобные, а есть спокойные и добрые. В ценовом сегменте однозначно дорого, как объясняют, дабы окупить затраты на частный сектор. Статический адрес тоже стоит недешево, аж 100 рос. рубликов. Можно было по желанию клиентам, сидящим на 100 мегабитах предложить в счет абонплаты. Жульничают с тарифами. Очень дорого снизить тариф, если повысил. Руководство на контакт с абонентами не идет и гнет свою линию. Многие, имея техническую возможность перешли на провайдера Промтелеком. Я такой возможности не имею, поэтому пока приходится мириться. Оформлял заявку на переход на Феникс (Республиканский Оператор Связи). Пока рассматривают.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Отличный интернет провайдер, использую уже около трех-четырех лет, были иногда траблы, но решались довольно быстро, так как там работает знакомый, он всегда ездит если что-то у нас не работает или не так, плата за проверку или то что поломалось что-то не берут, также была акция что оплати интернет на пол года и вай-фай роутер у подарок, отличная акция, вай-фай роутер отличный, хоть и обычный, работает все еще отлично, по всей квартире ловит отлично, цена очень хорошая, 75 гривен в месяц, при этом скорость самого интернета 100 мб/с, может и нету этих 100мб, но все равно максимум 5мб-10мб/c использую, изредка больше, в поддержку редко писал/звонил, работают хорошо. Подключения было бесплатное, так как в городе.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Каким нужно быть глупцом, что бы требовать за такое 140 грн в месяц? Вы шутите? Я уже просто устал звонить в вашу службу поддержки, у которой всегда всё отлично и стабильно работает, когда каждый месяц стабильно по неделе-две всё жутко тупит и лагает. Вы либо давайте настраивайте там, либо снижайте цены за такое. РИЛИ. Если у вас есть возможность подключить другого провайдера. ЭТОТ КОНЕЧНО ПОЛУЧШЕ УКРТЕЛЕКОМ, НО ВОТ ДОСТИЖЕНИЕ ЖЕ! ЛУЧШЕ УКР ТЕЛЕ КОМА УРА!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Пользуюсь данным провайдером более года. Подключили быстро, на второй день после того, как оставил заявку. Подключение сделали, в принципе, хорошо. Попросил прибить кабель по плинтусу — отказали, мол этим не занимаются. Если повредят что-то в доме — с них спрашивать. Подписал в договоре, что претензий ко всему не имею и ещё раз попросил, люди откликнулись, за что им большое спасибо. Человек я пожилой, тяжело мне это самому делать.
За всё время в техническую поддержку звонил раза три: два раза по поводу технической консультации, и один раз во время отсутствия проводного интернета. Дозванивался быстро, операторы доступно всё разъясняли, даже для меня. А интернет в тот день не работал из-за отключения питания в соседнем доме и до меня просто не доходил сигнал.
Скорость заявленная, если замерять напрямую. Роутер, понятное дело, её урезает чуть-ли не в два раза, но вины провайдера, понятное дело, в этом нет. Тарифы не кусаются, как у других. Мне с этим провайдером комфортно.
P. S. Не знаю о чём пишет Дончанин. У Феникса подключение по Донецку бесплатное! А частные дома они не подключают здесь. Откуда он взял эту космическую цифру остаётся лишь догадываться. Представитель провайдера-конкурента он, или юридическое лицо, которые у всех по таким ценам подключают. Всё тарифы у них на сайте указаны. Люди, будьте бдительны.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду