Последние пару месяцев периодически (особенно в первой половине дня) были самопроизвольные перегрузки модема, скорость падала, потом сама поднималась, бывало, проводной инет работает как-то, вай-фая нет. Ладно, терпела. Но вот пару дней назад с утра интернета не было вообще. Ждала, может появится, после обеда — инета нет. На следующий день звоню им на 0800506… дозвониться нереально, в общем отождав в очереди больше 20 минут, попадаю на оператора. Девушка по факту ничем не помогла, взяла заявку, мол, проверят линию, «ждите сутки», чего ждать — непонятно. На следующий день снова звоню, попадаю на парня — он помог мне ввести заново настройки модема на сайте и всё заработало. Заметила, девушкам в техподдержке делать нечего, они помочь реально не могут (уже 2-й раз подобная проблема у меня и тот раз тоже девушка не разбиралась в техвопросах), а вот парни там неплохие спецы, им спасибо за помощь. В общем, даже не знаю, качество работы компании не очень.

швидкість вечором майже нульова. У день при заявленій 50 мбіт/с, є тільки 10-20 мбіт/с. якщо б міг змінити, то залюки, а ле серед доступних в будинку Укртелеком і вони :(

Підключені вже кілька років, за цей час особливих проблем не було. Швидкість в мому тарифному плані 55 мбіт, навіть через wifi вона стабільна і не коливається. Недавно вони взагалі переключити нас на якусь нову технологію "GPON", кажуть що має ще стабільніше і краще працювати, хоча і до того все було чудово )

Хорошая Скорость и цена!

Но пинг хотелось меньше»

На мир пинг меньше 60 м/с нет
по- Украине 30-40 как для оптики многовато!

Купив новую квартиру подключил себе Триолан, думал компания нормальная и обслуживание будет на высоте. Пользуюсь три месяца могу сказать: абон плата за месяц 135грн, но качество интернета не очень! Сбои, скорость не та что указано в договоре. До этого пользовался другим провайдером и платил намного меньше и меня всё устраивало, Триолан просто разочаровал меня!!! г. Харьков проспект Юбилейный д. 32/186 Триолан сделайте что-то, не хотелось-бы искать другого провайдера.

Ребята, если хотите подключить интернет и у вас есть предложение от Веги, я вас советую сразу отбрасывать его в сторону. Интернет УЖАСНЫЙ! Тех поддержки вообще нет, оставляли 7 заявок на протяжении полу года, ни разу никто не пришёл, только обещания что скоро все решим, но за пол года ни одного сдвига в положительную сторону!
Обслуживание на нуле, я не знаю куда смотри руководство!
Не тратье своё время и деньги!

Постоянно разрывы соединения, тех. поддержка вообще не отвечает на выходных, интернет соединение стремится к 0, соединение с интернетом не соответствует тарифу, если и отзываются, то прийдут нескоро, так как занимаются ремонтом только 2 калеки. Никому не советую, наверное, самый худший интернет-провайдер в городе!

Неделю не могу добиться, чтобы восстановили соединение и это при том, что нахожусь в 50-ти метрах от их конторы. Такое впечатление, что сотрудники уподобились советским сантехникам и ждут, когда пользователи приползут к ним на коленях.

Уехал на месяц в отпуск, приостановил их услуги. Через месяц насчитали 90грн. долга за ТВ! [ЦЕНЗУРА], я ваше ТВ телепатически смотрел что ли? Или домовой телек просматривал в мое отсутствие?!
Еще и долг продали в «европейскую организ-ю по возврату долгов», теперь они голову морочат…
Дважды подумайте перед тем как подключиться к «воле»!
Не рекомендую эту компанию!

с 14 апреля начала падать скорость, частые разрывы, 15 жалоб и 2 заявки на восстановление скорости и соединения, сейчас 12 июля, еще не отремонтировали