Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгукУважаемое руководство, компании «Stels», последнее время наблюдаю изменение маршрутов к сервисам, изменением статического IP адреса на ip адрес компании «MatrixHome», изменения произошли без моего уведомления, что попадает под статью (Статья 361. Незаконное вмешательство в работу электронно-вычислительных машин (компьютеров), систем и компьютерных сетей), впоследствии чего появились проблемы в работе сети. После перехода на маршруты matrixhome наблюдал значительное снижение скорости. Вопрос решал Ваш квалифицированный специалист-инженер Павел, который даже не знает команды в Linux, 2 дня по 4 часа решал проблему у меня дома, после совместной работы, скорость стала стабильней. Но появилась новая проблема, около недели наблюдается потеря пакетов у Вас на агрегации!!! , вопрос до сих пор решается. Прошу принять меры по решению очередной проблемы. И просьба сделать компенсацию, так как проблемы приносят неудобства при работе в сети интернет и просмотре ТВ. Каждая проблема решается без особого интереса и внимания со стороны компании. С Уважением Алексей л/с 21916
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Наскільки я рекомендував цього провайдера раніше, рівно на стільки ж зараз НЕ рекомендую!!!
Регулярно повідомляю у тех підтримку про погану швидкість, у відповідь лише одне, що у них все добре.
Вже майже місяць ось така швидкість (на скрін — 2.0 Mbpsі), приходили спеціалісти, були у шоці, цікавились, чому раніше не повідомив (хоча регулярно повідомляю). Далі сказали, що потрібно замінити кабель, чекав 5 днів, прийшов інший, який кабель так і не замінив, бо у той момент швидкість була «більш-менш»
По «асьці» техпідтримка морочить голову, щоб їм скріншот зробив такий, сякий, у безпечний режим перейти — балбеси!!! Який безпечний режим на MacOs?.. Ви навіть не цікавитись яка у мене операційна система і взагалі… У мене немає комп’ютера!!!
P. S. Шукаю заміну провайдера.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
С того момент как подключился к этому провайдеру прошло 10 лет, изначально было отлично до тех пор пока руководство не прицепило себе очередных звезд и перекрестили из-за своей жадности финансировать оборудование. Это потому что, у меня на балансе до октября месяца, 2017 пополнен балансовый счет.
В технической поддержки вообще сидит дилетант, общающийся по скрипту у которых понятия нет в настройках роутера и если им не доблаивают даже не порту скорость поднимают на сутки, на следующие либо через день ухудшается с каждым днем.
Категорически не рекомендую пользоваться
Airbites Ukraine причина в том что дилетанты технической поддержки будут морочить вам голову в стиле: «…у нас все хорошо, это у вас оборудование плохое и вообще мы — Airbites Ukraine святые фрики и гарантию в сети и ответственность не соблюдаем»
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Скорость стабильная абсолютно всегда. 1-3 раза в месяц могут быть отключения или аварии на 1-2 часа. Это все, что я могу сказать об Airbites. Честно говоря, доволен на 100%.
До службы поддержки обычно дозваниваюсь за 1-2 минуты ожидания. И всегда говорят, что знают о проблеме и сообщают точное время до конца ремонтный работ.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
ДОРОГИЕ ЛЮДИ, НИКОГДА, СЛЫШИТЕ, НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ, ЭТУ ЕРУНДУ!
По началу, когда подключили, да, интернет был хороший, но, спустя некоторое время, интернет, стал просто ужасен!
Целый день фигня инет, захожу в ютуб, грузит его минуты 2-3, захожу посмотреть видео, грузит минуты 15-20 на качестве ниже 480p. У меня про них слов нету. Когда звоню в Тех. Поддержку, они говорят, только одно «Это не наши проблемы, это где-то там»
ГДЕ ТАМ, НЕПОНЯТНО. Вы меня конечно извините за не нормативную лексику, но у меня уже нету сил это терпеть. А ТЕПЕРЬ ВОПРОС К ВАМ, АДМИНИСТРАТОРЫ ИЛИ КТО ВЫ ТАМ, ЗА ЧТО ЛЮДИ, ПЛАТЯТ ВАМ ДЕНЬГИ???!!!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду