Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгук
Не знаю, у кого как, но у меня с Тенетом все хорошо, пользуюсь уже 7 лет. Скорость была всегда заявленной (иногда чуууточку меньше), но в целом хорошо.
Бывает, что пропадает разок в месяц, куда же без этого. Дозвониться до оператора легко.
Тарифы, правда, дороговаты.
Ставлю твёрдую 4
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, Ваня!
Благодарим за лояльность и отзыв о компании TENET. Ваше мнение помогает нам становиться лучше.
Подключился к Винтелепорт в Виннице — забыл о тормозном интернете, обещали 10 Мегабит — дали 10 Мегабит!)))
До этого был Укртелеком — подключено было 5 Мбит, платил 60 грн в месяц — из 5 Мбит получал максимум 1 — ночью, а днём и вечером бывало до 0.1-0.2 падала скорость, благо что провели оптоволоконный, спасибо)
Теперь за 90 грн в месяц — стабильный интернет на скорости 10 Мбит)
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
подключился к psn, оно же skyline месяц назад, все отлично. пинг с сервером триолан харьков 1-2 секунды, скорость 94,80, отдача где то 60-86. пока, после ого 8 мегабитт это отлично. да были у них проблемы в районе Ледно около 3 недель и это было потому, что новые линки протягивали и расстояния большие, проблема была устранена, абоненты получали инет тогда бесплатно, сейчас все ок, загрузка 60-95, отдача 50-85. было бы отлично если они кабельное вещали с инетом, вообще классно было бы. пока все хорошо, с тех поддержкой не сталкивался.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Не понятно почему, но по проводу выдает 600 мбит по Украине, а по wifi ограничение до 30мбит, в то же время если подключить в этот же роутер кабель другого провайдера, то выдает по wifi все 100 мбит (без изменения настроек роутера), а по проводу такие же 600 мбит (больше роутер не тянет). Бред полный, буду менять.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, Мак
Благодарим за отзыв о работе компании TENET.
История эта началась до нового года, выкупивший провайдер «Виванет», компания Воля, очень огорчила своим не качественным сервисом, а именно:
1. Для перезаключения контракта понадобился новый договор, и так как человек, на которого был заключен договор с «Виванет» там не проживает, пришлось тащить кучу документов для оформления на себя с погашением задолженности по старому контракту.
2. Простояв длинную очередь в офисе и заключив новый контракт — интернет (хоть и был подключен, и заново проводить ничего не нужно) должны были «подключить» сначала 13.01.17 — перенесли на 19.01 — потом на 16.01 (и всё это по смс). 15.01 пришла смс о подключении 16.01.17 с 09:00 до 12:00. Пропустив рабочий день и 13.01 и 16.01 — никто из техников так и не появился. Многократные звонки на горячую линию с 11:30 16.01.17 не принесли пользы — там обещали передать наши номера телефонов техникам, которые должны с намми связаться. В 20:00 этого же дня (16.01.), прождав до последнего техников — мы отменили завку на «проведение» интернета. И только на утро следующего дня позвонили техники.
3. Спустя две недели пришла квитанция с задолженостью по старому договору в размере 133 грн. И только позвонив на горячую линию выяснилось, что мы действительно старый договор закрыли и квитанция ошибочна.
У провайдера «Воля» сплошные ошибки — ни подключить нормально интернет, ни правильно отключить интернет не могут. Работа неудовлетворительна.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Вечером интернета вообще нет, постоянный разрывы, на жалобы не реагируют, а в выходные дни даже утром редко бывает интернет! интернет появляется только поздно ночью, а кому он нужен в такое время?! да и 300 рублей за 2мб/с заплати! Пользуются тем, что нет конкурентов, поэтому и отношения такое к клиентам.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
хуже интернет провайдера чем вега не знаю у кого была вега у моих знакомых все отказались, 6 сентября 2016 года пропал интернет дата восстановления была 20 января 2017 это где такое видно чтобы полгода ремонтировать, но это еще не все очередная дата 30 марта 2017 так что кто хочет геморой добро пожаловать
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Пользуюсь по договору только телевидением (договор 991785). После предоставления телевидения бесплатно (произошло где-то 1-2 года назад) на договоре остались средства 140 грн.
С 01.01.2017 телевидение снова становится платным.
И к моему удивлению узнаю, что мне завели новый лицевой счет на котором на момент 20.01.2017 уже образовался отрицательный баланс.
Я все-таки дозвонился в кол-центр!
Со старого счета деньги перекинуть на новый нельзя технически.
Задолженность надо гасить обязательно, иначе отключат.
Почему безосновательно завели новый лицевой, а старый заморозили обяснить не могут.
Завели заявку на возврат денег, но срок рассмотрения и порядок возврата денег остается загадкой.
Технически даже нельзя зайти в личный кабинет: под старым договором не пускает, что подтвердил даже оператор, а по номеру мобильного перебрасывает на новый счет.
Пополнить новый счет, не имея карточки Привата оказывается не просто.
Вот вам и основной конкурент ВолиКабеля.
Такое впечатление, что оператор испортился. Надеюсь, что это временно.
Вывод: стоит трижды подумать, стоит ли платить наперед.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду