Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгук
Добрый день.
пользуемся услугами омкс уже несколько лет, но в последнее время категорически не устраивает скорость. по договору обещано 60/100 мбит/сек, но реальная скорость от 3 до 10 мбит/сек, и это вечером, в половине десятого! Днём смартфон вообще постоянно подгружает от сотовой сети, проще и быстрее отключить вайфай.
есть скрины, подтверждающие замеры скорости.
сегодня был мастер, восстановил забытый пароль роутера, думали, что после его визита скорость станет выше. Но проблемы всё те же.
договор 462309. Прежде нареканий к омкс не было, но если скорость останется такой же - в конце ноября переключимся на Дом.ру, благо, там еще и скидка пользователям МегаФона.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Владимир, доброго дня!
У вас стоит роутер. Роутер работает стабильно и без проблем. Возможно, роутер установлен где-нибудь в коридоре и т.д. , либо конечное устройство с низкой производительностью. Причин может быть масса. Чтобы не быть голословными, сделайте следующее: вечером при повторении ситуации замерьте скорость на сайте speedtest.net до Новосибирска через роутер, если скорость будет низка, то сделать это же, но уже на прямую, исключив роутер из топологии сети.
Если напрямую скорость будет также низка, обратитесь в службу технической поддержки для оформления заявки на выход специалиста для проверки - 660001. Обязательно нужно помнить, что при замере должны быть выключены все приложения и закрыты все вкладки браузера, которые могут потреблять трафик интернета.
Если на прямую будет все нормально, а через роутер нет, то уже следует разбираться с местоположением роутера, устройствами подключаемыми к сети по средством wi-fi и так далее. Причин может быть масса.
Это худший из интернет провайдеров, стабильность одна, каждые 15-30 минут потеря связи на 1 минуту, т.е. если вы любите поиграть в онлайн игры то с этим интернетом у вас ничего не получиться, так на протяжении года уже. Мой совет найдите лучшего провайдера.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Те, що інтернет не відповідає заявленій швидкості - півбіди, списуємо на багато факторів, які вказує компанія.
А от зміна тарифного плану в більшу сторону оплати і зменшення якості послуги, то це типово.
Декілька разів на тиждень по кілька годин не має інтернету взагалі.
Якість обслуговування прямує до нуля. З'ясувати питання після 18.00 - гроші на вітер, лунає гудок і пропонує у 100-й раз набрати номер особового рахунку.
Не сподіваюся, що на мій відзив хтось відреагує, скоріш за все буде стандартна відповідь.
Усіх Вам гараздів, шановні власники і решта компанії Вега.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Ужасная связь не возможно работать кол-центр говорит, ни чем помочь не можем "наші фахівці роблять все можливе щоб відновити зв"язок у Вінницькій області вже тиждень" неделю не могут восстановить нормальную связь, обман да и только, буду переходить на нового провайдера. Ни кому не рекомендую категорически.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
После поглощения своего конкурента компании «МайНет», Люкс-нет стал почти монополистом на рынке интернет услуг города Малин. Провайдер использует оптоволоконную сеть для соединения между микрорайонами города, что позволяет обеспечить довольно качественный канал в, практически, любом микрорайоне города, обеспечивая таким образом широкую площадь покрытия. Только некоторые частные сектора города еще не имеют возможность подключиться к этому провайдеру. (Поэтому сектора города без покрытия Люкс-нета вынуждены в основном «перебиваться» услугами единственного их конкурента — госкомпани, которая использует только АДСЛ соединение (и диал-ап (!)). )
Помимо достопа в интернет Люкс-нет предоставляет свои клиентам поддержку персонального внешнего адреса на платной основе и поддержку OLL.TV.
А также компани предоставляет услуги построения локальных сетей офиса и магистральных сетей.
Заявленная на сайте поддержка 24/7 не всегда работает после основного рабочего времени. Иногда просят оставить сообщение на автоответчик и не перезванивают.
С недавних пор офис компании перестал принимать оплату непосредственно у них и теперь оплата услуг доступна только через терминалы самообслуживания или через личный кабинет на сайте провайдера. Для оплаты используется билинговая система.
В целом провайдер предоставляет довольно качественные услуги по немного завышенным тарифам, пользуясь своим почти монопольным положением на рынке.
Качество же услуг стабильно и находиться на высоком уровне как для домашних пользователей так и для корпоративных клиентов.
Приятным дополнением к каждому тарифному плану не зависимо от скорости — переход на режим до 100 Мбит/с с 00:00 до 08:00.
Однознач
Триває обробка запиту, зачекайте секунду