Відгуки про інтернет провайдерів

Залишити відгук
Фенікс
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Отзыв

По сравнению со стабильными интернет-провайдерами той же Украины (а именно сравнивая с Мариуполем), то бывают отключения или просто неполадки в работе несколько раз в месяц (иногда на довольно продолжительный срок, 3-8 часов).
По скорости всё неплохо. Не выдает всех 100мб/сек, но на 70-80 работает, мне хватает.
Техподдержка дружелюбна и всегда и профессионально старается решить проблему. Единственное НО — линии связи бывают перегружены в момент неполадок, и остаёшься в очереди далеко не первым (я однажды был 52-м).
Но я в целом доволен, что в данном регионе есть хоть такой провайдер.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Евгений!
Большое спасибо Вам за отзыв! Касаемо скорости и стабильности работы Домашнего интернета - рекомендуем ознакомиться с информацией под спойлером "Стабильность Интернета и IPTV" по этой ссылке:
https://phoenix-dnr.ru/internet-subscribers.php
Насчёт 52-го в очереди: мы не совсем понимаем как Вы добились такого результата, учитывая то, что ожидать ответа оператора нашей технической поддержки могут одновременно лишь 15 человек. Если же говорить о call-центре Мобильной связи, там их количество увеличено до 50. Поэтому быть в очереди 52-м не представляется возможным как минимум из-за оных технических аспектов. В любом случае, если Вы обратились к нам во время глобальных перебоев в работе сети, прежде чем встать в телефонную очередь, Вы услышите голосовое оповещение с информацией об этой проблеме и ориентировочных сроках её устранения.

Укртелеком
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Сервис ослуживания

скорости нет работники по телефону только обещают мол сейчас через час, но ни каких сдвигов нет могут вобще не отвечать на звонки или короткий ответ я сторож не чем помочь не могу

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Westelecom
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Первый год подключения интернет был шикарен, редкие пропадания и стабильная скорость. Но месяц назад произошла у них авария, с тех пор инет укатился на дно, днем еще нормально, парой пропадает, ближе к вечеру скорость падает до 10mb, пропадает и часто выходит так что хуже мобильного инета. Не знаю что у них там случилось, но не советую сейчас подключатся, если за пару месяцев не изменится ситуацию, то буду подключать другого провайдера.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Саша
29.09.2018 в 17:58
м. Одеса
Lan&Net
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Скорость хорошая, мне нравится. Но бывают сбои, пропадает иногда (может, проблема в свитче наверху дома)… Недавно тестил GeForce Now, но там потери 99,8%, а когда изучал подключения этого приложения, то нашёлся 1 сервер с потерями 80-99%. Провайдер говорит, что проблема в GFN, а поддержка GFN наоборот, но ничего, жду, проблему решают (кстати, это ещё бета-тест…).
Минус ещё такой — использование PPPoE, когда другие перешли на привязку по MAC, немного неудобно, даже после того, как поставил подключение на автозапуск.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Аноним
29.09.2018 в 11:32
м. Калуш
Укртелеком
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Укртелеком начал исправляться

заменили старые кабели на оптоволокно, поменяли модем, и вуаля скорость интернета 70-80 мб/с, до этого была ~600 кб/с, как будто в рай попал скорость увеличилась в десятки раз, + цена осталась старая

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Олег
28.09.2018 в 18:39
м. Київ
Омскіе Кабельние Сеті
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
в последнее время не плохо

В последнее время не плохо в районе Дмитриева, а еще обесщают 500Мб/с, но цена токого интернета не покарману будет многим по этому будем пользоваться 60Мб/с!!! Не плохо было бы доступнее сделать ценовой диапозон!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Аноним
28.09.2018 в 15:29
м. Омськ
Застава.NET
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Не верте обещаниям и акциям

Пинг 555, скорость туда сюда 15 мегабит, и это очень хорошо, бывает и 0.5 по вечерам, ну или вообще нет. И это при пакете услуг 100 мегабит, боюсь представить что на других пакетах. И нельзя уйти, подключился, дурачек по акции. Закончится акция-ухожу. А вы сами решайте.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

27.09.18 с 16-30 до 19-00 был аварийный переход работы сети на резервный канал. Новость об этом была опубликована на наших каналах. Если скорость не соответствует пакетной - обращайтесь в техподдержку, которая работает ежедневно с 8-00 до 22-00.

Телеком-оператор MATRIX
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Прекрасный

Очень хороший интернет! Доступный каждому человеку. Скорость просто поражает!!! Всем советую кто еще не определился с выбором!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Укртелеком
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
4 мгб. вместо 10!!!

Скорость интернета, как и обслуживание никакое!!! По телефону связаться невозможно, трубки никто не берет. Скорость интернета только 4 мгб, а плачу за 10.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Аноним
27.09.2018 в 12:05
м. Ковель
Triolan
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Ждите к себе отношения не как к клиенту, а скорее как к дурачку с деньгами

Ужасная контора, при попытке выяснить причины их неполадок — не могут ничего ответить, посылая лесом, на обычный вопрос — «Почему у вас не работает система смс-оповещения клиентов (на самом деле работает абсолютно как ей вздумается — когда им выгодно, она просто не присылает никаких сообщений, когда не выгодно — присылает их тоннами со всякой рекламой)» — они просто предлагают переподключить ПЛАТНО счет, замечательно, что тут скажешь. Качество услуг тоже оставляет желать лучшего, если какие-то перебои или проблемы с кабелем — легче самому починить, чем ждать какой-то реакции со стороны Триолан.
Подключайтесь конечно, если имеете стальные нервы и океанский запас терпения. А еще постоянный рост цены на тарифные планы, вот уж про это они не забывают, ведь как еще трясти бабло, пока не закрылись — надо вытрясти побооольше.
Если имеется альтернатива, то советую использовать ее, нежели тратить время и деньги на споры с техподдержкой, которая вообще никогда и ни за какие фантики в ваши проблемы вникать не захочет

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Аноним
26.09.2018 в 18:49
м. Харків