Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгук
15.12.2015 (Xib Internet)
- Очень высокий пинг (особенно в последние недели две)
- Реальная скорость ниже заявленной, постоянно прыгает
- Абсолютно никакого сервиса!!! - на звонки не отвечают, звонишь им то Занято, то телефон уже выключен, никогда не перезванивают, если даже что-то и чинят, то очень долго и несвоевременно, на электронную почту также не отвечают.
- Подорожала оплата, 1грн:3руб, раньше платили 1:2. Платим больше, а стало только хуже.
P.S. Если у Вас есть выбор провайдера, советую отказаться от услуг Xib Internet, люди там не сереьезные и качество услуг на самом низком уровне.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Очень жаль слышать подобный отзыв в наш адрес. Не могу утверждать что вы говорите неправду, но в 2018 году подобная ситуация недопустима.
В начале было почти все прекрасно: недолгое отсутствие связи, не дозвониться в службу поддержки. Но связь быстро восстанавливали и просили извинения. Прошло пол года, изменения на лицо: стабильной связи нет, скорость меньше заявленной в 5 раз или вообще отсутствует. В службу поддержки дозваниваюсь быстро, в которой мне отвечают: "Вам повезло, что вообще у Вас есть хоть какая-то скорость...". Делайте вывод и решайте сами подключаться или нет.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Антон, добрый день! Напишите Ваш номер договора для рассмотрения вопроса или оставьте свой контактный номер телефона для обратной связи.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Живу в другом городе, в Омск приезжаю на пару месяцев.
По поводу скорости. Вылеты бывают. Не чаще, чем у остальных, но и не реже.
Все офисы либо на левом берегу, либо в нефтах. Любая проблема - приходится бежать на другой конец города. Даже привязанный е-мейл мимо. По телефону никогда заявление не учитывается, и очень редки случаи решения проблем из лк.
За каждый месяц приостановленной услуги отстёгиваю 50 рублей (так было в 2014, в 2015 могло подорожать).
И каждый раз нервотрепка по поводу тарифов. Каждый раз новый тариф и новые цены. И фиг узнаешь, на каком тарифе ты вдруг оказался. Цены на тарифе, на котором ты оказался, естественно, всегда дороже.
Всерьёз задумываюсь о смене провайдера.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
услуги полная лажа!!! нормального интернета до сих пор НЕТ!!! был пакет со скоростью 10 Мбт входящяя на компьютер-6-7Мбт
заказала скорость 20 Мбт входящая- 14 Мбт!!!
за что я должна платить кучу денег если не работает ноут!!! - за смарт тв я вообще молчу!!!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Интернет неплохой, но в их поддержке остолопы сидят. Я объясняю им причину, почему не могу получить доступ на аккаунт в мой киевстар и спрашиваю их о том, к кому можно обратиться и решить проблему (восстановить доступ), а мне оператор поддержки отвечает "говорите Имя или не будет поддержки"! Данные об имени утеряны и доступа в мой киевстар нет (спрашиваю поддержку, где и как их можно восстановить (телефон счета указан неверно - еще одна отличная работа сотрудника, который настраивал мне инет), а в ответ мне говорят, без имени мы вас не можем обслужить О_О)! Нафиг там люди работают? Можно же туда полную автоматическую голосовую поддержку поставить, эффект одинаковый будет. В итоге, хз как решить проблему, а поддержке нет дела до этого.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду