Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгукПерешли в апреле 2015 г на Elite-line и теперь сомневаемся, правильно ли поступили. Скорость маленькая, хотя по договору плачу за 100 (аж 120 грн!!!). Будем думать и возможно отказываться. Дело в том, что после нашего звонка по поводу небольшой скорости, сразу приходит работник, но все хорошо как бы..... А скорость не добавляется. ОБМАН!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Если коротко, то достали своим враньем... Некомпетентность и совок вот так можно охарактеризовать эту компанию... Реальная скорость в 8-10 раз ниже заявленной, даже на простой имейл реакция более 3 часов, о тех.поддержке вообще лучше промолчу... Последней каплей стало повышение абонплаты в два раза с уведомлением абонента менее, чем за 7 дней предусмотренных п.59 Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг, действующими в Украине... Повышение абонплаты объявлено с 00.00 01.09.2015г., уведомление д.б. сделано не менее, чем за 7 дней, т.е. до 00.00 часов 25.08.2015г. В реальности имейл о повышении абонплаты упал в мой ящик на их же сервере 25.08.2015г. в 17.44. У других абонентов вообще 26.08.2015г. При этом служба поддержки еще и спорит, что все было сделано своевременно и по закону... Мне как практикующему юристу было очень грустно это слушать... И только в контакт-центре когда пришел писать заявление о расторжении договора начались длинные разговоры об индивидуальных условиях и т.д. и т.п. НО ДОСТАЛИ уже их пустые обещания за эти ДЕВЯТЬ лет пока был их клиентом... НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Не работает интернет. сказали, что мастер может посмотреть только в рабочее время. Но оказывается, что это он будет думать когда он сможет прийти. При этом с мастером договорилась.
Сотрудник горячей линии Антон, под номером 601 (фамилию не называют) не захотел принять новую заявку с выездом так как мастер еще не закончил. Три дня не могу нормально работать. Такое уже не в первый раз. Такое впечатление, что они деньги платят нам, а не мы.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Самое паршивое отношение к людям.Жалеют деньги на усиленное оборудование.На одной линии половина Кичкаса.Гдето что-то,сами понимаете.Регулярно отключают,скорость никакая.Звонишь им по делу,а у них мороженое по всем делам.И это я живу на Кичкасе.Устал,бесполезно что-либо говорить.Другой нэт поставить нет возможности,а то бы давно перешёл.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду